奉賢區共有住宅小區459個,提供物業服務企業92家,物業服務面積3535萬平方米,今年有13個小區獲市物業管理優秀示範項目(全市共179個)。
搭建智慧化管理平臺。去年11月,該區在全市率先建立區物業管理綜合系統,接入市物業監管服務平臺和區城運中心,實時導入維修、投訴、物業服務熱線等數據,實現案件精準定位、快速處置。下一步,將新增「物業綜合監管大屏」,實現小區日常檢查、星級評定等「一屏觀」。
加強維修資金和公共收益監管。推廣代理記帳模式,由業委會聘請代理記帳單位,記帳單位每季度出具財務報告。目前,該區維修資金帳目100%公示,維修資金代理記帳覆蓋率83.49%,位居全市第一。在全市率先開展前期公共收益監管工作,要求物業服務企業全面清理歷年公共收益,逐項列明收支金額和存款帳戶,今年共抽查發現未按規定將公共收益歸集、未將公共收益存入專戶等問題26個,已全部整改完畢。
提升物業服務水平。完善服務標準,設置綜合管理、公共設施設備等6方面61個項目標準,並設置垃圾分類、市優小區等4個加分項以及夏季防汛防臺、冬季防凍保暖等季節性項目標準。
【來源:上海市房屋管理局】
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