經濟網綜合網訊 一機難求的畫面歷歷在目,中國聯通引進蘋果iPhone4合約機已近兩年。本月底,2010年9月購買聯通iPhone4的用戶將迎來合約到期。
昨日(8月14日),《每日經濟新聞》記者從上海聯通方面了解到,目前聯通還沒有引進iPhone5的消息,是否推出iPhone5合約機尚不確定,用戶在合約到期後,可選擇續約也可換成新套餐。
沒有了新機型的吸引,業界一度擔心的合約到期後用戶「出逃」問題,擺在了聯通面前。不過分析人士認為,儘管聯通與iPhone5的合作尚未確定,但並不會影響用戶的選擇,聯通也已經做好了「去蘋果化」的準備。
聯通套餐降價挽留用戶
「電話號碼已經用了兩年,不想再換了,如果聯通可以用老號碼籤一個和當初入網時類似的合約,最好還能有些優惠,還是續約吧,或許還可以換一個新的手機。」網友曹小姐在微博裡如是寫道。記者在新浪微博和蘋果論壇上看到,因為換號麻煩而放棄轉網的人佔了多數。
也有一些用戶因為兩年的服務遇到問題,表示自己將不會再續約。「當初從移動轉往聯通時正是看中了聯通3G的速度和服務,iPhone4剛剛上市時,我就買了聯通合約機,但我發現新家附近幾乎沒有信號,完全無法上網。兩年內反映了N次,現在還沒解決這個問題,合約到期後,我就打算換號了。」家住上海莘莊的朱先生對《每日經濟新聞》記者表示。
毋庸置疑,服務仍然是檢驗運營商的「試金石」。
上海聯通相關人士在接受記者採訪時表示:「用戶到期後可以有很多種套餐選擇。另外,我並不認為到期後一定要有iPhone5用戶才續約,我們這邊推出的很多機型都是很受歡迎的,只有那些很鐵的『果粉』才會認定iPhone5。」
聯通一名客服人員則告訴記者,目前聯通正在進行充值送話費的優惠活動,iPhone套餐用戶資費將可以下降近一半。
上海電信也不甘示弱,記者了解到,電信版iPhone4S合約機直降300元,並與家庭寬帶進行多項綁定,大有與聯通一決高低之勢。
對此,移動網際網路產業聯盟秘書長李易表示,「雖然聯通的服務有些地方一直讓人詬病,但真正轉網的用戶不會太多。因為其他運營商並沒有更大的誘惑,WCDMA網絡的體驗和速度目前在國內還是領先的。況且,用戶兩年前購買iPhone4並非純粹是為了聯通的補貼,而是真正喜歡這款手機,高端的用戶不會將資費作為唯一衡量標準。」