愛親母嬰以"一站式"服務深耕實體店運營突破線上衝擊

2020-12-28 創投網

母嬰行業發展潛力很大,這是一個不爭的事實。線上一大批綜合性的母嬰線上平臺,大量個性化垂直電商平臺出現,這些平臺對線上實體店的打擊是客觀存在的。但是母嬰行業需求具有剛性,消費者的價格敏感性較低,質量與實用性成為用戶購買母嬰童產品時所考慮的關鍵因素,他們對質量更好、更實用的產品的支付意願更高。因此實體母嬰生活館仍然是主要的母嬰消費渠道。

面對著網際網路的衝擊,線下母嬰市場呈現生態化發展,不斷融合與深耕成為必然選擇。

在運營模式上,愛親一直以打造"一站式"母嬰生活館來增強競爭優勢,在母嬰市場中佔據著重要的地位。

首先,愛親母嬰生活館內的產品從日常用品、服裝到食物一應俱全,規模大,專業性強,容易博得消費者的信賴。其次,愛親在保證商品齊全的基礎上有所側重,幫助投資者對當地居住人群及流動人群進行分析比較,根據店鋪所在區域消費者的消費傾向,在進貨時合理搭配中高檔產品。最後,愛親"一站式"服務得以進行是因為採取會員制,以促進消費、穩定客源。例如建立寶寶檔案,根據檔案資料做好售後服務,並在寶寶生日時贈送生日禮品等。

在營銷策略上,"一站式"服務的主旨就是以消費者為核心。母嬰用品消費者主要可以分解成媽媽與孩子。媽媽扮演的消費者角色有消費倡導者、消費決策者、購買決策者,孩子則扮演消費使用者。在研究消費者需求與特徵的時候就需要同時考慮到各類因素,才能保證營銷策劃的成功制定。

因此愛親為了能夠做到"一站式"服務,以每天幾十家店的速度在全國迅速蔓延,立志要在全國各個鄉鎮,每個社區都能夠看到愛親母嬰店。徹底解決媽媽們因為距離遠、位置不方便而無法享受到專業母嬰服務的煩惱。以"店員能夠推薦符合顧客需求的商品"和"只有這個店才有我要的產品"這兩個指標,作為店鋪目標。因為愛親深知,消費者一方面對商家、產品的推廣方法提出更高要求,另一方面也對商品的獨特性有一定期待。

愛親母嬰的"一站式"購物,不僅滿足了媽媽們購物的基本需求,愛親母嬰的遊泳館、親子樂園、催乳、撫觸等增值服務在為加盟商創造更多利潤的同時,也讓愛親母嬰生活館成為媽媽和寶寶互動的樂園,符合消費升級下新一代寶媽的育兒需求。

免責聲明:市場有風險,選擇需謹慎!此文僅供參考,不作買賣依據。

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