我們常常說,你大爺還是你大爺。這句話的潛臺詞是,瘦死的駱駝比馬大,你大爺無論如何落魄,精氣神都不會丟,戰鬥力還是槓槓的。但現在我們有了下一句:你老乾媽還是你老乾媽。
本來我們以為老乾媽這次栽了,或將萬劫不復。不信且看,老乾媽的兇險。
此前,騰訊狀告老乾媽拖欠1624萬廣告費,並且申請凍結其財產,法院旋即支持騰訊的訴求。騰訊方面表示:「老乾媽在騰訊投放了千萬元廣告,但無視合同長期拖欠未支付,騰訊被迫依法起訴,申請凍結了對方應支付的欠款金額。」
這一回合,老乾媽完敗。千萬是小,失節是大。一個企業一旦成為老賴,下一步是什麼不言而喻。
老乾媽的擁躉不明覺厲,老乾媽不行了?資金鍊斷裂了?老乾媽遇見什麼了?老乾媽向來是:不做推銷,不打廣告,不上市、不貸款、不融資。以老乾媽的奇葩方式,一手交錢,一手交貨,現款現貨,現金流多得一批。
啥時老乾媽也打廣告了?要求別人現款現貨,自己卻拖欠了人家千萬廣告費?還被人家告上法庭凍結了 支付的欠款?
吃瓜群眾小板凳都搬好了,拭目以待,翹首以待,都等著看老乾媽如何出招,或如何出醜。一般情況下,不管是你大爺還是你老乾媽,都夠喝一壺的。白紙黑字的合同,QQ飛車滿屏老乾媽廣告的強勢植入,法院都凍結財產了,禿子頭上的蝨子,明擺著,還怎麼起死回生?
但萬萬沒想到,人家老乾媽骨骼清奇,不同凡響,吃過的鹽比我吃過的飯多。本來有隻有兩種可能,但老乾媽偏偏走了第三條路。很快老乾媽公司回應稱:老乾媽從未和騰訊有過任何商業合作,騰訊應該是被騙了……
第二回合。老乾媽出其不意,完勝。
騰訊被騙了?編劇也不帶這麼寫的,誰會誰敢誰能騙到騰訊呢?騰訊是獨角獸是巨頭,人家有頂尖法務。怎麼騙?人都快變成矽膠有機人了,蘿蔔刻一個章就能騙到人?
很快老乾媽報案:有人偽造老乾媽印章與騰訊籤合同。
第三回合,雙方勢均力敵,算一個平局。
吃瓜群眾眼碎了一地,不對啊,騙子為何哭著喊著要為老乾媽做廣告?而且是千萬大手筆的廣告?難道是老乾媽的老乾兒子?
到底老乾媽是老賴,還是騰訊被騙了,很快貴陽警方通報一錘定音:「與騰訊籤訂協議的三個人是詐騙犯,偽造老乾媽的公司印章,冒充市場經營部經理,目的是為了獲取騰訊公司贈送的網絡禮包碼。」
第四回合,老乾媽完勝。
事情結果匪夷所思,三個詐騙犯,利用廣告推廣贈送的網絡禮包碼變現,一下就給老乾媽送上了千萬大禮。
很多人嘲笑騰訊法務,被三個騙子用蘿蔔章騙了,太憨了,屬於人傻錢多,其實不然。這中間有一個重要的環節大家沒有理清。歷史上,從沒有一例騙子行騙是做雷鋒,為另一家企業打廣告。花費千萬廣告費只是騙取贈送的網絡禮包碼,這兩者太不匹配了。讓身經百戰的法務萬萬沒想到,這三個詐騙犯根本不按常理出牌。
這讓我想起很多年前看過英語一個閱讀。一個邊境檢查的警察,每天都檢查物品,防止走私。有一個人總是從另外一個國家運一輛自行車過來,警察認為這輛自行車中一定藏著走私物品,但無論如何查找,就是查不到。
這個警察非常鬱悶,在退休的最後一天,檢查完自行車後,老警察非常傷感,說,你能否告訴我,你走私的東西到底藏在哪裡,不告訴我,我死不瞑目。那個人也很客氣,說,先生,我走私的就是自行車。
這個法務萬萬想不到千萬的合同,居然是想要走私網絡禮包碼。
那麼,現在問題來了。本次事件對老乾媽的影響。
第一,老乾媽會偷著樂。本次事件老乾媽獲得大量曝光,老乾媽京東自營旗艦店上,老乾媽辣椒醬一掃而空,目前為無貨狀態。
第二,老乾媽不會有下一步行動。有人說,你不仁我不義,老乾媽還可以投訴騰訊未經許可 擅自採用老乾媽商標強行為老乾媽做廣告,損害了老乾媽絕不打廣告的文化。這只是一個玩笑,老乾媽一定不會這麼幹的。人家騰訊是被侵害對象,申訴拖欠廣告費,有理有據。老乾媽這樣幹,那就是得了便宜還賣乖,過猶不及。
第三,老乾媽是否知道打廣告。那麼長時間騰訊飛車做廣告,「辣個女人她來了,你準備好了嗎?」甚至還有一句口號,「漂移火辣辣,競速老乾媽。」做廣告與老乾媽文化相違,或許會傳到老乾媽耳中,老乾媽不知道很奇怪,但即便知道,不要錢的廣告傻子才不做呢?
