作者:李俊
原載:VUCA教育遊學
懶惰的我好久沒有更新了,也很少會去對一些新聞報導發表自己的看法,但今天,只想在這裡,對我在洛杉磯國際機場所看到的,經歷的說說我的感受。有不到之處,還請多多包涵。
一切緣起於兩篇公眾號文章
「16小時自駕前往洛杉磯,15小時候補成功南航直飛航班」
「披荊斬棘回國路「攻略篇」12小時LAX機場候補,拿到最後一張回國票。」
兩篇文章都寫的是6月28日在洛杉磯機場候補機票的經歷。我已經被滯留在這裡三個多月,我不是一個勤快的刷票者,也不願意掏近十萬的費用給票務,所以滯留在這裡理所應當,只是盼著什麼時候自己手中的兩張機票能夠有效。而這兩篇文章無疑是給了我一點曙光,我就在洛杉磯本地,距離機場不遠,天時地利人和,不管怎麼說都應該去機場碰碰運氣。
所以,我毅然做了決定,7月4日晚打包好所有的行李,7月5日下午兩點多到達機場。我悠然悠然吃完午飯,還想著這個點挺早的,當到達的時候,我才傻了眼,第一位的帶頭大哥頭一天中午就到了,晚上就住在值機櫃檯旁邊,這種勇氣不得不叫人佩服。這種競爭畢竟是慘烈的,狼多肉少,所以有個為媽媽候補機票的小夥子和另外一位為老公候補的女孩,充當起志願者,拿出兩個小本,登記大家到達的順序,人員數量,核對護照,以確保候補隊伍的有序性。為什麼是兩個小本呢?因為當天同一時間有兩個航班,南方航空和廈門航空都會有航班走,都有機會。
志願者們做了很多的工作,每一位新加入者都予以配合,在這個時候按照先後順序來是這個民間組織的最佳方式,大家還在不斷琢磨怎麼優化,防止黃牛黨的加入。很多有票的人也來的很早,我們好奇地問他們怎麼買到的票,將近十多個人,無一例外是從票販子手中買的,都是將近十萬的價格,所以有沒有人真的是從官網上買的就不得而知了。我對票販子的專業度有了深深的敬意,畢竟專業的人做專業的事,人家也是有專業的,也需要生活。
小本子上的人越來越多,我的前面有大大小小四十幾個人,但我還是抱了僥倖心理留了下來,想為下周積累點經驗。我們這些人很團結,大家互相照看行李,吹牛聊天,儼然一個「大家庭」,就只能等著南航和廈航的工作人員來,拿走我們的小本本,登記一下,就只剩下最後的漫長等待了。
六點左右,廈航的人終於出現了,大家立即站成一排,好像等著領導檢驗一樣。不和諧的音符出現了,四個留學生,不知道突然從哪裡冒出來,衝到了最前面,而他們是沒有在名單之列的。是的,如果這樣的故事中沒有反面人物,這個故事就太平淡了,而他們剛好彌補了這個不足。大家紛紛指責他們應該遵守規則,我不知道什麼家庭的養育讓他們如此趾高氣揚。
當志願者女生將小本本交到廈航的地勤手裡時,地勤問女孩「你回國嗎?」女孩說不回,老公回。地勤說「那你為什麼組織這個事?這些人和你是什麼關係?你們的名單和排序我不承認。」地勤是好心的,體現在他擔心這個女生是票販子,組織這些人過來,謀取利益。但地勤好心辦壞事,壞就壞在不調查,不取證,不詢問,就按照自己心裡的理解去武斷下結論。而我知道,現在不是和地勤說大家辛苦的時候,有的阿姨情緒非常激動,現在是讓地勤相信我們的時候。我問工作人員「你們的目的是什麼呢?」「如果志願者組織幫助減輕你們的工作量會不會更好呢?」「這麼多國人在一起,我們代表的是大國形象,如果大家爭吵起來,對我們的國家有好處嗎?」「不按照這個順序,你們能有合理的順序排列嗎?」
中間的過程是漫長的,的確引來了警察來協調插隊的同學們,但面對這個有可能回國的潛在難逢的機會,他們又怎麼輕易放棄。整整協調了一個多小時,地勤終於願意按照我們現在的排隊來登記,但不要小本本,那個小本本現在好像變成了一個燙手的山芋,我們自組織的成果,誰拿它誰就是票販子。登記的過程是簡單的,南航也同時開始登記。大家在兩邊都排了隊,都不想錯過任何一個機會,所以就互相傳信,互相幫助,第一步先登記上再說。登記上了就在名冊上,就不再擔心插隊等行為,就可以自由走動了。經過了查看「國際健康碼」、測量體溫、登記護照號手機號等流程後。八點多,終於放鬆下來。我在南航排名60(基本沒戲),廈航24(希望渺茫)。
肯定有人會問,候補的票哪裡來?應該是三個渠道,一是有買了票卻退了沒來的(但這種情況一般航空公司早知道,有可能又賣出去了);二是現場發生問題,國際健康碼有問題或者體溫不正常,不能登機的;三是預留了幾個突發狀況的位子。而這一切,都需要在所有正常有票的值機完成後才知道結果。所以是漫長的等待。因為上周候補走的人不少,所以大家還是磨拳霍霍,挺有信心的。
