一個人最好的生活狀態是,愛的時候不辜負自己的心,玩的時候不辜負路邊的風景,睡覺的時候不辜負溫暖的床,一個人的時候不辜負自己。
優秀的人未必都是高智商,但大多數都有耐心,有完成一件事情的毅力,且能夠控制住自己的情緒,同時擁有正確的價值觀等,諸如此類的難得的品質,便構成了情商。
也就是說,做人可以沒有高智商,但一定要有高情商,遇到挫折能釋懷,讓自己爬起來,這樣的人生才有大格局。
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智商(IQ)這個概念是美國心理學家威廉·斯登在1912年提出的。早在斯登之前,法國心理學家阿爾弗德·比奈編制了一套測試智力發展的考題,在當時被稱為比奈測試,目的是用來測試學生智力發展水平,幫助學校制定相應的教材和教學大綱,用以幫助落後的學生。
之後他與希多爾·西蒙合作對先前的比奈測試進行了修改,先後於1908年和1911年推出了比納-西蒙量表。在美國史丹福大學任教的路易斯·特曼博士對比納-西蒙量表作了進一步的改進,於1916年發表了沿用至今的斯比量表。
情商是美國心理學家比德·拉勒維和約翰·麥耶在1990年提出的,即「情感智商」,也叫情緒智力或者情緒智慧,是人在情緒、情感、意志、耐受挫折等方面的品質。
如果我們將「情商」看作一棵枝繁葉茂的大樹,「樹幹」被命名為「情商」,樹冠則是由「五個能力」組成的:
(1)認識自身情緒的能力;
(2)妥善管理情緒的能力;
(3)自我激勵的能力;
(4)認識他人情緒的能力;
(5)管理人際關係的能力。
也可以簡單歸納成:認識自己、管理自己、激勵自己、認識別人、管理別人。
情商比較高的人比較理智,能夠理性地處理各種問題,用明理之心衡量事物。
從人的行為上來看,情商比較高的人具有很強的忍耐力,有恆心、有毅力,對自己充滿信心,同時具有良好的合作精神,抗挫折能力也比較強。
所以,情商反映的是人的素質,情商指數反映的是人的各項素質的反應程度,其中心理素質是重要的指標。情商高的人,必然對自己的情感具有很強的駕馭能力。
於是,我們可以得出這樣的結論:提高情商的本質,就是提高我們「認識自己、管理自己、激勵自己、認識別人、管理別人」的能力。
這一結論對我們來說意義重大,如果你正在進行其中一項或者幾項能力的學習,那麼恭喜你,你正是在為提高自己的情商而努力。
02
一般來說,我們的情商不受智商的控制,但是智商卻很容易被情商所左右,尤其是遇到與我們切身相關的事情的時候。即使是完全理性的思考和概念學習的過程,都無法完全擺脫情商的因素。或許情商與智商的區別,我們可以這樣來劃分:
智商,80%天生+20%後天訓練。
情商,20%天生+80%後天修煉。
有時候,智商不足,情商可以彌補。情商不足,智商卻補不了,當然,這也不能說智商毫無作用,只是兩個人相輔相成,運用的領域不同,高低也是比較難分辨的。
比如,有的人在家裡生氣了,將情緒帶到工作上,或者將工作上的情緒帶回家,遇到不順心的事情就要發洩,這些都是沒有很好地認識自己的情緒。對情緒沒有認識到位,反倒被自己的情緒駕馭了,這說明情商能力不足。
自己的情緒需要自主支配,並不是高智商的人就能夠完全做到。能夠妥善管理好自己的情緒,控制自己的情緒,遇事不情緒化,這是情商高的重要表現。
情商並非天註定,可以嘗試以下的做法逐步改善情緒,提升情商。
當遇到不愉快的事情時,將自己的注意力轉移到愉快的事情上,採用暫時迴避的態度,可以有效緩解情緒。當心緒平穩了,大腦處於最佳狀態,就可以心平氣和地處理不愉快的事情了。
快樂的人更容易吸引別人,即便有情緒,也要努力控制自己,走到朋友中間,藉助人際交往自我調節,消滅負面情緒。
馬雲在一次演講中說:情商決定成功,智商防止失敗,可見兩者都是有他的重要性的。
清朝的和珅就是個套路很深的人,他的情商高到什麼程度?他僅用5年的時間,就從一個普通的宮廷侍衛,一躍成為獨攬軍政大權的高官。在官場上,這樣的升遷簡直像比坐火箭還快。乾隆當家64年,和珅在乾隆身邊長達55年,所有人都知道他腐敗,但皇帝最信任的還是他。
原因何在?和珅套路深啊。在乾隆身邊,和珅的種種表現,覺得和珅討人喜歡,又忠心又聰明,辦事效率又高,這樣的人,必然不斷受到恩寵,越來越多地將權力賦予給他。和珅是情商高的一個典型人物。在官場上,情商和套路是一回事兒。
