昨日，天津市衛健委網站發布了關於進一步做好「健康碼」應用推廣工作的通知：
關於進一步做好「健康碼」應用推廣工作的通知
津新冠防指〔2020〕136號
市防控指揮部各工作組、各成員單位，各區防控指揮部，有關單位：
根據國務院聯防聯控機制和市委、市政府工作部署，我市在全市範圍內積極推廣應用「健康碼」，通過大數據手段實現分區分級差異化管控。為解決部分小區未執行「綠碼」亮碼通行等市民反映的問題，進一步做好「健康碼」應用推廣工作，在全市範圍內實現一「碼」通用和一「碼」統用，現通知如下：
一是要積極推廣應用「健康碼」，運用大數據手段統籌做好疫情防控和經濟社會發展，實現一「碼」走津門，持「綠碼」全市通行。暫停使用紙質或其他出行證明。出入醫療衛生機構人員以及無碼人員按原有方式通行。
二是要積極推動「健康碼」在全市各小區、企業、機場、碼頭、鐵路公路站場、工業園區、商務樓宇等多種重點場景應用，助力「碼」上出行，「碼」上復工。
三是要通過門戶網站、廣告宣傳欄、電子顯示屏、微信公眾號等多種途徑，加強對「健康碼」的宣傳，做好「健康碼」40問40答、海報、明白紙等宣傳資料的印刷、發放、張貼工作，做到廣而告之。要加強對相關管理者或營業者的培訓，指導群眾和務工人員申領使用「健康碼」。
四是個人須如實填報健康信息，並對信息內容的真實性、完整性和及時性負責，因信息填報不實導致相關後果的，將承擔相應法律責任。持「健康碼」出行人員須配合「健康碼」查驗人員管理。
市防控指揮部
2020年3月10日
「健康碼」40問40答
自2月29日開始，天津在全市推廣「健康碼」，作為市民的隨身數字通行證和服務小助手。「健康碼」功能多多，如綠碼可作為通行憑證，方便了疫情防控與市民出行復工。那麼，「健康碼」有哪些作用呢？怎麼更好地使用呢？請來看最溫馨的答疑。
1、「健康碼」到底是什麼？
答：「健康碼」是為天津市民工作、生活、經營等行為提供服務的數字通行證。在疫情防控期間，賦予防控健康等相關信息。今後還會聯合「津心辦」等平臺賦予更多公共服務功能，成為市民（企業）的隨身服務小助手。
2、「健康碼」對市民有什麼作用？
答：「健康碼」上線後，疫情期間，可通過綠、橙、紅三色的動態管理，對每位市民在疫情防控期間狀態作出判斷，亮碼出入居住小區、辦公地點、餐飲等場合，方便廣大市民工作、生活、出行需要。
3、「健康碼」對防控人員有什麼作用？
答：為各區和社區、企業、大型超市、農貿市場等的人員管控工作提供數據支撐，防控工作人員可以通過「津心辦」APP或「津心辦」支付寶小程序查驗用戶出示的健康碼，獲取狀態信息，便於開展防控措施。
4、「健康碼」的三個顏色是怎麼產生的？
答：依託來自於國家和各部門、各區匯聚的數據，經過防控規則和數據建模，分析評估後，測算出綠色、橙色、紅色三種風險狀態。
5、「健康碼」的三種顏色各自意味著什麼？
答：「綠碼」人員體溫檢測正常可出行和復工；「橙碼」人員嚴格落實居家醫學觀察要求，自覺接受社區管理；「紅碼」人員由相關機構和社區嚴格管控。
6、「健康碼」的顏色會變嗎？
答：會的。「健康碼」顏色的判斷是根據用戶當前狀態，通過用戶相關數據分析評估後得出，顯示最新健康風險狀態。
7、「健康碼」裡有很多個人信息，能保障數據安全嗎？
答：「健康碼」的設計架構依託「津心辦」一網通辦平臺，運行於天津市政務雲，數據存儲在自主可控的雲平臺，安全體系比較強，數據安全更有保障。
