信用中國官網顯示，北京愛奇藝科技有限公司於12月22日新增行政處罰，處罰事由為消費者提出的修理、重作、更換、退貨、補足商品數量、退還貨款和服務費用或者賠償損失的要求，故意拖延或者無理拒絕，處罰結果為罰款5萬元。
日前，有用戶爆料在購買愛奇藝星鑽會員時，由於系統頁面錯誤，完成付費操作後，未被開通相應時長的星鑽會員權益，而是延續了與所購產品等時長的其它會員權益。
去年11月13日，愛奇藝九年來首次會員漲價引發關注，多端價格將統一定價，連續包月、月卡、連續包季、季卡、連續包年、年卡分別為19元、25元、58元、68元、218元和248元。而愛奇藝CEO龔宇曾表示，會員定價太低，無法覆蓋內容成本。目前，會員收入是愛奇藝最主要的收入來源。截至2020年6月30日，愛奇藝的總訂閱會員數量為1.049億，同比增長4%。付費訂閱會員數量在總訂閱會員數量中所佔比例為99.4%。
瀟湘晨報記者李姝
【來源：瀟湘晨報】
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