但是,很多人都忽略了,和珅的才幹,他精通漢、滿、藏、蒙語言,關鍵是擅長理財。他要只是繡花枕頭爛稻草,乾隆又不是傻子,怎麼可能到死都信任他。事實上,我們都誇大了情商的作用,忽視了智商、實力和勤奮。
我對研究成功學沒有太大興趣,但是平時喜歡觀察人,智商高情商低的人見過不少,但真正高情商的人卻見得不多,而這種人一旦出現,絕對值得注目。
何炅是被大家所喜愛的主持人,無論是節目中,還是在節目外,他都十分考慮別人的感受,照顧大家的情緒,即便是調侃,也是適合而止,所以,藝人們都喜歡與他合作。
何炅的代表作並不多,但他在娛樂圈中人氣十足,微博粉絲多達幾千萬。何炅的高情商是被公認的,他在娛樂圈幾乎不與人結怨,而且還幫助、提拔過很多人,人緣極好。
一次話劇演出的舞臺上,何炅遭遇長達一分鐘的推搡,導致演出不得不中斷。當演出結束後,何炅在微博上說,自己沒有事情,對於演出的中斷表示道歉。話語中並沒有對安保不足表示不滿,更沒有痛斥這件事情。據說事件發生之後,何炅立即恢復了表演狀態,對現場尚處於驚呆的觀眾表示安慰。
從人格上來講,何炅應該屬於服務型,當然,樂於為人服務並不意味著情商高,真正的情商高是不勉強自己,也不讓別人感到尷尬,一切都自然形成且皆大歡喜,何炅便是這樣的人。
在這個世界上生活,除非你住在樹洞裡或者是大自然,但凡是一個普普通通的社會人,你的行為舉止便與人有關。這世上沒有無緣無故的恨也沒有無緣無故的愛,一個人的成敗和你處理事情的結果,往往與他人對你的情緒反饋有著直接聯繫。一個高情商的人,最會察言觀色,也最捨得折面子,情緒的正負反應都是雙方的,讓人跟你急不難,難的是怎麼讓他覺得羞愧於你,並且願意和你合作。
情商高是有教養的體現,是懂得用真誠的態度待人。看看何炅的微博就知道了,與朋友的合影中,他都是帶著真誠的笑容。
為什麼說他真誠?他的行程非常緊張,《魯豫有約》跟拍了他的一天,魯豫感慨,如果自己像何炅那樣,一定不會手忙腳亂的。
何炅如此之忙怎麼會有時間維持關係呢?所以,何炅不是刻意在這方面耗費時間,而是懂得用誠意與人交往。
某人情緒不好,找何炅談心,何炅都會很有耐心地傾聽。此外,他伸手幫助別人並不會計較幫助對象的身份,同時對後輩也是非常照顧。
雖然說最近,娛樂圈「德藝雙馨」、萬年難黑體質的何炅,翻車了。這車翻得猝不及防,微博上關於「何炅收禮」的話題,還屢屢引爆熱搜。但也說明他的情商還是高的令人可怕。
03
2011年,英國有一項持續50年的情商研究揭示了研究結論。這些研究人員持續跟蹤了一群孩子,從他們的嬰兒期、童年期到成年期,他們發現,那些在幼年時期表現出高情商的孩子,他們成年後往往更容易擁有成功的事業以及幸福的生活,即情商跟人的成功與幸福成正比。
為什麼會有這樣的關係?
一般來說,高情商的孩子能擁有穩定的情緒,不容易暴怒和生氣,即使有短暫的負面情緒也能更好地調整;他們也常常擁有較好的同理心以及理解他人的能力,有不錯的人際關係,容易獲得他人的認同和好感,即這些孩子善解人意、惹人喜歡。
此外,高情商的孩子表現出意志力較好,抗挫折能力強,遇到諷刺或失敗也能以好心態應對,智商和情商哪個更重要?這些良好品質的培養,對他未來的工作、生活乃至於家庭奠定了幸福的基礎。
另外研究表明:成功的家教與父母的言語表達息息相關,尤其是父母跟孩子說話的語氣,將對孩子的情商、智商、氣質、修養.產生深刻的影響。
蔡元培先生在《中國人的修養》一書中說到:
決定孩子一生的不是學習成績,而是健全的人格修養!
正確的家庭教育應該是什麼?
是父母應該幫助孩子建造一個良好的人生平臺,讓孩子有很好的人格修養,懂得做人,懂得成功的真正含義。
只有父母的教育觀念發生了轉變,我們的孩子才能接受良好的家庭教育,才能終生受益。
成功的家教源於父母與孩子間相處的種種,而語氣竟影響孩子的一生。
可以說在人生成長這個課題面前,錢是沒有意義的,父母的責任心與智慧,才是一切。
只要有心,只要用腦,我們一定會找到與這個世界、與未來、與孩子們之間最快樂、最有趣、最優化的互動遊戲。
而這一切努力,都將讓我們收穫一個高質量的人生。
孩子的情商和智商取決於父母的言傳身教,培養一個懂得關心和尊重他人、正直誠實的孩子一直以來就是一項艱巨任務。
但這件事我們所有人都可以去做,沒有什麼工作比這件事更加重要、比這件事可以帶來更大的回報。