本人2015年入住滄州市雅瑞苑小區，常年夫妻兩人，2015年至2016年期間，每月用水量、水費以簡訊形式通知，平均人均2方水，不經常做飯，節假日均不在。年水費在100多元。2019年多一位老人，一個新生兒，2019年水費不到300元。2019年12月老人孩子離開此地，家中常住恢復兩人，至2020年11月集中收取了505元水費，根據供排水公司提供的用水記錄明細，2020年只有9、10月兩個月用水量明細，其中9月用水16方，10月用水達到87方，平均每月8.58方水，較之前兩個人用水量是十分不合理的。供排水公司說可以檢驗水錶，經過檢驗說水錶沒問題，就將原因推脫到我們自己身上不考慮用戶實際用水事實。維修師傅排除了漏水情況，安裝了一個單向閥，說有可能是停水導致管道氣體造成的水錶讀數。另維修師傅說現在的水錶抄表是遠控控制，由兩個單位負責，其中負責我們小區的單位運營不佳，員工疏於怠工，數據不按時記錄。
至此，供排水公司提供的用戶明細長期缺漏太多，希望供排水公司答覆，如果是由於之前沒給安裝單向閥，管道施工停水後的管道氣泡造成了水錶讀數，這種結果產生的多餘水費是否還要由我們承擔。