【觀察】徐靜波:日本人與客人喝茶為何不用自己的杯子?

2021-02-19 盤古智庫

前不久,我陪同幾位日本企業家到中國訪問,在一個城市裡,市長在貴賓廳裡會見了大家。會見前,工作人員給每一位日本企業家上了一杯茶,待市長坐定以後,工作人員又特地給市長端上來一隻特別的玻璃杯,所有的日本人都隨著這位工作人員的動作,把視線瞄準了市長的杯子。會見結束以後,大家問我一個問題:「為什麼市長的杯子要與我們不一樣?」我楞了一下,日本人怎麼會注意到這個細節問題呢?回到日本以後,我細心的觀察一下,發現日本人無論是企業家也好,政治家也好,在招待客人喝茶時,他們的杯子確實和客人是一模一樣。

  我這個人不怎麼相信星座,但是我還挺相信血型,我周圍的朋友當中,仔細觀察一下他們的性格,發現他們的性格與他們的血型特徵,還真有許多相似。日本曾經做過一次調查,發現日本A型血型的人偏多,A型血型的人有什麼性格特點呢?他們做事認真,追求完美,但死要面子。日本人相信,正因為日本是一個A型社會,所以才能夠出現許多工匠,才造成了整個社會做事講究認真講究規則。這種完美主義的社會,使得許多日本企業日本人在做產品時,不停地去追求盡善盡美,自己不滿意的產品,不會輕易的拿出手賣給客人。

  但是日本人也認為,中國社會是B型血型的人居多,B型血型的人,做事靈活,不過於追究細節,善於考慮大局,但是往往做事也馬馬虎虎,比較粗枝大葉。

  這一種分析,到底有沒有道理?我覺得或許有一些,至少在這個杯子問題上,我們中國人很少會在意與領導一起喝茶時,領導用什麼杯子,給我們用什麼杯子這樣的細節問題,但是日本人就很在意。

  我問過國內的一位當領導的朋友:「你會見客人時,為什麼喜歡拿自己的杯子?」他給我的理由是兩點:一是自己的杯子乾淨,用辦公室招待客人的公用杯子總覺得不乾淨。二是自己的杯子可以喝自己喝的好茶,因為招待客人的茶一般都是大眾茶。

  這位領導朋友給出的理由,我是很理解。因為確實許多人都會覺得,大家用過的杯子不乾淨,只有自己的杯子最乾淨。

  也許因為這一個原因,我們中國人特別希望擁有自己的一隻杯子。這一種渴望,就導致許多人到日本出差旅遊,就特別喜歡買日本的保溫杯。「日本保溫杯好」似乎成了大家的一種共識,於是我也經常被朋友們要求投機倒把,回國時背上幾隻杯子送給大家。但是,我自己到現在為止,還沒有給自己買過一隻保溫杯,因為覺得沒有什麼特別的需要。

  為什麼我們中國人特別鍾情於保溫杯?因為中國人的養生觀念與日本人不一樣。小時候,我們的父母親就告訴我們,冬天不能喝冷水,因為喝冷水會傷胃。長大以後吃螃蟹,一定會有人提醒我們,要喝點紹興黃酒,因為螃蟹是寒性的,紹興酒是熱性的,喝黃酒可以中和。

  我們都是在這樣的教導下長大的。結果到了日本,發現日本人夏天喝冷水,冬天也喝冷水。尤其是喝啤酒,外面下著厚厚的大雪,日本人走進居酒屋,一定要喝冰啤酒,而且最好是杯子先冰到零度左右,帶有薄薄的一層冰霜。剛開始時,我是很不理解,也不敢這么喝。但是,在日本時間長了,與自己的同事和朋友,或者客戶一起去喝酒,你要酒館給我一杯常溫的啤酒,老闆會瞪大眼睛說出兩個字:「沒有」。後來,我也習慣於跟著日本人喝冰啤,喝了20多年,到目前為止,我這隻「Made in China」的胃還沒有出過問題。

  這一種體驗的在日中國人,不會只有我一個。喝冰啤酒,改變了我從小接受的「冬天不能喝冷水」的觀念。

  所以,當我們中國人拼命的去買日本保溫杯的時候,許多日本人還真的看不懂,為什麼中國人這麼喜歡買保溫杯,而且一個人往往會買上十幾隻。

  市長的這一次會見,派生出來的一個額外的話題,就是杯子,或者說是一種中日兩國不同的杯子文化。

  回到日本後,我跟這幾位日本企業家再聚時,問他們對於市長在會談時用自己的杯子,為什麼如此在意?他們跟我談了兩個疑惑:一是市長跟我們一起喝茶的時候,他用自己的杯子,是否說明他覺得他自己的杯子是乾淨的,我們用的杯子是不乾淨的?二是,市長自己喝的茶,是不是跟我們喝的茶不一樣?他自己是否喝得更高級一些?

