文/圖 半島全媒體報導組
「這條路我走了不是一兩回了，滴滴APP上顯示是76元，也不堵車也沒繞路，最後結帳卻是125元，這不是坑人嗎！」近日，市民王女士撥打半島都市報西海岸新聞民生熱線0532-80988717稱，自己十一黃金周出行回家時，著實被滴滴APP「坑」了一把。
市民爆料：
滴滴打車比平時打車貴了近一倍
原來，10月6日，為期8天的假期即將結束，王女士坐飛機回到了青島。當晚11時30分，飛機落地後，由於時間太晚，王女士便準備在滴滴APP上叫一輛車，從流亭機場回到位於吳興路6號的家中。
王女士稱，自己輸入起始地點後，滴滴APP上自動呈現出了快車、計程車、優享等多個類型車輛的乘車費。滴滴APP上顯示，從流亭機場處打車到吳興路6號最便宜的是計程車，預估價為76元，於是，王女士便從上面打了一輛計程車。
王女士上車後，發現自己打的這輛計程車上並沒有標明起步價，王女士詢問後，司機稱起步價為12元，但滴滴APP上卻顯示起步價為10元。
車輛平穩行駛40多分鐘後，王女士到了家門口，這時，計程車司機出示的帳單卻讓王女士大吃一驚。王女士告訴記者，司機提供的帳單上顯示乘車費一共125元，還詢問自己能否使用微信進行支付。「我是因為信任滴滴，才在上面打的車，結果現在實際帳單的價格比APP上顯示的貴了近一倍，這不是騙人嗎！」王女士感到非常不可思議。「如果滴滴提供的數據可信度這麼低的話，我是肯定不會在滴滴上打車的，在路邊攔一輛計程車也才70來塊錢。」
記者調查：
30裡路一般計程車只要70-80元
根據王女士的經歷，記者打開了滴滴APP，發現在下午4時、晚上8時及晚上11時30分等3個時間段內，在同樣的路線下，計程車的預估價分別為66元、68.4元、75.7元。與其他類型的車輛相比，計程車的確是相同時間段內最便宜的一種。
隨後，記者通過地圖查詢得知，從流亭機場到吳興路6號駕車行駛距離為30公裡，而記者在路上詢問了多名計程車司機，均表示30公裡路程乘車費一般在70元至80元左右，若是堵車則會更多。
下圖為不同時段滴滴計價
滴滴回覆：
計程車乘車費與公司無關
針對王女士反映的情況，記者聯繫到了滴滴APP的官方客服。一名宋姓工作人員告訴記者，王女士打的是計程車，因為滴滴APP對於計程車只免費提供可用車輛的信息，並不對乘車費進行抽成，所以乘車費的多少取決於當地計程車公司的定價。至於滴滴APP上顯示的預估價與實際價格差距過多，對方稱滴滴APP上的預估價是取在同一時間段內相同路線下的乘車費的平均值，與實際價格肯定會有差距。
「他們的回覆簡直讓人傷心，早知道就不用滴滴了！」得知滴滴的官方說法後，王女士非常氣憤。
律師：
滴滴需對所提供的數據負責
對於王女士和滴滴雙方的說法，記者諮詢了山東文康律師事務所的李瑞敏律師。李瑞敏表示，由於王女士是在滴滴平臺的錯誤提示下才打的計程車，所以對於平臺向乘客提供的信息，滴滴有責任保證其可信度。同時，滴滴也應記錄乘客的公裡數及每公裡的價格，即使預估價與實際價格有所出入，也應維持在合理範圍之內。王女士打車時顯示76元，實際卻花了125元，這樣的偏差顯然不合理。
李瑞敏告訴記者，遇到這種情況，王女士可以選擇先與滴滴進行協商，若協商不成，可以撥打12315進行調解。
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