在我們的印象中，快遞員非常敬業和勤奮。不管颳風下雨，他們總是堅守崗位。特別是在像夏天這樣的炎熱天氣，快遞員給顧客提供快遞挨家挨戶的服務。
快遞員也有服務不到位的情況，楊女士遇到了一個圓通快遞員，因為快遞員拒絕送上樓，只願意送去那裡的警衛，還說：以後不要送圓通快遞。就這樣，楊女士和快遞員女士吵了一架。
也許楊女士對這個熟練的快遞員的態度不是很好，一句話，她哄我說：你是快遞的給予者，你憑什麼恐嚇我？這個快遞員也是非常憤怒的回應：我快遞員，我還是殺了你，信不信由你！後來，楊說這個快遞員從辱罵升級為威脅，威脅我和我家人的人身安全。
最後，小姐楊抱怨了四次快遞員，然後一個所謂的快遞員老闆叫小姐楊。這意味著這個快遞只能按他們的方式送到，不能送到我家，第二是要求楊女士撤回對快遞員的投訴。
楊女士說她希望快遞員向自己道歉，但是所謂的老闆這樣回答楊女士：道歉就是不可能！
就這樣，兩個人的矛盾越來越嚴重，最後，楊女士投訴的快遞員因為這件事被解僱了，她的工資也沒了。
對此，網友表示非常扎心，因為他們也遇到了快遞員服務差的問題，以下是網友的私人投訴
網友1：
現在快遞不給錢送上樓，原來輕的東西是送到公司拿的，重的只送回家，老父親腰身不好，他拿不到，快遞也不給，現在快遞越來越大，不懂快遞員難，但花錢不是為了方便，不是那麼難。
網友2：
我們的四通Yida的快遞現在不打電話，他們直接發到社區門口的快遞信箱，或者社區裡的收款點，然後發簡訊給你自己拿。只有京東，順豐，EMS，郵政快遞，才能發送上樓
網友3：
有一天，我去了4-5快遞個郵局投遞，他們沒送，態度也不好，所以我打了兩個投訴電話，後來快遞員威脅我說我可以抱怨，如果我被罰款，那是不禮貌的。後面菜鳥驛站的老闆還請人吃飯，請人幫我打掃衛生。結果，來和我打交道的人是我們認識好幾年的叔叔，所以他只說了幾句話，事情就平息了。
網友4：
我老公幹韻達快遞每天都有幾百個，我7點離開，晚上12點回來，有時我還沒有投訴，我寄幾毛錢去投訴，幾天扣幾百白幹。如果所有的貨物都送到你家門口，你不可能在一天內完成送貨，公司還需要80%的籤收率，如果你不能完成，你還需要扣錢。兩天前，因為兩件東西被送到顧客家裡晚了兩個小時，所以遭到拒絕和投訴。客服說處理不好要罰款500元，我老公會給顧客打電話，上門會說好話並買煙。有時快遞並不容易，當然，這種快遞員的態度是很有問題的。讓我們互相理解和寬容。
網友5：
除了京東自立，順豐回家，可以給你送貨上門。其他快遞不是上樓。發個快遞八毛錢，還想上樓！如果你有任何問題，你可以拒絕或抱怨。那是你的權利。剛整理完貨，在裝貨前，他們打電話催促，一邊要求快遞，一邊要求上樓。每個人都是這樣，不是三天。一周後能在你手裡就好了。
網友說的也有道理，但是快遞員也很辛苦，有時候我們應該配合下面的快遞員，走幾步下來，自己拿快遞去鍛鍊一下，這樣快遞員也能多給幾個，多賺點錢，畢竟快遞員的時候不容易。
最後，我想說：
筆者做過快遞客服，快遞員真的不掙錢，送一個快遞只要幾分錢，每天送幾千件，如果不是反正收點的話，每件都送到客戶家裡，要花很多時間，當天的件不發出去罰款快遞員主要是收來賺點錢，收來的件回到公司打包，每天下班後早了快九點了，希望互相了解，服務一線的生意真的很難做，當每個人都要為別人服務時，換個地方想！