導語：兩條鑽石項鍊很相似，女子質疑為何差1000多？店長：內行看門道！
8月25號，王女士買了一條鑽石項鍊，上面鑲了41顆鑽石，後來聽朋友說見過這個款式的項目，但並不是王女士買的這個價格，過了幾天王女士又在另外一家店裡買了一條同樣款式的項鍊，兩條鑽石項鍊很相似，但是價格卻差下了1000多，而且新買的這條項目上面還多鑲了兩顆鑽石，王女士懷疑店家欺騙了她，於是上門討要說法，可是一位店長表示，內行看的是門道，其實兩條項鍊是不一樣的，考慮到客戶體驗，他們也願意退貨處理，但是王女士沒有接受。
據了解王女士這條鑽石項鍊是在杭州一家老鳳祥專櫃買的，吊牌價格是5420元，但實際她只支付了5200塊錢，項鍊買回家後，朋友說見過這款項鍊，價格沒有這麼高，同款的有3999元的，而且款式什麼的都一樣。
後來在8月30號，王女士又在老鳳祥店裡買了一條彩金鑲鑽項鍊，這一次是在下沙的一家老鳳祥專櫃買的，價格就是朋友說的3999元，王女士覺得兩條項目區別不大，但是之前的卻比後來這一條貴了一千多塊錢，她也很鬱悶究竟是哪裡不一樣。
王女士：我個人肉眼是沒有發現任何的區別，唯一的區別就是吊牌上，五千多的這條項鍊上面鑽石顆數是41顆，而3999元的這條項鍊上面的鑽石卻是43顆，多了兩顆鑽石反而更便宜了，而且鑽石的克拉數也比3999元的小。
記者在現場也觀察到，從總重量來看，5千多的項鍊比3千多的項鍊，重量多了0.08克，從鑽石來看，3千多的項鍊比5千多的項鍊鑽石多兩顆，這讓王女士很不理解，對此王女士表示，自己感覺就是被「殺豬」了，同樣的東西為什麼之前的要貴一千多塊錢，門店給出的回覆是3999元的以前也賣過，那個是活動價，後來這個是新進貨來的，價格就是5千多，少不了的。
隨後在記者的陪同下王女士再次來到了這家老鳳祥店裡，一位孫店長表示，去年6月份她們確實賣過3999元的項鍊，但是那批產口已經賣完，王女士買的這條項鍊是今年8月份新進的產品，所以價格肯定也是不一樣的，而且款式也不一樣，說白了就是外行看熱鬧，內行看的是門道，首先項鍊是不一樣的，而且證書上面，克重也不一樣，另外鑽石也不一樣的。
後來經過一番協商，孫店長表示考慮到顧客的購買體驗，她們願意進行退貨處理，針對這樣的解決方案，王女士並沒有接受，她打算接下來把問題反映給市場監管部門，調查一下店裡面是否存在欺詐的行為。
關於王女士這件事情，說白了各有各的看法，王女士作為一個買家來說，買到了一樣的東西，但是價格卻不一樣，所以心裡自然不舒服，也只是想弄個明白，但是店裡面卻說要退款，也正是因為這樣，可能王女士覺得更有問題了，所以才拒絕了這樣的方案，相信老鳳祥這麼大的店，對於這麼多的顧客，他們也不敢去瞎要價，畢竟很多的產品工藝不同，參數不同設計理念不同，都有可能影響價格，所以這也在情理之中。不知道大家對此有什麼看法，歡迎關注我在下方留言吧。
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