發熱門診就診告知
尊敬的患者及家屬：
所有就診患者及陪同人員，均需憑山東省健康通行碼綠碼，接受體溫檢測後方可進入院區，請您務必提前申領山東省健康通行碼。
一、發熱門診接診範圍
1. 體溫37.5℃以上，同時伴呼吸道症狀者；
2. 體溫37.3℃以上或有呼吸道症狀，有下列流行病學史之一者：
1）發病前14天有境外或國內有新冠肺炎病例報告地區旅行史或居住史；
2）發病前14天內懷疑接觸過新型冠狀病毒感染者或密切接觸者；
3）發病前14天內接觸過來自境外或國內有新冠肺炎病例報告地區的發熱或有呼吸道症狀的患者；
4）聚集性發病：14天內在小範圍內（如家庭、辦公室、學校班級、車間等場所），出現2例及以上發熱和/或呼吸道症狀的病例。
二、發熱門診的位置及行走路線
發熱門診位於中區門診樓南門9號門西側。
請按照醫院設置的規定路線、指示標識前往發熱門診，請不要進入門診樓及住院部。自門診大樓2號門向東，經過住院一部/急診1號門，沿東區廣場病房大樓向東，右轉到南廣場，經過南廣場右轉至發熱門診。
路線示意圖如下：
三、發熱門診就診注意事項
1. 發熱門診24小時開診，經門急診預檢分診需要到發熱門診就診的，由分診護士按規定路線陪同至發熱門診。
2. 進入發熱門診先出示健康通行碼，測量體溫，就診期間請全程佩戴口罩，減少陪同人員，候診時請與他人保持一米距離。
3. 在發熱門診就診期間必須進行新冠病毒核酸檢測的篩查。
核酸檢測提示
1. 需做核酸檢測的人員請務必攜帶身份證、社保卡及診療卡等有效證件，在門診1--3樓及南廣場所有自助機均可自助開單、繳費，憑繳費單，到南廣場核酸檢測點列印條碼、查核酸。
2. 因出國等原因需要查體、寫病歷者，憑核酸報告，到西區隔離病房掛"健康者新冠檢測門診"號就診，時間為每日08：00—11：30；需英文版報告者，憑核酸報告到一樓檢驗科列印；需蓋章者，憑病歷和核酸報告（英文版核酸報告需檢驗科工作人員籤字），到二樓門診服務中心蓋章。
路線示意圖如下：
就診溫馨提示
各位患者及家屬：
為進一步落實國家衛健委關於科學防治疫情的要求，保障我院門診醫療服務有序開展，請您配合做好以下工作：
一、嚴格執行實名制就診，來院就診時請務必攜帶本人身份證、醫保卡、居民健康卡等有效證件；採取預約就診方式，所有號源（除急診外）全面實行網上預約，提前一周開放。號源已滿的不接受就診當日現場加號。預約途徑包括醫院手機App、支付寶生活號、現場自助機、醫生診間、專線電話（0535—6020336）等。
二、為減少人群聚集，實行一室一診一患，未經呼叫請勿提前進入診室。就診時每名成人患者僅限一名家屬陪同，兒童僅限兩名家屬陪同。
三、在醫院就診期間，請全程佩戴符合要求的口罩。就診全程（掛號、繳費、取藥及檢驗檢查、與人交談時）保持一米以上的距離；候診時請間隔就座；在窗口及自助機辦理業務時，請前後間隔一米以上排隊。
就診前「先籤到」
尊敬的患者及家屬：
根據國家衛健委關於三級公立醫院績效考核要求,優化預約診療流程, 加強就診秩序管理，我院上線就診籤到系統，縮短患者按預約時間到達醫院後等待就診的時間，請大家按掛號號源的預約時間到院候診。
1. 就診前先籤到
就診前增加籤到環節，根據規定時間在自助機完成籤到，籤到成功後，等候醫生呼叫進入診室；預約未取號者，請先自助取號後再籤到。
2. 號源籤到時間
按照掛號單號源設置的候診時間點，可提前1小時進行籤到，最晚不超過30分鐘，如不能按時籤到請到分診臺人工籤到，就診順序將延後。（如某科室10：06候診的號源，可在9：06—10：36內自助籤到）
3. 自助機籤到時限
上午號源請在7：30—11：15完成籤到，下午號源請在13：30—17：15（夏季）13：00—16：45（冬季）完成籤到，不在此時間範圍內患者需到分診臺籤到。
4. 不帶時間點的號源，屬於退號產生的或臨時加號的號源，上午號源可在在10：15之後可以自助籤到，下午號源可在16：00之後可以自助籤到。
5. 就診順序
按照掛號序號就診，同時籤到將遵循小號序在前的原則（遲到者將延後）。
6. 當日回診
取報告後到自助機進行「回診籤到」，等候醫生呼叫後進入診室。
7. 次日回診
就診次日取報告回診者，請到分診臺由分診護士回診，等候醫生呼叫後進入診室。【若三日（含就診當日）後回診看報告，請重新掛號，自助機籤到就診（同初診）】
就診籤到過程中遇到相關問題或其他不明之處，請諮詢分診臺護士。
全市啟用「電子健康卡」
就診模式
為推進跨區域、跨機構醫療健康服務互聯互通及信息共享，進一步優化診療服務流程，不斷提升就醫體驗，逐步取消實體卡，在全市推行使用「電子健康卡」就診。
一、電子健康卡的申領
1. 關注「健康山東服務號」，打開「個人中心」，在「健康檔案」中辦理電子健康卡，使用時打開「管理電子健康卡」出示二維碼。
2. 關注「煙臺毓璜頂醫院」公眾號，打開「診療服務」，選擇「醫健通」，申請「電子健康卡」，可加入卡包，方便出示。
3. 沒有智慧型手機的患者可以持實名制相關證件到窗口辦理電子健康卡後列印電子健康卡靜態碼。
二、電子健康卡應用
1. 在醫院有實名制帳戶的患者，可以使用電子健康卡在自助設備或窗口辦理相關業務，首次使用需要實名制帳戶與電子健康卡綁定。
2. 在醫院沒有實名制帳戶的患者，可以使用電子健康卡在窗口或自助設備註冊建檔後處理相關業務。
3. 「電子健康卡」與我院實名帳戶關聯後，可以在我院各預約途徑掌醫APP、支付寶生活號、微醫APP等綁定「電子健康卡」後進行在線預約掛號。