8、如果有人使用截圖的「綠碼」，如何審核其真實性？
答：每一個「健康碼」生成後有更新時間顯示。
9、個人健康情況變化時，「健康碼」是否需要重新填報信息申領二維碼？
答：「健康碼」是根據個人申報信息和權威部門提供的防疫相關信息判定生成，動態更新。當個人健康情況發生變化時，需要您重新更新個人申報信息，確保您的「健康碼」狀態準確。
10、疫情過後，「健康碼」還會沿用下去嗎？還會開發其他功能嗎？
答：會沿用下去，目前，「健康碼」是為天津市民工作、生活、經營等行為提供服務的數字通行證，賦予防控健康等相關信息。今後還會聯合「津心辦」疊加更多數據和便民應用服務，賦予健康安全等更多公共服務功能，成為市民（企業）的隨身服務小助手。
11、「健康碼」如何申領？
答：您可以通過以下兩種渠道進行申領：（1）在各大應用市場搜索或掃碼下載「津心辦」APP，登錄完成用戶註冊後，進入「健康碼」；（2）在各大應用市場搜索或掃碼下載「支付寶」APP，登錄後搜索「津心辦」小程序，實名認證後，進入「健康碼」。按照提示填寫健康信息，核對並確認無誤後提交，自動生成「健康碼」。
12、在提交「健康碼」所填信息時，提示所選地區與目前定位不一致，會影響「健康碼」結果嗎？
答：如您如實填寫信息，不會影響「健康碼」結果。提示彈出可能因為您手機定位地址與選擇的當前所在地區距離較遠，請您如實填報，正常提交信息即可。
13、不同的方式獲得的「健康碼」會有區別嗎？
答：沒有區別。在一個平臺獲取「健康碼」後，其他平臺可通用。
14、「健康碼」顯示和市民實際情況不符怎麼辦？
15、獲取「健康碼」出現卡頓，或者「健康碼」信息顯示不全是什麼問題？
答：在上下班等用戶訪問高峰時，可能會出現系統延遲、用戶排隊等情況，您可以稍後再試。或者您可以嘗試從其他入口進入獲取「健康碼」。
16、一部手機是否能夠既出示自己的「健康碼」？又代家人出示「健康碼」呢？
答：完全可以！市民可以按照流程先出示自己的「健康碼」，然後在「健康碼」頁面點擊「家人代辦」，為配偶、父母、子女代辦「健康碼」，通過「切換申領人」顯示您和您家人的「健康碼」。一個人可為三個家人代辦「健康碼」。
17、父母雙方是否可以同時為同一位子女代辦「健康碼」？
答：父母雙方可以同時為同一位子女代辦「健康碼」。
18、作為老年人，我使用的非智慧型手機無法使用「健康碼」，怎麼辦？
答：您可以採用健康碼「家人代辦」功能，由與您一同出行的家人幫您代辦顯示，或按原有方式通行。
19、是否可能存在我的「健康碼」被人盜用的情況？
答：請妥善保管好自己的帳戶信息。
20、擔心到現場網絡不好，使用「健康碼」是否可以提前截圖？
答：不可以。每一個「健康碼」生成後有更新時間顯示。
21、在外地獲得天津「健康碼」綠碼，來津後可以直接使用嗎？
答：可以直接使用。來津人員進津時，按照天津進津相關規定，需通過「津心辦」APP或「津心辦」支付寶小程序申領「健康碼」。申領完成後，來津人員可獲得相應顏色的「健康碼」，目前可在本市範圍內使用。
22、在外地已經隔離了14天，入津後「健康碼」呈現綠色，是否還需要重新隔離？
答：不需要。「綠碼」人員做好自我健康監測即可，體溫測量正常後可亮碼出行復工。
23、很多外地返津人員的「健康碼」到津當天就是綠碼，依據是什麼？
答：「健康碼」依據天津市大數據資源平臺匯聚的國家及本市公共管理機構數據，經過數據建模，分析評估後，測算出綠色、橙色、紅色三種風險狀態。
