隨著《劇場等演出場所恢復開放疫情防控措施指南》的頒布，在堅持常態防控、有序開放、人員限流的基礎上，根據相關規定，保利票務平臺、保利院線劇院將於6月1日起，實行實名制購票、實名制觀演措施，關於琴臺大劇院購票須知及購票流程如下。
購票須知
1. 演出為實名制購票，一票一證實名制。
購票時，每張演出票均需綁定一位觀演人的有效證件號碼，每個有效證件限購1張演出票；如使用同一觀演人的多種不同證件購票，即使購票成功，也只能憑一種有效證件入場觀演，重複購買的演出票無法僅限退換，請慎重購票。
2. 添加常用觀演人信息請在劇院官網完成。
3. 請確保添加常用觀演人的信息真實有效，確認添加後無法刪除或修改，請謹慎填寫；購票成功後，觀演人無法修改。
4. 演出票無快遞服務，請前往琴臺票務中心現場取票。
觀演須知
1. 實名入場需要花費一些時間，請合理安排出行，以免延誤觀演。
2. 觀演人請攜帶當日演出票（實體票）及有效身份證件原件（購票時預留的觀演人證件信息），配合做好入場實名登記。
3. 人、證、票一致，經劇院檢票工作人員核對無誤，且體溫正常、健康碼為綠碼方可入場，缺一不可；中途離場，再次入場需復檢，復檢與初檢要求一致。
4. 進入觀眾廳後，請按照演出票上的座位，實名對號入座，請勿在演出期間換座。
5. 疫情期間，請遵照防疫部門要求做好防護，從到達劇院直至演出散場，請全程正確佩戴口罩。
6. 入場時，請配合工作人員進行體溫檢測，出示「健康碼（綠碼）」，體溫正常即可入場。
7. 請與其他觀眾保持1米以上安全距離，避免聚集，聽從劇院工作人員安排，有效排隊、等候入場，文明觀演。
8. 疫情期間，儘量避免使用衣帽間寄存服務，不攜帶大件物品來到劇院。
購票流程
1）註冊
打開「武漢琴臺大劇院」官網whqtdjy.polyt.cn，填寫手機號碼完成註冊。如已是劇院會員，請直接登錄。
2）添加觀演人信息
打開劇院官網，在「個人中心」-「常用觀演人」中添加觀演人信息（最新增加的觀演人信息會默認置頂）。
3）在線購票
打開劇院微信公眾號或官網，進入演出購票頁面，選擇演出場次、演出時間、票價、張數，點擊選座購買。在訂單確認頁面，選擇觀演人，提交訂單並完成支付。
4）查看訂單
官網訂單：打開官網-「我的訂單」，即可查看訂單信息。
微信公眾號訂單：打開公眾號-「購票通道」-「我的訂單」，即可查看訂單信息。
現場取票
劇院官方渠道線上訂單憑取票碼至票務中心自助機取票。票面會顯示購票人的身份信息。
（見下圖）
1）取票時間：疫情期間，請於演出當天取票（9:00-19:30）。
2）取票地點：武漢市漢陽區知音大道7號琴臺票務中心-大劇院自助取票機
3）特別提示：取票請有序排隊、保持1米以上距離。進入琴臺票務中心須掃描防疫碼，全程佩戴口罩、體溫正常且健康碼為綠碼者方可入內，未佩戴口罩或體溫、健康碼異常者謝絕入內。
4）如在劇院代售點購票，請遵守相關代售點的取票要求。
如有任何疑問，請致電027-84803018/84810888。