大家晚上好,今天來和從事圖文快印廣告店的朋友們一起來分享這個行業的一些經驗與心得本人從事這個行業呢,已經接近三年的時間,
但很多朋友聽到這個時間的時候呢,我相信肯定有很多朋友會很失望,原本呢,以為能夠聽到一些有用的東西,結果呢,還沒有自己從事的時間長久經驗呢,也未必比自己的還要多,如果您聽完,我從事的一些經歷呢,
我想也一定不會讓大家失望了,那在我從事這個行業,近半年的時間裡呢,我開始呢,也給很多一些同行,一些老闆或者說員工也做過很多次的一些培訓,也有了圖文店經營或者說怎麼樣去服務客戶啊的一些經驗,那今天呢其實我主要跟大家去分享到的一個主題呢,就是圖文廣告店的一個人員配置的問題,通常所見到的一些最常見的一些廣告店呢?其實有百分之八十呢,是夫妻所共同經營的,也就是我們經常所說到的夫妻店,那這類的店鋪呢,相對於很多店鋪來講的話,成本呢?會比較小一點可能除了機器鋪面租金?其他的就沒有什麼成本啊那這類店鋪的特性的往往。這什麼服務態度差啊,產品質量差設計裡面差,捨不得花錢,請員工所有的事情都是自己來來完成,因此呢可能整個店鋪的營業額呢,相對於來講呢,也會插上一些愛乾淨的夫妻呢,相對好一點點環境衛生呢,也比較好,
那如果遇到不愛乾淨的夫妻呢,如果不是周邊實在,沒有其他的圖文廣告店那角色。但是他不進去的中文經常講的一句話,叫做有舍才有得捨得花錢,請人捨得投資人才那你的事業呢也才能夠做得輕鬆,同時呢,也能夠賺更多的錢,那圖文店到底要有什麼樣的崗位,那每個崗位有應該做些什麼工作呢?
這裡呢,也就一一給大家去做一些分享,首先我個人覺得呢,是店長,而店長的是一個。店鋪的一個核心靈魂人物,有句話,這樣講的火車跑得快,全靠龍頭帶一個優秀的店鋪,業績做得好的店鋪呢?
店長呃,我覺得最少佔了一個百分之五十的作用,因此,呃,我覺得也不難看出一個店長的重要性,那如何挑選一個優秀的店長呢,這個容我稍作保留,在接下來的節目當中呢,也會以足筆者跟大家來分享每一個崗位的職責以及每一個崗位每一個人員應該做的一些事情,
那我們首先來看看店長啊,必要的一些技能到底有哪些呢,當一個客戶走到店裡的那一刻開始,店長要學會做的事情,就是能夠及時的接待,對自己的產品呢,要百分之百的完全了解會議銷售自己的產品銷售店內的設計師水平了解客戶的。需求與定位,該客戶的基本信息以後能否成為店裡的客戶,根據不同類別的客戶,就是不同類型的服務與接待,對整個業務的製作周期、產品質量的把關熟知店內當天的業務以及製作進程等等,很多的一些技能還要了解機器了解電腦以及一些流程等等,可能有一些其他行業的朋友呢,也在收聽,可是。
當你聽到店長、業務技能之後,您是否會覺得圖文廣告店的店長就好像一個超人一樣,內褲外穿什麼都會呃,我覺得您猜的沒錯,是的,圖文廣告店的店長的基本是當牲口,才用的,因為我也是過來人,總之一句話,店長呢,要學會三個管理管人管事、管店,那有需要跟詳細的了解呢?怎麼私下再聊其次呢,是前如果說店長是店鋪的靈魂,是火車頭,那前臺就是眼睛,是貨都一個優秀的前臺能夠幫助圖文店鋪呢,最少圖文廣告店鋪至少能增加百分之二十的營業額,店長的主要負責抓a類客戶那我們前臺呢,就撫養主要負責抓B類客戶,
同時呢,還得管著店裡邊的業務qq報價接待等等一系列的工作,一般情況下呢,店長。我覺得這個崗位呢,也是非常非常有必要的,而且能相對於店裡邊的其他人員呢,對一些廣告類的或者圖文類的咱們的一個材料啊,或者說工藝呀,都要做一定的了解,
