蘋果公司已經確認，部分iPad Air設備出現了屏幕問題，並將免費修復。如果你想獲得免費的維修，下面是你需要知道的注意事項。
iPad air發生了什麼？
如果你已經購買了蘋果公司的第三代iPad Air，並注意到屏幕出現了一些問題，那麼這項維修計劃可能適用於你。首先，你並不是一個人遇到這個問題。其次，在符合條件的情況下，蘋果公司可以免費為你提供幫助。
蘋果在去年推出了第三代iPad Air，所以可以認為所有的iPad air 3都處於保修期，不太可能會出現設備過保的情況。不過，這家手機、平板電腦和手錶的製造商已經證實了iPad 屏幕問題的存在，這個問題可能會影響到一些設備的用戶。此外，只要遇到的問題正是蘋果公司詳細說明的問題，蘋果公司願意幫助之前修復它。
蘋果在確認該問題的同時，推出了針對受影響的iPad Air設備的維修計劃。根據蘋果官方發布的帖子，收到該問題影響的iPad Air的屏幕會出現永久黑屏，可能是在 "短暫的閃爍或閃光後」出現該問題。據了解，其他機型沒有受到影響，而蘋果公司確實表示，這個問題只在 "特定情況下"才會發生。此外，蘋果宣稱該故障僅出現在去年3月至10月期間生產的設備上。雖然現在蘋果公司已經確認了這個問題，並開啟了維修程序，但並沒有解釋是什麼原因造成的。
受影響的IPad Air用戶該怎麼辦？
對於那些需要處理這個iPad Air問題的用戶來說，蘋果公司表示，蘋果公司或者符合條件的授權的服務商會免費為用戶修復設備。因此，消費者唯一需要做的，也是最主要的，就是選擇就是如何提交設備維修。例如，最簡單的方法是設備所有者可以到離他們最近的蘋果零售店預約，或者他們也可以通過官網連結搜索最近的授權服務提供商，然後選擇一個合適的正版服務商，此外，第三種選擇是安排將設備通過郵寄的方式送到Apple維修中心。要利用這一選項，設備所有者首先需要聯繫 Apple 公司安排郵遞服務。
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