非常時期的值機必然是漫長的,大家都四散開來,等著十點多的到來。我也默默地躲到一個角落,保護自己。突然,聽到了一聲刺耳的呼喊穿透了整個現場,我連忙去南航看發生了什麼。一個成年的男子和他的母親跪在行李秤重臺上,給南航地勤不斷的磕頭,泣不成聲,嘴裡呼喊著「我要回中國,我要回中國「。旁邊的人呢?大家紛紛舉起手機在拍視頻,沒有一個人上前去。我也一樣,因為不知道發生了什麼,也因為害怕他激動的情緒。他的老父親從不遠處也衝了出來,但南航地勤能做的,就是漠然的看著,也許這樣的場景今年他們已經看過太多次了。跪天跪地跪父母,而此刻,花了幾十萬買了三張票的他們,卻因為「國際健康碼」漏填的問題,跪在不認識的地勤面前,泣不成聲。最終,他們還是離開了,帶著憤怒,帶著遺憾,帶著淚水。我突然覺得自己來這裡撿漏好不道德,因為自己的幸運是建立在別人的痛苦之上。而這,就相當於候補的隊伍裡又有了三個指標,也許還會有人暗暗竊喜。
國際二維碼-需要小飛機可乘機
有四個很幸運的留學生是南航打電話過來候補的,所有他們就有優先權。我問他們什麼時候填的表的時候。他們說,他們是特殊的,和其他人都不一樣。再深究下去,才知道,上周單純的他們在機場被冒充南航工作人員(穿著南航制服)的人騙了,他們給那個人打了款,那個人卻逃之夭夭。在當地報警,因為騙子的帳戶在國內,所有必須回國才可以立案。也許南航是因為愧疚,給了他們優先候補的名額,以幫助他們儘快回國報警。但交談時,我依然看到了某位女生眼中的淚光。
終於,晚上十點多了,離飛機起飛也就一個多小時了,誰會成為那個幸運兒,在此一舉,但叫號、付款、值機的時間又是漫長的,所有大家都很著急。很多人都排了兩個隊,一個是希望能中,另一個是希望南航中,因為南航的機票比廈航便宜一萬多。這段時間是最難熬的,成敗在此一舉,大家都開始圍在櫃檯前,集中注意力聽名字,一點也沒有了對感染風險的擔憂。
南航是先開始的,收到電話通知的優先,當一個一個的幸運兒開始付款的時候,現場的氣氛凝重極了。而廈航還在統計有可能的位子數量。終於到收護照了,排名第一的大哥第一個把護照交了上去,仿佛這一切都將塵埃落定。突然,他聽到了老婆在南航的呼叫,南航輪到他們了,確認再三,在付款前一刻,他取消了廈航的排隊資格,因為南航兩個人可以省好幾萬。我看了一眼時間,南航要早飛四十分鐘,所以他們只有很短的時間辦理付款值機手續,我為他們捏了一把汗。其他人很開心,這意味著廈航的隊伍又多了兩個指標。錄信息、付款、值機。。。我知道自己沒戲,但依然想知道今天的結果。突然,那個大哥和老婆抱著幾個月大的嬰兒飛奔了過來,說那邊沒票了,她老婆大聲哭著「我們已經在這裡等了40個小時了,我們是第一名,讓我們走吧。。。」地勤的態度是堅決的,因為他們是自願放棄的,而大家,此刻,這個集體也沒再有人站出來為他們說話了,因為這兩個名額太珍貴了。
我選擇默默地離開了,最終帶頭大哥有沒有走成,我不知道。但我心裡做了一個決定,也許下周我不再會去了,我實在看不了這樣的場面。如果能回,我也良心不安。
朋友因為知道我走不了了,去機場接我,看到了後面的一些場景。在討論的時候,有一個議題「為什麼遇到狀況的人是哭泣下跪來解決問題?」它說,美國人也許會抗議,發動能發動的媒體、民間的力量。我說,每個國家的國情不一樣,體制不同,都有其生存法則。
到家已經是將近十二點了,這大半天在機場的生活卻讓我永生難忘,也給我深深地上了一課。從全球疫情爆發開始,我沒有發過聲,但此刻,看到舊社會「人吃人」的現象重現,我不禁毛骨悚然。以前看過一些人評論說滯留在海外的華人是「病毒」,我想說,的確在最開始的時候有個別不良的個人歸國,不遵守國家的法規,帶來了負面的作用。但那只是很少一部分,我看到的大多留學生、家庭、個人,都是盡力在保護好自己,遵守國家的所有的規定,儘量不給祖國添麻煩。
我想給祖國說,我們都想讓祖國健康繁榮,「五個一」政策執行到今,大家會發牢騷,會抱怨,但更多的在自己尋找可能性。但同時又有幾個呼籲:能不能在有限的機票範圍內讓航空公司做到公開透明地賣票?能不能在堵的策略的時候,國家能夠幫助航空公司想出疏通的策略,從而能夠讓更多的人能夠有機會回去,我能確保的是,遵守國家的一切安排。對於航空公司、票代來講,這是生存問題;而對於滯留海外的同胞來講,這是國家的歸屬感,這個紅色護照上國徽的分量。
現在每天依然有很多趟國內-北美的客改貨在飛,諷刺的是,這樣的飛機上依然是豪華的空姐空少陣容,卻不帶走一個乘客(聽說)。在機場,看到好多位有票的同胞帶著可愛的狗狗,朋友說,這些狗狗都有一張回國的票。我只能汗顏。
我是在客觀的闡述現象,主觀的發表我的想法,希望看到此文章的人,也能客觀的看待問題。如果不小心冒犯了誰,我先予以道歉。全程我沒有拍視頻,沒有拍照片,有的就是這些乾巴巴的文字!
最後離開的夥伴拍攝的空蕩蕩的值機櫃檯
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作者:李俊,原載:VUCA教育遊學,ID:shengtongjiaoyu,本文經授權轉載,版權歸屬作者/原載媒體。
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