那然後呢,就是前期輸出,那為什麼要把把兩個崗位用同一個人呢,首先我們得明白一個觀念,店鋪的核心價值到底是什麼?我覺得是展示跟接待根本不是用來做生產的,其實我們會發現一個通病什麼通病呢,就是很多圖文廣告店呢啊,花了很多的一些租金啊,租下一個鋪子完了之後呢,我們都在成本很高的地方啊。
完成生產其實這個時候呢?我覺得這個對於店鋪本身的資源來講是非常浪費的,其實很多時候呢,我覺得呃,簡單的一些排版跟列印複印的工作呢,我們就可以交給前期家輸出來,完成最後一個呢,也就是後期後期的主要工作呢,也就是裝訂裁切加打包了那大家呢我覺得千萬不要笑。看著這個崗位,很多人都會覺得這個崗位是最沒有技術含量的,
我隨便招呼一個人過來對吧,我隨便教一下啊,大影響他就可以完全去獨立自由操作了那我覺得恰恰相反後期呢,我覺得整個圖文廣告店的應該要啊,非常的重視,因為後期的質量能將會影響到整個店鋪的形象與質量。
之前,在之前的公司裡邊呢,我覺得後期呢,我們公司裡面的後期呢,也可以達到六千以上的工資,所以呢,也可以見啊,這個行業的這個行業裡面啊,這個後期這個崗位的一個重要性,
那最後一個呢,也就是設計了朋友們會覺得很奇怪,為什麼要把設計放到最後呢,因為在很多行業的同行的眼裡面,會認為設計師呢,是除了店裡面啊。和店長之後最為重要的人物了,那這個觀念呢,五個人呃也不反對,但是呢也不贊同為什麼呢,因為我覺得每一個崗位呢都非常的重要,設計呢,是跟客戶思維碰撞最多的人吶我覺得膨脹多了,就會產生情感的火花,
但當大家也不要想偏了設計師呢,能夠把客戶的想法通過紙媒或者說其他介質完美的做出一個呈現。可能我們圖文廣告行業裡面的設計師,我覺得大多不能稱之為設計師,而只是一個熟練的一個排版套模板的高手,我不知道大家認不認可哈,
可是如果說我們的設計師能夠有一定的審美,再加上營銷能力呢,相信很多同行會很清楚,這樣的設計師到底能夠為店鋪帶來多少的利潤跟價值可能跟股東的設計師呢啊咱們客戶要求他做什麼怎麼樣去操作怎麼樣去把那個圖片放到哪個位置設計師會照著做,但是呢設計師不會建議客戶用什麼樣的紙張或者什麼樣的材質來做,舉個簡單的例子,如果說今天我們接到這樣的一個客戶啊,要排版,要做設計,我要做一本畫冊,而且這個客戶呢,本身要求也高也也比較高,
但是呢,他對各方面的紙張或者很多東西不太了解,那如果說我們的設計師是營銷型設計師,那我覺得他。他可以第一站到客戶的角度去把咱們產品的一個質量做一個提升我們可以加一些燙金或者說做uv或者是做水晶的一些工藝,同時呢,我們對於紙張呢,
也可以建議客戶去做,用一些特種紙,但大家也都清楚呃,我們普通所著的解決上冊呢,一般情況下基本上可以這樣講哈都是銅版紙的,那如果說換成特種紙,再加上一些工藝,我想,
這樣的價值,我們報給客戶的一個價格,我相信可以提升很多當然呢,其實你說燙金或者加其他工藝加其他的特種紙張,需要增加的成本的可能加的成本也比較低,但是呢,價格完全跟託盤子的完全就是兩個價格呃,
所以說呢,這樣的設計師怎麼樣去培養?大家想不想要呢嗯那近期的節目裡面呢,也會給。大家帶來哦,希望大家能夠持續收聽我的節目,相信了,也一定不會辜負眾望這一期的節目呢啊,一個主題呢,也就到此結束,咱們下期再見。