疫情爆發以來，北京中醫藥大學東直門醫院上下一心，共克難關，通過嚴格管控醫療垃圾、合理整合調度醫療資源、科學控制人員流動、保證醫用物資供給等方面切實做到聯防聯控，科學作戰。
為了緩解老百姓看病難的情況，北京中醫藥大學東直門醫院近期推出東直門醫院網際網路診療服務平臺。
作為線下醫院的補充方式，網際網路診療服務在疫情期間起到非常重要的作用。患者能通過東直門醫院網際網路診療服務平臺，直接與東直門的醫生線上溝通複診，方便老百姓複診購藥。
「前兩天我嗓子發乾、發緊還咳嗽，但是我不敢去醫院！您想啊，醫院病人多，那不是更容易感染新冠病毒嘛！」家住東直門的寧先生說道，「後來我聽說東直門醫院上線了網際網路診療服務，我就按照他們的操作方法註冊，這方法還真靈！很快就有東直門醫院的大夫給我看病、開藥，藥品快遞到我家，方便極了！」
寧先生補充道：「也就是說，我沒出門、沒去醫院，就能找東直門的大夫看病！這個線上服務真的棒，這就相當於自己口袋裡有了一座中醫院！隨時隨地都能找醫生諮詢了！」
東直門醫院網際網路診療服務平臺實現了患者足不出戶即可與醫生實時交流的功能，為廣大患者帶來極大的便利，更將自身雄厚的醫師力量直接輻射至全國。 當被問到對東直門醫院網際網路診療服務平臺的看法時，東直門醫院的醫生們發表了看法。
東直門醫院心血管內科王醫生表示，平臺的上線，對於異地患者線上複診有著極大的優勢。他介紹道：「有一位患者家住齊齊哈爾，每年會找我複查一次，這兩天到複查時間了，他就通過咱們這個網際網路診療服務平臺向我諮詢，免去了往返兩地的麻煩，十分方便。」
王醫生認為，東直門醫院網際網路診療服務平臺的上線，對於醫生管理患者也有很強的輔助作用。他反覆提到，平臺本身能提供和保存患者的問診數據，這無疑能幫助醫生進一步管理自己的患者，及時調整診療方案，開方配藥，幫助患者早日康復。
東直門醫院網際網路診療服務平臺依託北京東直門醫院經驗豐富、技術突出的醫師力量，結合線上平臺，為患者提供從問診、開方、調劑、配送全流程服務。
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