根據省政府辦公廳深化「網際網路+政務服務」、推進政務服務「一網、一門、一次」改革行動方案要求,界首市積極推進新市民中心建設。今年4月,新的界首市民中心啟動裝修,目前已經可以投入使用。這幾天,界首市政務服務大廳已經開始搬遷工作,預計元旦前可以完成搬遷,屆時,新的界首市民中心將啟動運行。
界首市民中心位於復興路北側、融城大道西側的進出口企業培育基地大門東側的A1樓(達實商貿城東,汙水處理廠北),總面積20650平方米,共設置服務窗口160個,機動車停車位200個,預計入駐人員300人左右。
其中一層設置公安局、醫保局、殘聯、水電氣等窗口;二層設置自然資源和規劃局、房產中心、城管執法局、應急管理局、人社局、行政審批局等窗口,同時還設置竣工驗收綜合窗口;三層設置衛健委、文旅體局、教育局、發改委、市場監管局、環保局、商糧局、交通局、農業農村局、稅務局、經信局等窗口。市民辦事可乘坐6路公交車到市民中心站下車。
「根據上級文件精神,各類政務服務事項,包括垂直管理部門事項,全部進駐政務服務中心集中辦理,原則上不再保留部門單獨設立的服務大廳。」界首市民中心相關部門負責人介紹。
據介紹,市民中心服務功能更加完善,配套設施更加齊全,將為企業和群眾提供更多更全面的審批服務。市民中心正式啟用後,將適時關閉人社、稅務、民政、公安等部門單獨設立的政務服務分廳;對於氣象局、總工會、宗教局等政務服務事項較少的單位,合併設立綜合窗口;與人民群眾生活密切相關的水、電、氣、銀行等單位服務事項也將進駐政務服務大廳。
完善服務功能、健全服務體系,全面打造一站式服務平臺,界首市民中心新的辦事大廳建立了多個「一條龍」服務。分別是企業開辦「一窗式」綜合服務,整合行政審批、稅務、公安、社保、公積金和銀行6個部門的相關業務;不動產登記「一條龍」綜合服務,整合房產交易、稅務、自然資源和規劃3個部門的相關業務;工程建設項目審批綜合服務,整合行政審批局、發改委、自然資源和規劃局(規劃中心)、住建局(人防辦、消防、質量安全監督管理服務中心)、環保局、應急管理局、水利局、氣象局8個部門相關業務;工程竣工聯合驗收綜合服務,整合自然資源和規劃局(規劃中心)、住建局(人防辦)、園林管理處、氣象局、市場監管局、城管局、供電公司、自來水公司、燃氣公司9個部門相關業務。全面實現「一窗受理、集中辦理」,避免了窗口辦事人員「兩頭跑」、辦事群眾「跑兩頭」等現象。只進一扇門,辦成所有事。
「通過系統梳理,我市應有52個部門1472個政務服務事項集中進駐政務服務大廳,但目前,只有25個部門841個政務服務事項進駐,而且已進駐的窗口存在事項進駐不到位或『人進事不進』現象,造成群眾辦事來回奔波、申請材料重複提交等問題。」市民中心相關負責人說。
期待全市相關部門儘快入駐,為群眾提供精準高效、快捷便利、暢通直達的各項「一站式」行政審批服務,繼續刷新界首速度,進一步提升廣大市民的滿意度和獲得感。
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