昨晚翻後臺的時候，翻到了一個很有趣的問題，一個朋友問該不該把保姆當成家人一樣對待。
這個問題我以前在知乎回答過類似的，我的答案特別明確。
不該。
在我看來，把保姆當家人是對人性缺乏了解的一種愚蠢行為，並且很虛偽。
多數情況下，我們和保姆的關係就是簡單的僱傭關係，我們支付金錢節省時間和精力，他們付出勞動收穫金錢。
關係的本質是交易。
當然，我不否認有那種維持了幾十年的僱傭關係，最後大家比家人還親的，但那個是小概率事件，真到了這種情況，大家將心比心其實是不需要猶豫的。
但大多數情況下，這就是交易。
我們可以尊重她的專業，理解她的難處，體諒她的辛苦，禮貌的對待，甚至給予適當的小激勵，這都可以，但是不可以把她當家人。
為什麼？
因為把保姆當家人是一種【愚蠢的善良】，更是一種【披著善良外衣的殘忍】。
我們先來說，家人這兩個字，代表著什麼？
家人這個詞，代表的就是相互間毫無保留的付出。
你的事情，就是我的事情，因為我們是一家人。
你的困難，就是我的困難，因為我們是一家人。
你的痛苦，就是我的痛苦，因為我們是一家人。
我們的關係超越了所謂利益和交易，至死不渝，這才是家人。
而現實情況是，僱主根本給不了保姆所謂【家人】一般的待遇。
試想一下。
她的親戚找工作你管不管？
她的小孩上學困難你管不管？
她在外面受了委屈你會不會為她出頭？
她的老家的父母生了重病你會不會傾家蕩產為她治病？
她想買房但是錢不夠你會不會出錢？
她拿了你們家錢，用了你們自己用的東西，你會不會開心的給她也置辦一份？
她收拾你的小孩，你會不會從自己孩子身上找原因？
她的小孩在當地上學困難，你會不會把她和小孩的戶口遷到你家用你家的學區？
她的小孩打了你的小孩，你會不會礙於面子罵自己家小孩。
她的小孩和你的小孩都想買一樣的東西，你會不會平等對待都出錢？
她家務幹不過來了，你會不會再找個小時工來幫她？
你死了之後，遺產要不要讓她和你的孩子一起分？
你不會。
別說對保姆不會了，就是真的對自家人，對親戚，大家算的門清的有的是。
這年頭大家都可現實了。
那所謂的對保姆如家人一樣，是什麼？
只是嘴上甜一些，只會幫一丟丟順手的小忙，只會偶爾塞一點點用不上的小禮物之類的，吃飯帶她一起上桌，只能做到這些了，一般能做到這些的僱主就算很不錯了。
但這些東西你覺得是恩惠的前提，就是你知道她不是家人，所以你才有優越感，你才覺得自己做的好，自己很善良。
正是交易關係才讓你自我感覺良好。
而這時候，你期望用一點點小恩小惠，就換得她把你們當親人一樣做牛做馬？
這個交易是不是稍微有點過分了？
再次強調，家人這個詞，代表的就是相互間毫無保留的付出。
懂嗎？重點在於相互間，和毫無保留。
你自己就付出一點點雞毛蒜皮，卻期望要她的全部？
這非常貪婪，也非常愚蠢。
這是真正的薅打工人的羊毛，操作和老闆跟員工稱兄道弟以期許在不給加班費的情況下榨出更多工時一樣惡劣。
另外為什麼說殘忍，就是當你真得做了一些上面我說的事情，並且反覆給保姆灌輸你和我是家人的時候，就會給保姆一種錯覺，讓她覺得自己和你是一家人了。
這時候，關係就錯位了。
她就會生出很多保姆身份之外的非分之想。
例如憑什麼你用高級化妝品傳高級衣服，我就只能用大寶？
例如憑什麼你能住大房子，我就只能睡小房間？
例如我遇到了大麻煩，你憑什麼不賣房子幫我？我們可是一家人啊！
而你面對一些不合理需求時，你會想：你到底是什麼身份心理沒點X數麼？
這時，不可逆轉的矛盾就產生了，一切都失控了。
正因為你不可能真的把她當家人一樣照顧，給她家人的所有一切，所以你們最終一定會面臨期待值的失控。
期待值是直接關聯三觀的，每個人的三觀都是不同的。
當真正面對難題的時候，你們短暫有了家人的共識，但是對於利弊沒有共同的期待值，問題就麻煩了。
當她的需求沒有得到滿足時，她才發現，哦，你們都是騙我的，從來都沒有把我當一家人。
這就像是很多員工終於意識到老闆不會幫他，所謂的關係好都是假的。
這種落差非常殘忍，因為你給過她希望，又用事實給了她絕望。
這比不給她希望還要殘忍一百倍！
這種落差很容易造成人性的扭曲。
甚至是，我們都是一家人你憑什麼不幫我，我恨你！我要毀掉你。
杭州保姆案就是這樣的，他們對保姆太好了，給保姆出首付，幫保姆還賭資，讓保姆有了錯覺自己也是富豪家的一份子，富豪有的，就是自己有的。
這樣需求就會越來越膨脹，遲早有一天會膨脹到富豪也給不了（或者是不想給了），那時候之前所有的好，都會變成恨。
之前越好，就會越恨！
升米恩，鬥米仇。
這是人的本性，也是期待值的失控。
所以，我們從一開始就應該搞清楚自己的需求和定位。
我們付錢，就是期望專業人士來替我們解決問題，對於幫我們解決問題的專業人士，我們應該給予尊重和禮貌。
感謝他們的付出，感謝他們為我們生活帶來便利，且尊重他們的勞動過程與勞動成果。
但始終要明白，我們之間是交易關係，是僱傭關係，我出錢你出力，是有一條線存在的。
提早劃清這條線，對雙方都好，保姆不會有過多的期待，也就不會有落差；
我們不會有過多的道德包袱，也就不會有心理負擔。
不要試圖越線，因為代價很有可能雙方都無法承受。
這根線一旦出現，就是無限延伸的，直到擊碎期待值的底線。
我們都擺正自己的位置，用禮貌，尊重，專業，互相協作，坦誠相待，就很好。
實際上，能做到互相尊重，已經是太好了。
我們還是先解決尊重問題吧。