12月18日，黑龍江省雙鴨市，供熱公司收銀員耍大牌，嫌數錢麻煩，說驗鈔機不能數零錢，想拒收，當客戶問道：我就問你我這零錢是不是真錢，收銀員表示：我不知道，我驗鈔機在這呢，你這零錢我晚上怎麼交？客戶稱：你驗鈔機能不能數零錢跟我沒關係，我0這只要是人民幣你就得收，收銀員態度竟然蠻橫道：你不用跟我說這麼多，反正就是不行。
中華人民共和國的法定貨幣是人民幣。以人民幣支付中華人民共和國境內的一切公共的和私人的債務，任何單位和個人不得拒收。
按照人民幣管理條例，人民幣是國家法定貨幣，包括紙幣和硬幣，拒收實際上是挑戰了法定貨幣的地位。行動支付、智能貨幣，實際上都是法定貨幣的一個補充，不能替代法定貨幣，也不能減少它的應用場景。如果商家正好沒有零鈔了另當別論，但商家在有條件接受紙幣的條件下不接受紙幣，要求通過行動支付的方式，就違反了人民幣管理條例