5月22日是市委書記喻文的值班接訪日。在全國「兩會」召開之際，喻文來到市信訪接待中心，熱情接待來訪群眾，認真傾聽百姓訴求，現場協調解決群眾反映的實際困難和問題。市領導劉為、劉四清等分別參加。
接訪中，喻文仔細傾聽、認真記錄，圍繞群眾反映的情況，與群眾深入溝通交流，耐心解釋政策、說明情況，細細打開他們的心結。當天，喻文共接待5批次來訪群眾。
喻文強調，各級各部門要牢固樹立以人民為中心的發展思想，暢通群眾信訪訴求渠道，認真做好思想疏導工作，把矛盾化解在萌芽狀態。要認真落實領導信訪包案、下訪接訪制度，針對群眾反映強烈的突出問題，要深入調查研究，依法依規解決群眾合理訴求。同時希望來訪群眾依法依規理性表達訴求，共同推動全市信訪形勢持續好轉，維護社會大局和諧穩定。