廣告監測,作為廣告投放整體流程中的重要一環,卻一直是廣告主意識上重視但實際操作中最容易忽略的一環。近幾年,網際網路廣告發展非常迅速,日新月異的廣告形態令廣告主目不暇接,往往忽略了對效果的監控。現有的網際網路廣告監控系統,只是簡單的複製了對傳統媒體監控的方法,比如監測網站到達率、成單率等等,而無法「真正衡量廣告作為廣而告之的作用和價值」。也就是說,展示廣告產生的品牌提升效果無法監測。
作為世界500強,全球領先卓越的辦公用品公司--美國史泰博公司,自2004年進入中國,始終致力於不斷擴大其在華的品牌知名度,鞏固其世界級「在線辦公自動化」的航母地位。面對紛繁複雜的中國市場、高速發展的網際網路廣告,如何在品牌宣傳上事半功倍,史泰博公司面臨三個難關:
1、如何把廣告投放給史泰博精準的客戶?
2、看過廣告的客戶能產生什麼效果?
3、怎麼判斷投放廣告的效果是不是精準?
簡而言之,就是如何才能更有效地監控網際網路「品牌廣告」真正帶來的「品牌效果」呢?在一次會議中,史泰博公司的市場負責人了解到百度精算--一款對網際網路廣告監控革命性變革的產品。百度精算通過增加了「回搜比值」這一創新指標,終於完成了廣告主所希望的,全面衡量品牌廣告價值的理念。
抱著試一試的心理,史泰博決定在之後的廣告投放中,嘗試性的添加百度精算的代碼,並針對「回搜比值」這一概念先後進行了四次實驗。
史泰博首先通過兩次實驗,找到了通投(不做任何人群屬性定向的投放)方式下和精準目標人群定向(訪問過史泰博官網的人群)方式下,投放DSP展示廣告的回搜比值①。回搜比值,可以理解為展示廣告對於人群品牌認知的提升程度,回搜比值越高,說明看到廣告的人群越精準。DSP通投方式下,實驗結果的回搜比值為6;而精準目標人群定向方式下,實驗結果的回搜比值高達942。由此推測出,介於通投和精準投放之間的廣告投放方式,也就是「目標人群定向的廣告投放」,回搜比值應該介於6~942之間。且回搜比值越高,說明越是史泰博公司的潛在客戶。這個實驗一舉解決了困擾史泰博多年的兩個問題:「看過廣告的客戶會產生哪些行為」以及「如何判斷廣告投放的效果是否精準」。與此同時,實驗還驗證了一部分看過廣告的用戶,會通過搜尋引擎獲取更多與品牌相關的信息。
通過以上兩次實驗,我們了解到目標人群的回搜比值在6~942,接下來就是如何用這個數據幫助史泰博公司找到可以把廣告投放給更精準客戶的方法。市場上各種宣稱自身技術可以通過興趣愛好或者內容定向,幫廣告主找到他們希望的目標人群的方法,是否真的可以定位到「史泰博精準的客戶」?第三次實驗的結果說明一切:
史泰博購買了百度網盟的搜客,以及一些其他代理公司的興趣定向方式。投放結果的回搜比值數據顯示,代理公司的興趣點定向,只有「食品飲料」與「辦公用品」的回搜比值略高於6,其他興趣點投放的廣告回搜比值,甚至低於DSP廣告通投的回搜比值--6。說明這些所謂的興趣定向方式,並沒有真正「抓」到史泰博的精準客戶。而百度搜客的回搜比值遠高於6,證明了百度搜客定向目標人群的精準和有效。
更讓人激動的意外收穫,來自於第四次實驗。史泰博通過回搜比值,竟然檢驗出了機器流量和媒體作弊的投放情況。史泰博先嘗試用低價購買DSP廣告流量,結果從曝光數量上看雖然也完成了既定目標,但實際廣告投放的回搜比值僅為1。也就是說,看廣告人群和沒看廣告人群對於史泰博品牌的關注度沒有任何變化,證明了「如果通投且出價過低,那麼很可能被引導進機器流量的陷阱」。如何避免這種機器刷流量發生?史泰博再次嘗試出低價同時,增加設置一個興趣愛好,馬上,回搜比值又回到了6。「百度精算簡直是廣告公司作弊刷流量的殺手!」史泰博電子商務經理每次說到精算反作弊的事情,都很激動。
經過以上四次實驗,史泰博中國電子商務市場經理,總結了百度精算的四大優勢:
「第一,延遲非常短,48小時就能看到廣告投放的效果(回搜比值)是怎麼樣的;
第二,測試的費用很低,數據分析人群的基礎是整個廣告曝光,按照史泰博的標準,只需要1,000個CPM,就能完成對一個媒體好壞判斷的認知過程,1,000個CPM的成本對於一般廣告主來說是完全可以承受的;
第三,所有的操作設置都是自主的,可以自主定義回搜詞,這樣就能規避廣告代理公司,自己判斷廣告和媒體的投放效果。
除此之外,最令人不可思議的是,百度精算目前還是免費的。」
回搜比值,是一個可以快速、準確、靈活、經濟地衡量展示廣告曝光質量的「神器」。現在,史泰博公司在每天投放的DSP展示廣告中都添加了百度精算的監測代碼,並希望通過進一步的嘗試與數據分析,得到物料、頻次、展現形式不同組合的不同效果分析,以及驗證在線曝光類廣告的真實效果。