記者 史潔
受12月30日夜間強降溫影響，今晨起至中午12時，杭水熱線967050接到因寒潮影響的用水方面的問題共1229件，主要集中為水管冰凍導致無法正常用水。針對居民反映的冰凍無水、小水等情況，杭州市水務集團出動一線搶修人員905人次，杭水熱線967050客服人員全席位開通接聽用戶來電，全力保障市民用水。
面對後續可能存在的持續低溫天氣，市水務集團建議廣大市民，請關閉好家中門窗，可使用棉麻織物包裹水管、水龍頭等用水設施，若發現水錶水管已發生凍結現象，切不可用開水急燙，可適當使用吹風機緩緩加熱，夜間稍稍擰開水龍頭使水流滴水成線。若一旦發現水錶凍壞、漏水或用水不暢等情況，可撥打杭水熱線967050，市水務集團將隨時為您提供貼心的服務。
自11月起，市水務集團結合以往冬季工作經驗，提前謀劃，積極部署，多措並舉，及時啟動寒潮應急保障預案，全力保障我市冬季供水。
一是開展全面排查。針對本輪天氣降溫影響較大的灰口鑄鐵管和鋼管等進行了全面排查，共計組織人工巡檢737人次，巡檢供水管網長度達2057.6公裡。
二是做好重點保障。已對800餘個小區開展供水設施防凍保暖工作，累計發現各類問題8441件，已全面實施整改，實施落地式外牆立管扣板保溫維修5056條，鋁箔橡塑保溫管維修2269米，立式表箱和嵌牆式表箱整改532隻，落地式表井填沙整改6495隻。
三是加強應急力量。組成120餘支應急搶修隊伍，共900餘名搶修人員，儲備鋁箔橡塑保溫管8430米，水錶27000隻；同時，市水務集團黨團員志願者及全體幹部員工隨時待命，隨時投入防寒抗凍工作。
編輯 鄒倩慧