《八佰》來臨，八千影院要做好提前人員儲備

根據貓眼專業版的分析，目前全國復工影院數為7227家，全國復工率為63.69%，北京目前復工影院125家，復工率低於全國平均值為48.64%，而上海復工影院數為253家，復工率為62%，接近於全國復工平均值，其他省份除了遼寧、西藏遠低於復工開業均值，新疆未開業任何影院外，基本上全國各省影院都在開業復工均值上下浮動。

《星際穿越》影片這三天確實漲勢很不錯，當年收官7.8億左右，現在重映了3天票房一共3144萬，周日雖然排片佔比只有15%，但是票房佔比能夠達到35.7%。《多力特的奇幻冒險》上映10天產出8414萬票房，排片佔比13.7%，票房佔比15%，排片中規中矩，而《誤殺》的票房也算不錯，排片、票房佔比都還正常，但是《抵達之謎》確實排的場次很多，但是票房佔比很低，目前上映三天票房2101.3萬。而像《喋血戰士》、《喬喬的異想世界》等基本撲街了。

可喜的是8月14日《哈利·波特與魔法石》的影片進行了4K修復，3D版本就要在8月14日重新上映，而更可喜的是《八佰》終於要在8月21日上映了。這部影片的上映還散發著一種信號，13億+票房（Ketchup猜的）。可能有人會拍磚，現在一方面放映超過兩個小時的電影都要中場休息，《八佰》這麼高票房怎麼可能？另一方面目前影院內排片佔比不得高於30%，不可能的。

首先，如果到8月21日，可能全國開業的影院能超過9000家，這就為提高票房創造了條件，影院數量會增加25%，當然這並不意味著票房同步提高25%，上周收官基本上突破了2億大關，如果到8月21日，如果不放開30%的政策，那麼這一周的票房應該在2.4億左右（大型影院開的早，後面開的小廳影院居多），但是如果逐步按照50%放開，那麼這票房將在7億左右，如果按照排片佔比在45%左右，周票房應該在3.5億左右，上映一個月，應該在14億左右，這還是在不完全放開影廳排片50%的政策下，如果全面放開，20億票房不是夢。

另外，從8月底開始《蕎麥瘋長》、《我在時間盡頭等你》、《今生只為遇見你》也將上映，從量級上看可能略遜於《八佰》。所以從8月21日開始影院的真正元氣將由此恢復，《八佰》也將在這一刻又一次載入疫情後國產電影光榮史冊。

所以現在各影院就應該去開始著手準備影院的各種工作，首先就是排班，由於疫情的影響，由於租金厚重，人員開支巨大，很多影院都相應的不得不採取優化員工的方式，而剛剛恢復放映的影院目前還都在等待新的政策落地，所以在用人方面確實不得不能省則省，而隨著9月份可能相關政策的放開，影院將會迎接更多的人次，現在人員夠不夠用，怎麼分配，如何在疫情期間進行管理，都是很重要的事情。據相關影院說明，由於營運員工暫時沒有售賣賣品的激勵，會員卡的銷售數量也很有限，導致有的員工上班的和在家待工的員工薪水差異不大。

實際上，排班系統的數據記錄了一個影城內每個崗位上在發生的工作情況，影院的負責人需要研究每日排班工時與客流之間的關係和趨勢，同時，按照工時屬性分類進行數據採集，當然也要注意員工的服務工時和非服務工時，這樣才能在最大程度上判斷出影城中作為個體員工在崗位上是否充分。

所以要做到以下幾點：確保每小時營業額預估正確，能根據變化及時調整；根據影片上映情況正確排定各崗位人員；根據員工排班要求儘可能做到員工的滿意，確保員工工作狀態及士氣；確保每個時段有充足的員工在相應的崗位上服務；跟蹤員工的工作內容與質量，做出合理的排班；平衡各班次的員工生產力狀況，合理調配人員；正確完成每周工時分析並制定相關的行動計劃，以改善排班中的不合理工時狀況。

合理排班的目標：要讓管理者通過數據將產能可視化，並且能夠根據分析找到機會點，而很多影院管理者確實最輕易忽略的就是排班。

排班優化方案

一、影城崗位人員分配方法

按照影院的規模（影廳數量）和觀影人數劃分出（大 中 小）三個類型影城，以下是影城各崗位應該配置的人數。

小型影城受到本身規模限制，影城的工作崗位類型無法再減少了， 人員也就無法在削減。

中型影城 賣品設想在 1-2 萬元/天的交易額，詳細請參考下面的賣品人工計算。

大型影院在各崗配置上要發揮各崗位的最大效率，補充工時可以通過增加小時工工時來補充尖峰時段的工時。基礎崗位編制+小時工的工作方式可以提高服務質量而不必增加過來的人員開支。

二、詳細說明影城崗位人數

1、賣品：

銷售崗位分析：賣品根據銷售額全天交易額30000 元安排 2 名銷售 2名備貨的組合，人均產值 3750 元 平均每個工時交易額 500 元。（按照客單20 元 每個工時交易數量 25 單 每小時/人接待 12 人）

2、場務人員劃分：

場務人員按照三個影廳一個人/班次（班次分為早晚班各 1 人）

輪班人：單位 7 人內輪班人數 1 人 可以完成正常每周 1 天員工組法定休息日（場務按照 1 休/周、7.5 小時/日工時計算）

3、票房:

繁忙時段 3 人，2 人處理會員卡和現金購票，1 人處理卡券充值。本崗位參考銀行劃分客戶級別提高服務質量。

4、會員中心:

如影城設立會員中心崗位本崗位 2 人 ，不設立可以不加總結人員控制：工時不夠儘量找兼職，本項目參考的軍隊預備役制度，節省人員開支，每一名兼職可以節省單兵 3%的社保開支。

排班排的好，整個影院的運轉效率就會很高，如果排班排的差，管理者很少能夠從經營中找到問題，往往還會有所誤判，更可恨的是有一些影院中利慾薰心的中層管理者經常把排班作為一種懲罰員工的工具，比如晚班連早班，或者經常讓女員工上晚班等等，但是高層管理者根本無法發現，而且員工也不願意多說導致優秀員工的離職率居高不下。

總體來說，優秀的影院在排班過程中都是非常科學的，除了看各個崗位，賣品、場務、票房的工時，還要看員工在非工作崗位上的工時才能公平考量員工的工作效率，比如用餐工時、交接班工時、支援工時、備貨清洗工時、參會培訓工時等等。

如果《八佰》真的能像上文所預測的一樣達到至少兩個八百百萬的票房高度，電影行業將被真正重啟，從前端拍攝、發行、放映終端的信心也將會被重新建立，8月22日的北京國際電影節屆時也會因此而更加燦爛奪目，在國際舞臺上，各個國家還在深受疫情的影響，而我們國內的電影工業又可以開始走向新的開端。

大家提前做好準備，拭目以待吧！

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