近日,名創優品因一款指甲油被檢出三氯甲烷含量超標1400多倍,登榜上海藥品監督管理局發布的《2020年第1期化妝品監督抽檢質量公告》,引起社會熱議。
網友紛紛表示:「太可怕了!」
這是一家體面的店,開店7年來憑藉創始人的低價+質高的理念,全球範圍內遍地開花。豐收的季節到來,2020年名創優品毛利潤為27.32億元。
近期,這家店遠赴大洋彼岸,尋求上市。
如今,質量與低價兩難全,名創優品因質量風波在輿論的漩渦中步履蹣跚。
三高+三低,名創優品從商場走出,開遍全球
2013年,在異國旅行的葉國富從當地街頭百元店的瀏覽中有了靈感。商業模式與無印良品格調類似,產品主打精緻、簡約風格。腦海中不斷翻滾的創業想法,推著他要落地。時間不等人,緊接著他找到了當地的一名設計師,兩人共商創業大計。
據媒體報導,葉國富曾把產品作為名創優品的第一戰略,他理解的以產品為中心,可以粗暴地理解為「極高的性價比」,這在名創優品被總結為「三高三低」,三高即高顏值、高品質、高效率,三低即低成本、低毛利、低價格。
兩人一拍即合,2013年11月第一家名創優品在廣州開業,此後名創優品一路開「掛」,以高速的開店擴張步伐將規模效應發揮得淋漓盡致。
數據顯示,名創優品全球超過4200家門店。不過其中只有100多家直營店,僅佔總門店數量的3.1%。第三方門店佔比高達96.9%,第三方門店包括加盟店和經銷商門店。
截至2020年6月30日,名創優品在2020年的收入達到約89.8億元。另外,2020年毛利潤為27.32億元,相比2019年25.11億元增長了8.8%。
9月24日名創優品赴美上市,正式向美國證券交易委員會(SEC)遞交IPO招股書,擬於紐交所上市,代碼為MNSO。
名創優品指甲油被曝致癌物超標上千倍,對身體危害極大
三氯甲烷屬於《化妝品安全技術規範》(2015年版)中的化妝品禁用物質,即不得添加使用。名創優品的一款指甲油卻被檢出三氯甲烷含量超標1400多倍。
9月23日,上海藥品監督管理局發布了《2020年第1期化妝品監督抽檢質量公告》。公告顯示,產品名稱為「一步可剝指甲油」,規格為7ml/瓶,批號為9C19,代理商為名創優品(廣州)有限責任公司,生產企業為偉思客(天津)生物科技有限公司的產品,三氯甲烷含量達589.449μg/g,國家標準限值0.40μg/g,產品超標1400多倍。
值得注意的是上海藥監局披露的信息顯示,該企業申請復檢,經深圳市藥品檢驗研究院復檢,結果仍不合格。對此,9月26日,涉事店鋪店長接受媒體採訪時稱,這些不合格商品去年被抽檢,責任在供應商。
據了解,三氯甲烷主要作用於中樞神經系統,具有麻醉作用,對心、肝、腎有損害,有致癌可能性。
深陷質量風波的名創優品,此前多次被曝質量問題。
跑得快,一定穩嗎?
名創優品在一路狂奔的背景之下,也多次陷入質量風波之中。
記者梳理時發現,近日被爆出的致癌物含量超標1400多倍,不是名創優品的第一次上榜。
據上海市市場監督管理局日前公布2019年密胺餐具抽查結果,名創優品旗下一款名為「KaKao Friends」RYAN單耳蘋果碗的產品三聚氰胺遷移量(4%乙酸)項目不合格。
2020年4月9日,廣東省藥品監督管理局官網公布的行政處罰決定書顯示,名創優品售賣的、標示深圳市悅華龍化妝品有限公司生產的「MINISO雨後茉莉香水(空中花園)」(規格:30ml,批號:A181816),經廣州市藥品檢驗所檢驗,檢驗項目鄰苯二甲酸二異辛酯(DEHP)不符合規定。
記者走訪,海口各大名創優品店不合格產品未在售
9月27日,記者隨機走訪了海口名創優品(桫欏灣店)、名創優品(日月廣場店)、名創優品(上邦百匯城店)等店,發現當前海口市十餘家名創優品店,因受輿論風波影響,均已將不合格產品下架處理。一名創優品店員明確表示,因為委託生產等因素,主要原因在生產廠家。
同時,與往日無異,海口市內鱗次櫛比的十餘家名創優品店,目前均正常營業,且伴隨節假日來臨,部分名創優品店還新添許多新品,提高節日競爭力。
在名創優品(桫欏灣店),店員正忙著整理貨物。見記者經過詢問指甲油櫃檯擺放處,店員微笑示意記者去左側的指甲油櫃檯。記者發現,該店不合格產品未在售。詢問店員具體情況,店員則直接掏出手機。「今天早上就給我們發了這個通知,那款不合格的產品立即下架。」
記者從店員口中還了解到,現在店內指甲油,產品批次不一樣、生產廠家不一樣、顏色不一樣。「這些都不同,裡面的材料也不一樣,可以保證產品質量,消費者可以放心選購。」店員說。
隨後記者又來到名創優品(日月廣場店),同樣未發現不合格產品在售。「今天早上,經理就要求下架了。」店員說,「有問題的都下架,銷毀了,現在櫃檯上的都可以放心購買。」
稍後,記者接連走訪名創優品(友誼陽光城店)、名創優品(上邦百匯城店)等門店,令人詫異,各門店如同變戲法般將不合格產品變得無影無蹤。「關於那批貨,留在海口的可能只是它的傳說了。」一店員戲言。
此外,記者還注意到為迎接國慶中秋,各大名創優品店彩妝類、生活用品類等都添了不少新品。「快過節了,我們店上新速度絕對可以的。」一名稱優品店員說。
名創優品超標指甲油「消失」,市民褒貶不一
今日格外耀眼是指甲油專櫃,在名創優品(友誼陽光城店)記者注意到消費者「你看我選」,上演著買定離手的場景。
在採訪中,對於被爆產品超標千倍一事,有7成消費者對記者表示,不合格產品已經下架,不會影響選購其他產品。僅有3成消費者仍表示擔憂,覺得此次爆料不是意外,是一種提醒,應該提高對產品安全性的警惕性,暫時性站在商家的對立面。
22歲的劉琳是名創優品的老會員了,得知指甲油超標千倍消息後,她說,「我剛在名創優品買了一個水杯沒事吧?」
「雖然經常在名創優品買東西,但我還是相信相關部門的檢測結果,現在對店裡的一些產品都抱懷疑態度。」
說罷,劉林匆忙起身離去,記者望著她漸行漸遠的背影,聽到她說,「趕緊回家,看看我的指甲油批號,是不是那款產品?」
與劉琳相反,王濤有些不以為然。「產品超標是挺讓人震驚的,但是現在店裡處理迅速,都下架了不合格的產品。」
王濤告訴記者,「沒有必要大驚小怪,這只是一次意外而已,而且主要是生產廠家沒把控到位,名創優品的產品質量還是值得信賴。」
對於此事,你怎麼看?
商報全媒體 椰網/海拔資訊APP記者 劉桂江 攝影報導
編輯:麥寶星
審核:陳碧玉
監製:謝慶培