2月上旬赴日本參加手辦模型玩具展Wonder Festival時，上海海脈文化CEO哈佳驚訝於沒有太多當地人戴口罩，「我們呼籲觀眾不用來現場，因為這個國際展不只是日本當地人參加，更有數萬玩家出國來日本參觀。實在是工作需要的媒體朋友來找我們，我們送口罩。展會上，日本參觀者很多，幾乎沒人戴口罩，日本街頭也是如此。」
作為全世界規模最大的手辦模型玩具展，Wonder Festival每年冬夏在千葉幕張展覽中心各舉辦一次。今年冬季展會，哈佳和同事們帶去一系列最新產品。海脈文化是IP衍生品生產商，在Wonder Festival推出的大部分產品來自日本IP授權，包括日本小學館正版授權《犬夜叉》系列手辦犬夜叉、殺生丸，講談社正版授權《進擊的巨人》手辦艾倫、利威爾，日本株式會社KHARA正版授權的《新世紀福音戰士》Ver. Radio Eva系列手辦綾波麗等。除了中日合作產品，海脈文化還在Wonder Festival展臺擺出了與知乎合作的吉祥物劉看山職人系列潮玩產品。
「Wonder Festival是全球手辦潮玩行業最具影響力的展會，所以我們提前半年在Wonder Festival預約好展位。展會開幕時，國內疫情已得到控制，我們的團隊很順利地從上海出發，東京落地，正常參展。」哈佳表示，團隊成員身在日本時刻關心國內疫情變化，無論拍照或參會都嚴嚴實實戴著口罩。
Wonder Festival展會期間正是鑽石公主號遊輪事件沸沸揚揚時。由於工作關係，哈佳一直與日本保持密切聯繫，也會關注日本輿論動態，「關於新冠肺炎疫情，在日本論壇，什麼樣的說法都有，有悲觀言論，也有看上去過於樂觀的。這和我們管理公司的情形特別像，一路發展會遇到形形色色的人。NHK專門做過一期新冠肺炎病毒專題片，內容很中肯，言辭不太激烈。」
海脈文化在日本當地有四位員工，企劃人員負責與日本版權商洽談合同，比如小學館《犬夜叉》等手辦都是從日本直接溝通拿到的版權。兩位員工負責手辦製作端的原型創作，有十年以上創作經驗。哈佳介紹，「他們都是藝術家，有自營工作室，在業界口碑名列前茅。」展會渠道負責人則奔波於日本各大行業大型展會，宣傳海脈文化新公布的商品。「過幾個月就要奧運會，不少日本人都翹首以盼，不希望突如其來的疫情導致奧運會生變。」哈佳說。
海脈文化手辦潮玩銷往36個國家，辦公室分布於上海、東莞和日本。浦東辦公室復工時，哈佳特地拍了一段VLOG指導員工們如何防護，「我們有八成員工在家辦公。但設計手辦潮玩，不是想像中那樣可以獨立搞定。很多專業設備在公司，有一部分員工不得不來辦公室創作。」
比起上海，哈佳更掛心東莞生產工廠，「工廠在等待覆工。手辦潮玩與一般產品不一樣，人工參與度高，因此設有一個月預售期，不會現貨供應。即便平時，也有不能定時提供的情況，大部分客戶能理解產品『遲到』。生產線上，比較緊急的是我們和某知名大型遊戲公司籤訂的衍生品，線上遊戲沒有因為疫情停止，反而因為宅居人群更有人氣了，衍生品供應得趕緊跟上。」
去年年底，海脈文化與知乎聯合推出吉祥物劉看山職人系列潮玩產品，創新性採用雙層底座、植絨材質和橡膠鼻頭，質感十足。當時在寶山舉辦的劉看山職人展還未開幕，現場已出現眾多粉絲排隊的身影，其中一些人專程從外地趕來。限時販售的當天，一隻穿著Columbia羽絨服的「劉抗寒」瞬間告罄。當時，哈佳曾表示：「潮玩正變得大眾化，我們希望通過線下潮玩展的形式，拉近與年輕群體的距離。」
而今突如其來的疫情，將手辦潮玩展場又搬回線上，哈佳有些感慨，「希望一切都儘快回到軌道，到了東京奧運會時，我們能在實體展場推出更多新品。」