騰訊受騙,四方來賀,相信騰訊很受傷。但騰訊連下三步棋非常高明。
第一步棋是,騰訊在B站的官方號發了一條狀態:「今天中午的辣椒醬突然不香了。」網友紛紛調侃,再加老乾媽。
繼續保持熱度,要知道給大家帶來話題和笑料未必是一件壞事,或許會拉近關係,創造親民的形象,沒人願意與精明人打交道,讓人覺得傻一點沒什麼不好。
第二步棋,事情發生後,騰訊員工的食堂,當晚菜系清一色的是老乾媽拌飯,電子屏幕上還打了一行字,「今晚只有這個菜!你們以後可長點心吧!」
當群嘲到來的時候,最好的方法就是自嘲、自黑,把自己黑到姥姥家,供大家一笑。雖然有點無奈,但畢竟顯示了大將風度。
騰訊這兩步棋非常高明。這一局,騰訊挽回敗局,雙贏。
如果僅僅到這裡,騰訊只是一次成功的公關,還不算大手筆。騰訊還有第三步棋。
騰訊轉載喬凱文的圖片信息。內容是,騰訊真是一個憨憨啊。兩張圖片對照,以前我眼裡的騰訊,張開血盆大口要吃人的樣子。現在我眼裡的騰訊。低眉順眼,成了一個傻白甜。
騰訊的點評很有意思。「其實,但是,一言難盡……為了防止此類事件再次發生,歡迎廣大網友提供類似信息,通過評論或者私信留言。我們自掏腰包,準備好1000瓶老乾媽作為獎勵,裡面還包含限量版的孤品哦。」
這一局騰訊,完勝。
不斷示弱,「其實」,似乎想要辯解。「但是」,卻又無話可說。既然「一言難盡」,乾脆就不說了。如此吞吞吐吐,恰恰尷尬透頂,不斷示弱。
歡迎網友提供打假信息,又把這個事件推向高潮,直面這個事件就是一種自信,1000瓶老乾媽作為獎勵,確實不多,但卻是一種示好的姿態。
亮點在最後,包含限量版的孤品,這是什麼?這是一個關子,但一定是為自己做廣告。成功把流量變成了自己的廣告,簡直完美。
誰說中國人不會幽默,騰訊這一次讓我大開眼界。
老乾媽給我的感受則是淳樸善良。老乾媽的名字叫陶華碧,不是李碧華,李碧華是香港一位作家。據說老乾媽只認識「陶華碧」三個字,因為要籤文件不得不認識。為什麼叫老乾媽呢?因為她自製的辣椒醬太受歡迎,所有人都喜歡吃。她又超級善良,經常照顧附近的窮學生,學生們都親切地喊她「老乾媽」,老乾媽的名字就這樣傳開了。所有的成功需要機遇,但絕非偶然。
這次鵝媽事件,我的感受是,做人一要幽默,二要善良,三要寬容,不打不相識,相識走天涯!