南航「無紙化」服務提質升級 機票電子發票開具超300萬張

2020-12-28 網易

2020-12-27 11:58:43　來源: 南方都市報

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　　南都訊 記者鍾麗婷 通訊員南宣 南都記者日前從南航獲悉，自2017年推出機票電子發票以來，南航累計為旅客開具機票電子發票數量已突破300萬張。

　　據了解，受新冠肺炎疫情影響，由於電子發票具有非接觸式、無紙化、低能耗、易傳遞、易保存、易查詢等優點，南航為旅客機票費開具電子發票，受到越來越多旅客的選擇與認可。截至今年12月24日，南航當年開出的機票電子發票量達到了106萬張，佔紙質行程單列印量的比例，同比增長了11%。

　　

　　

　　電子發票在不同平臺上的申請入口

　　旅客可登錄南航官網、南航APP、南航微信公眾號，以及「中國南方航空」微信小程序，電子發票列表中選擇「機票款」，填寫開票信息，信息確認無誤後提交，如客票已使用，系統將提示「您的開票申請受理成功，請在2小時內關注您所填寫的郵箱，查收發票文件。」如客票還未使用，可提前填寫好開票信息，進行預約開具，系統將提示「您的開票申請受理成功，請在行程結束48小時後關注您所填寫的郵箱，查收發票文件」。已開具的發票，在開具後一年內還可以重複下載。

　　2017年9月27日南航面向旅客正式推出機票電子發票服務，是首家提供機票電子發票服務的航空公司。2019年，南航全年開具機票電子發票超過100萬張，積極響應民航「無紙化」服務提質升級政策，提升旅客服務質量。

　　據測算，每開出100萬份紙質發票約需砍伐400棵大樹，300萬張電子發票相當於少砍伐1200棵大樹，南航在履行社會責任，節約社會成本，實踐綠色飛行的同時，也給旅客帶來更便捷化的出行報銷體驗。

　　未來，南航將拓展更多電子發票服務應用場景，如提供團隊客票開票、合併/批量開票等電子發票服務，為旅客帶來更全面、便捷的服務體驗。

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