大眾點評上訂酒店 竟然不能開具「全額發票」?

2021-01-18 荔枝網新聞

  最近,南京市民張先生向記者求助,自己6月份在大眾點評網上預定併入住了一家酒店,結果開具發票時卻遇到了麻煩。

  張先生告訴記者,今年6月26號他在北京出差,當天就在大眾點評客戶端上預定了桔子水晶酒店崇文門店一間商務房,並在手機上支付了744元的房費。可是第二天離店準備開具發票時,酒店工作人員卻告知, 他們只收到了650元,就只能開650元的發票。

  明明在大眾點評上支付了744元的房費,結果酒店卻表示只收到了650元,中間的94元到底去了哪裡呢?對此,張先生電話諮詢了大眾點評的客服人員。

  大眾點評的客服人員表示,他們會通過另一個公司給張先生開具744元的發票,張先生也將發票資料和快遞地址都寄給了對方,但至今仍沒有收到發票。

  張先生表示,至於為何自己在大眾點評上支付的費用和酒店有出入,導致開具發票遇到問題,大眾點評客服人員始終沒有給出答覆。此外,何時能收到發票,客服人員至今也沒有給出明確的時間。

  8月3號上午,記者聯繫上張先生6月26號入住的酒店,工作人員表示,他們確實只收到了650元的房費,所以只能開具這麼多金額的發票。「我們和大眾點評還有美團都沒有合作。在大眾點評上,他以個人的名義訂房,可以走折扣價格,比如通過籤的協議公司或是使用金卡會員或者鉑金卡會員。大眾點評標價700多元,但我們實際上只收到消費者支付給我們的650元,大眾點評從中間掙差價。」

  對此,張先生表示,他已經將此情況向當地工商部門進行反映。

  在此也提醒消費者,如果在第三方平臺預定酒店,需要開具發票,一定要事先和酒店方了解清楚,價格是否存在出入,避免發生此類問題。

  (來源:江蘇城市頻道/馮珂 編輯/韓瑜)

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