  聽完他們的疑惑,我只是笑,因為他們想到的這兩個問題,我的那一位當領導的朋友已經給出了答案。

  確實,我仔細想了想,無論是去日本前首相的家,還是拜會國會議員,採訪日本大企業社長,工作人員端上來的茶都是一模一樣,這些政治家和企業家,使用的茶杯也是和我一樣的茶杯,沒有特別的標誌和區分,也就是說,用的都是公用杯,而不是自己的杯子。

  我為此問了一位日本國會議員,你招待客人喝茶,為什麼不用自己的杯子?他想了老半天,說了一句:「我怎麼從來沒有想到過這個問題呢,難道我們辦公室的杯子不乾淨?」

  東京大學東亞文化研究所的田島教授,倒是從文化學的觀點,給我做了一個解釋。

  他說,在日本的幕府時代,也就是中國的明朝時期,日本是將軍掌權,當時有一位大將軍叫「足利尊氏」,有一次他召集各地大名(諸侯)開會,上茶時,大名們發現將軍的杯子與大家不一樣,而且上的茶也不一樣,結果,直到會議開完,大家都沒有喝一口茶。足利將軍很納悶,我拿了這麼好的茶招待大家,為什麼大家都不喝一口?一位諸侯大名吞吞吐吐地向他稟告,說因為你的杯子和茶與大家不一樣,所以大家擔心你給大家喝的茶是否有毒?

  這件事,讓足利將軍認識到茶杯的重要性。於是他下令,今後上茶招待客人時,主人的茶杯與客人們必須一樣,免得大家心中生疑。

  田島教授說,這只是一個故事。但這一個故事的背後,其實體現了一種日本的文化,那就是對待客人的一種「平等」與「真誠」。

  在日本人的概念中,用過的杯子一定會洗乾淨的,洗乾淨的杯子也一定是乾淨的,所以,誰用都是一樣。第二,你跟客人喝茶時,你用自己的杯子,讓客人用其他的杯子,無意中會體現出一種自己與眾不同的潛意識,讓客人們感覺到你有一種高高在上的感覺,大家心裡會有一種不舒服。

  另外,日本的公司裡很少會買紙杯,因為用紙杯倒茶給客人喝,會被認為是一種不禮貌不敬重客人的感覺,因為你用過的這一隻紙杯隨之就會被當作垃圾扔掉。日本只有在臨時聚會,譬如說搞什麼集體活動,或者野外聚餐,櫻花樹下賞花時,才會使用這種一次性紙杯。

  日本公司的社長與客人喝茶時不用自己的杯子,並不是說,社長和公司的員工們都沒有自己的杯子。一般的政府機關和各種企事業單位,每個人都會有自己的個人杯子,只是在招待客人時,不會端出自己的杯子,這已經是日本社會的一種最常識性的禮儀。

  陶瓷從中國傳入日本後,千百年來,日本人不斷地在陶瓷產品中融入日本自己的文化與創新,因此,日本目前的陶瓷工藝也是獨樹一幟,最多的產品,就是杯子。假如大家去過京都,去世界文化遺產地的清水寺參觀時,一定會走過一道坡,這道坡叫「清水坂」。清水坂的兩側有許多的商店,其中不少的店是陶瓷店,因為京都自己有一種陶瓷品牌,叫「清水燒」。大家想買日本陶瓷杯的話,在清水坂可以買到各種各樣的杯子,當然,沒有保溫杯,保溫杯只能去電器商店或者機場免稅店才能買到。

  日本人在家裡接待客人的最高禮儀,是給你準備一隻漂亮的陶瓷杯,然後告訴你,以後再來時,這一隻杯子就是你的專用。當然,這一種待遇,絕對是招上門女婿的架勢。或者,真的是把你當成了自己的家人。

  一隻杯子,反映出中日兩國不同的思維與不同的文化,沒有誰對誰錯的問題。了解一下日本的這一種特殊的文化,對於我們中國人來說,也可以作為一種參考——喔,原來日本人是這樣看杯子的。

主編郵箱:xinshuping@pangoal.cn

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徐靜波


盤古智庫特約高級研究員、亞洲通訊社社長。

創辦日本唯一一份專業報導中國經濟的日文報紙《中國經濟新聞》。2010年,創建中文日本新聞網站「日本新聞網」。2016年,開播喜馬拉雅FM「徐靜波電臺」。1997年開始,連續21年採訪中共黨代會和歷年的「北京兩會」。日本國家記者俱樂部成員,擔任鳳凰衛視、深圳衛視等電視媒體的時政評論員。

著有日文版《株式會社中華人民共和國》、《2023年的中國》、《日本經濟的前景》、《靜觀日本》、《日本人的活法》等書,譯有《一勝九敗》、《一天拋棄成功》、《不死鳥》等。

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