近年來，搬家行業正在發生改變。在移動網際網路的賦能下，網絡貨運平臺不斷湧現，搬家從傳統的走街串巷吆喝變成了一鍵下單上門服務，親朋好友推薦介紹變成了透明信息雙向選擇，十分方便快捷。
其實，搬家行業的網際網路+時代是大勢所趨。從搬家人群來看，伴隨著網際網路成長起來的80後、90後，追求時尚、潮流、個性，大部分是手機、電腦、智能等重度愛好者，日常生活的方式更是十分依賴網絡，定向快速且高效的尋找到想要找的人、物、抑或資源。從時代背景分析，龐大的網際網路流量，滋生了很多高新科技產業，很多原本線下依靠勞力找資源找客戶的傳統方式，正慢慢被更加輕便型的網際網路平臺所取代，加之大環境下政策、經濟、社會環境等方面的成熟，網際網路搬家公司應運而生。
在諸多條件和資本的加持下，近年來，網際網路搬家行業發展得如火如荼，誕生了近11萬家搬家公司,走出了以貨拉拉、快狗打車、搬運幫等為代表的頭部企業。其中搬運幫作為網際網路搬家行業的後起之秀，以「高質量服務+科技賦能」為核心競爭力，以「破解行業痛點」為宗旨，不斷提升服務品質、滿足用戶個性化需求，逐漸站穩腳跟，從各大網際網路搬家平臺中脫穎而出，成為備受用戶青睞、收穫諸多榮譽的搬家平臺。截至目前，搬運幫平臺已獲國家民委、科技部兩個部委的支持，並先後獲得「2019中國物流誠信服務平臺」、「AAA」級信用企業等榮譽稱號，好評率99.5%，線上用戶超百萬。
搬運幫能迅速崛起，離不開其總經理彭作濤的高瞻遠矚和正確部署。1999年，彭作濤來到北京，他在一次搬家過程中發現，在北京郊區有的搬家公司已經形成了較大規模，大約有近兩萬名工人以及四千多輛車輛。但這些工人主要為底層務工者，文化學歷較為薄弱，技術出生的彭作濤萌生了利用網絡幫助這些搬運從業者的想法。隨後，彭作濤創辦了中國搬家網和百姓搬家網等門戶網站。
2016年，彭作濤參加貴陽世博會，了解到做在線貨運的「貨車幫」平臺。其打通連接了社會閒置的貨車司機與貨車資源，打通了需求端與承接端，為客戶提供長途貨運服務。受到啟發的彭作濤，結合此前做搬家門戶網站的業務，成立了搬運幫，圍繞城市搬家貨運剛需，通過平臺化解決傳統貨運痛點。
搬運幫成立當年，市場上其實已有貨拉拉、快狗等知名企業。競爭激烈、起步稍晚，搬運幫好像一開局就處於劣勢。但彭作濤並不擔心，他堅定表態，搬運幫將避開正面交鋒，從提升服務質量切入同城貨運。
這個決定是正確的。隨著生活水平的提高，搬家早已不是簡單的物品「遷徙」，如何更高效、更舒適、更令人滿意的搬家成為企業的獲勝重點。但是由於行業缺少相關標準，且準入門檻相對較低，貨拉拉、快狗等網絡貨運平臺，仍然沒有解決傳統搬家行業存在的臨時加價、加收附加費、暴力搬運、服務態度不好等問題。因此，搬運幫以高質量的服務為核心競爭力、建立品牌壁壘的定位，無疑是十分明智且大有可為的。決定好發展線路後，搬運幫又經過兩輪融資，實力進一步加強，最後成為搬家行業的一匹「黑馬」幾乎是必然。
經過幾年發展，搬運幫如今已建立起完善的審核監督體系、售後服務渠道，推出「用戶端」「司機端」「管理端」「營銷端」「服務端」五大系列產品，並覆蓋了PC站、移動站、APP、小程序、H5，同時通過加持大數據與雲計算,將平臺功能整體智能化,將車主數據和用車數據通過智能匹配進行最優資源配比，極大破解了行業弊端，重構了老式搬家服務，促進了行業健康發展。可以說，通過網際網路這座「橋梁」，或將在很大程度上提升客戶需求及評價信息的互聯互通，促進行業標準的儘早建立。
網際網路的快速發展，搬家行業迎來升級發展新契機，也匯聚了更多的優秀人才開展多樣化創業。彭作濤就是在「網際網路+」紅利之下成長起來的新一代創業者。從看透挖掘網際網路的隱藏商機，到瞄準時機利用網際網路在時代浪潮中站穩腳跟，彭作濤完成了從「北漂」到「總經理」的華麗蛻變。而今，已是公司「掌舵人」的他，吃水不忘挖井人，將平臺落戶重慶彭水，助力當地精準扶貧、報效桑梓，同時響應國家號召，啟動退伍軍人就創業活動，為穩就業保民生貢獻力量。
針對精準扶貧，2018年2月搬運幫與彭水縣人民政府籤約，將全國總部落地全國貧困縣重慶彭水。一是將平臺稅收落在彭水；二是打造全國高端城市家庭服務基地；三是與彭水縣扶貧辦定向為縣貧困建卡用戶提供平臺就業創收機會。
針對退伍軍人安置，2019年8月搬運幫拜訪了退伍軍人事部務部提出平臺退伍軍人為服務主力軍的思路，在重慶、山東、浙江三省開展退伍軍人招聘，提供司機、一線管理崗位。
搬運幫不僅僅是一個定位於高端網際網路+搬家貨運用工平臺，更是一家有責任心、有擔當、有良心、有誠信的網際網路企業。站在新時代的風口浪尖，搬運幫這樣的企業將走得更高、看得更遠。