24、我們小區目前還是使用通行證進入，將來是不是可以支持「健康碼」直接進入？
答：可以。「綠碼」人員體溫測量正常後可亮碼進出小區。
25、有了「健康碼」，進出小區還需不需要出入證？
答：不需要。「綠碼」人員體溫測量正常後可亮碼進出小區。
26、作為服務領域人員（快遞員等物流人員，家政員、護理員等服務人員，水、電、氣、通訊等公用事業設施維修人員），憑碼進入小區方便工作，「健康碼」何時能在所有小區鋪開？
答：自2月29日實施「健康碼」起，快遞員等物流人員，家政員、護理員等服務人員，水、電、氣、通訊等公用事業設施維修人員，如能夠出示「綠碼」，體溫測量正常可進出小區。
27、作為小區住戶的親友，我能否憑「健康碼」進入小區探望？
答：可以。自2月29日實施「健康碼」起，小區住戶的親友如申領獲得「綠碼」，體溫測量正常後，應允許亮碼進入小區探望。此外，進入小區看望父母、子女的人員也參照上述標準。
28、進入商場需要「健康碼」嗎？
答：可提供參考。具體按本市防控管理規定實施防控措施。
29、進入商場裡的商家消費，「健康碼」綠碼可以代替測體溫嗎？
答：可提供參考。具體按本市防控管理規定實施防控措施。
30、超市、商場、銀行等公共場所目前是否必需「健康碼」才能進入？
答：可提供參考。具體按本市防控管理規定實施防控措施。
31、從外地乘坐火車、飛機到天津，出火車站和機場「健康碼」有用嗎？
答：有用。擬入津人員通過「津心辦」APP或支付寶小程序申領「健康碼」後，獲得「綠碼」人員體溫檢測正常後可亮碼出行。
32、在天津乘坐公交和地鐵，「健康碼」可以作為出入健康憑證嗎？
答：可以。「綠碼」人員體溫檢測正常後可亮碼乘坐公交和地鐵。
33、在火車站的候車大廳、機場的候機樓，如果想要到站裡（候機樓裡）商鋪消費，需要「健康碼」嗎？
答：可提供參考。按本市防控管理規定實施防控措施。
34、現在去天津的醫院看病，「健康碼」可以作為進入憑證嗎？
答：出入醫療衛生機構人員按原有方式通行。
35、「健康碼」是否可以作為務工人員復工健康憑證？
答：可以。務工人員通過「津心辦」APP或支付寶小程序申領「健康碼」後，獲得「綠碼」人員體溫檢測正常後可亮碼復工。
36、假如我所在的企業不承認「健康碼」，還需要開證明，該怎麼辦？
答：我市自2月29日施行疫情防控和復工復產「健康碼」，「綠碼」人員體溫檢測正常可出行和復工，不需要開證明。
37、其他地區的健康碼和「天津健康碼」互認嗎？
答：目前我們正在積極推進省際風險評估互認機制，正在與北京、河北等其他省市對接，為務工人員返崗、企業復工復產、群眾工作生活提供更多便利。
38、假如我從天津去北京或其他省市，出示「天津健康碼」，其效力等同於當地健康碼嗎？
答：目前我們正在積極推進省際風險評估互認機制，為務工人員返崗、企業復工復產、群眾工作生活提供更多便利。
39、在天津的外籍人士可以領取「健康碼」嗎？
答：外籍人士可通過各大手機應用市場搜索或掃碼下載並登錄「支付寶」APP，實名認證後，搜索「津心辦天津健康碼」進行申領。
40、港澳同胞和臺灣同胞可以領取「健康碼」嗎？
答：可通過各大手機應用市場搜索或掃碼下載並登錄「支付寶」APP，實名認證後，搜索「津心辦天津健康碼」進行申領。
來源：微天津、天津市衛生健康委員會
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