2020年5月13日，由中指研究院、中國房地產TOP10研究組主辦，中指控股(CIH)、中指研究院承辦的「2020中國物業服務百強企業研究成果發布會暨第十三屆中國物業服務百強企業家峰會」隆重舉行。中指研究院以「服務升級，價值釋放」為主題，全面啟動「2020中國物業服務百強企業研究」，發掘一批規模大、實力強、服務品質高的物業服務企業，發揮示範帶頭作用，引領行業快速、健康發展。在總結十三年研究經驗的基礎上，中指研究院進一步完善了「2020中國物業服務百強企業研究」方法體系，更加全面、客觀地評價企業的綜合實力。
優居美家物業服務有限責任公司憑藉突出表現，榮膺「2020年中國物業服務百強企業」，其在管項目深圳「力高·君御花園」及鹹陽「力高·御景灣」攬獲「2020中國五星級物業服務小區」分項大獎。
優居美家物業服務有限責任公司，成立於2008年，是力高集團（1622.HK）成員公司，具備國家物業管理一級資質，通過ISO三標體系認證，是中國物業百強企業、中國物業管理協會會員單位。秉持「精緻服務，創享生活」的服務理念，導入「金鑰匙」服務標準，提供「滿意＋驚喜」的個性化服務；打造「臻心、衷心、恆心、匠心、溫心」五心至尊服務，是國內綜合性物業品牌服務商，健康物業引領者。
切實做好服務品質，是優居美家物業苦練的「內功」。十二年裡，公司始終注重規範化管理，嚴格按照ISO 14001、ISO 9001及ISO 45001三標質量體系實施規範化運作，從客戶服務、安防服務、環境品質、工程維護四方面開展系列品質提升行動；抓好「環境硬體」改善和「服務軟體」提升，通過細化服務動作、優化服務標準、改善硬體設施，定標準、提能力、養習慣，從而增強物業服務品質感、體驗感、互動性、舒適性，並持續引入智能化系統，將智慧社區概念融入社區生活，提供網際網路+物業的創新模式，讓業主感受更便捷的智能服務。
建築構成社區的軀體，而文化卻是社區的靈魂，富有文化內涵的社區，呈現出和諧的美感，成為業主棲居的精神家園。為打造和諧社區，倡導健康、睦鄰的文化氛圍，優居美家物業以「主題多、覆蓋廣、方位全」為三大核心，策劃全年相應主題活動，其中優居美家社區文化節，到今年已是第三屆，旨在為業戶搭建展示風採的舞臺，打開友鄰之門，擁抱彼此；和樂鄰裡一家親的良好氛圍，在優居美家盡情展現。
十餘年專業領域深耕，體系化管理，在2020年新春，面對此次突如其來的疫情，優居美家物業有條不紊地開展各項防疫工作；自1月21日起，全國8大城市公司各條線人員全崗響應公司號召，無數的優居美家物業人，放棄回家團圓的機會，離別親人，保衛著我們的家園，給予我們戰勝疫情的信心與力量。
四重呵護 守衛健康
1、科學宣傳，理性防控：科學宣傳防疫知識，不信謠、不傳謠；通過公眾號、官網、朋友圈、業主群、宣傳欄等渠道實時播報防疫工作進展，讓您放心看得見。
2、人車管控，守衛一線：各項目出入口嚴格管控，配備非接觸式紅外體溫計及安全宣傳喇叭，對所有出入小區的人員進行體溫測試，把控外來車輛，並嚴格記錄。
3、業主需求，即刻響應：疫情期間，為滿足業主全方位需求，除了替業主派送瓜果蔬菜，優居美家物業24小時全方位守護，跑腿代購指定商品、寄取快遞、為業主送上口罩等防疫物資，針對業主不同需求，提供定製化服務。
4、「硬核」消殺，不留死角：購置數十臺「脈衝式彌霧機」，優居美家物業在每天至少兩次消殺的基礎上，加大了對小區內、外的公區消殺力度，對於外圍路面、綠化帶、娛樂設施、地下車庫等面積較大的公共區域，確保消殺全覆蓋、不遺漏、無死角；對於小區內人流密集、高頻次活動場所，增加消殺頻次，電梯內放置一次性消毒棉籤，疫情期間取消一切業主聚集類的社文活動，減少疫情傳播渠道，直至疫情解除。
五大關愛 為愛護航
1、獨居老人，特別關愛：特殊時期，為獨居老人提供定製化生活服務，入戶免費為其送上雞蛋、麵條等愛心物資，並幫助老人打掃房間，把關愛落實到每家每戶。
2、鞋底消毒，淨化家園：為使病毒「無處遁形」，優居美家物業特設「鞋底消毒池」，讓各項目防疫指數再次提升。每一位進出小區的業主鞋底，在消毒地毯上經過踩踏後徹底消毒，確保外面的病毒不被帶入小區，不留衛生死角。
3、助力學子，夢想齊飛：為不耽誤課程進行，目前正熱的「直播授課」，為廣大學子帶去便捷、高效的上課新模式，同時，優居美家物業也推出「免費為業主列印學習材料」服務，獲得廣大業主點讚。
4、團圓時刻，喜鬧元宵：2月8日元宵節這天，豆沙、花生、黑芝麻……各式口味的元宵送到業主們的家門前，在這個特殊的元宵節裡，也不忘讓優居美家的業主們品嘗一味甜蜜滋味；同時，為恰逢元宵節期間過生日的業主送上生日祝福及定製蛋糕等禮品，願我們彼此都能溫柔相待，共克時艱，成為彼此堅實、溫暖的依靠。
5、廢棄口罩，集中處理：社區內增設廢棄口罩收集點，註明廢棄口罩專用文字標識，每日對廢棄口罩集中處理，防止二次汙染。
和衷共濟 攜手抗「疫」
1、防疫禮包，溫暖到家：優居美家物業「花式防疫」上線，以業主需求為出發點，切合實際，推出「家庭防疫禮包」，在各個項目服務中心，免費為業主提供消毒液及酒精；特採買小噴壺、噴瓶，供家中無消毒用具的優居美家業主使用。優居美家物業開展從家庭到社區到社會的一體化防疫模式，為客戶、社會分憂解難。
2、愛心集結，溫暖在線：優居美家物業時刻關注疫情動向，聯動全國區域各項目舉辦「致敬·最美逆行者——為平凡英雄助力，以愛守護家園」活動；特向馳援武漢前線防疫醫護人員贈送萬元大禮包，為堅守本地一線防疫醫護人員贈送五重好禮，以表達誠摯敬意。
3、「疫」不容辭，回報社會：此次疫情對國家、對地方，無疑是一次大考。新型冠狀病毒肆虐無忌，瘟神難除，舉國上下共抗病毒，共克時艱，優居美家物業主動承擔社會責任，除了守衛好自己的社區一線，更是積極思考如何為社會排憂解難；疫情爆發以來，已經為全國範圍內8大城市、10餘政府單位、20餘地方行政機關，進行免費的80餘場次全覆蓋式消殺。
結語
未來，優居美家物業將持續夯實服務品質，秉持匠心精神，藉助「網際網路+」的翅膀，用心為更多業主，帶去「美家式」美好生活！
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