東方網記者王佳妮、見習記者衛宜斐12月12日報導:對於日常乘坐地鐵出行的市民乘客來說,「Metro大都會」App一定不陌生。東方網記者今天從上海地鐵獲悉,該App上線三年以來,累計下載量超4000萬次,日均活躍度已達到160萬人次。
為更好服務市民乘客,上海地鐵再次升級「Metro大都會」App,推出用戶們期待已久的電子發票功能。
即日起,「Metro大都會」App最新版本(v2.4.09)正式支持開具電子發票,線上刷碼乘車訂單交易即可開票,全程網上辦理,可以先離站後開票,快捷、省時、輕鬆,又便捷。
上海地鐵提醒,市民乘客可在行程結束後30個自然日內(含當天),在「Metro大都會」APP內申請開具電子發票。若乘客需要開具超過30個自然日的消費,可聯繫客服人員,申請獲取發票。此外,目前發票功能暫僅支持對先乘後付乘車方式和餘額乘車方式產生的乘車帳單進行開票。
附:一、開具電子發票操作提醒
1、下載或更新Metro大都會至最新版本(v2.4.09),現下iOS、應用寶、360、搜狗應用市場、阿里應用分發平臺、百度應用市場、華為市場已經上線,沒有該應用市場的用戶掃描二維碼或直接前往官網進行下載。
2、打開Metro大都會,點擊乘車碼右上方的「錢包」按鈕。
3、點擊「電子發票」選項,即可進入電子發票頁面。
4、進入電子發票頁面後,點擊「地鐵乘車碼」,進入帳單選取界面。各位乘客需在進入頁面之前閱讀用戶須知。
5、選擇想要開具電子發票的行程單(可在左下角進行全選),確認開票行程信息、開票行程數量、開票金額是否正確後,點擊申請開票。
6、填寫開票信息並進行提交。其中,僅企業單位抬頭有需填寫「稅號」,個人或非企業抬頭不顯示稅號信息。如需要支付寶發票管家服務,則需要授權後方可使用。
7、提交信息後,請耐心等待開票流程,開票成功後,會根據用戶所填的接收方式進行簡訊、郵件及支付寶發票管家的發票信息推送,屆時請注意查收。
二、注意事項:
1. 地鐵乘車消費中,發票金額以用戶實際支付金額為準,任何形式的折扣券金額/餘額充值活動贈送金額將不計入發票金額內。
2. 發票開具僅限於當前生效的渠道,若要開具切換之前渠道的訂單的發票,需先將支付渠道切換為之前的支付渠道方可開具。
3. 使用其他互聯互通城市APP的乘客可向車站服務中心索要紙質發票。
4. 如您開錯發票抬頭信息,請聯繫客服人員申請作廢后重新開具,同時需要您提供原開具發票及乘車訂單明細。
5. 行程開具發票後,不可重複開具。
6. 由於開票系統需要對開票內容進行處理,因此乘客申請開票後有時可能會延遲收到發票,請耐心等待。
7. 如出現開票失敗,可返回行程開票頁面進行重新開票,如反覆失敗無法開票,請聯繫客服人員處理。
8、電子發票上線初期,會出現因業務繁忙,開票需要等候的情況。請乘客根據系統提示耐心等待,一般如無法立即完成開票,7日內會自動把發票發送至您的帳戶。