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只要給錢，無論是品牌抹黑，還是電影黑評，甚至是商界大事件為了消除「民憤」而試圖製造「黑幕」，都照接不誤。
鈦媒體作者丨懂懂筆記
「睡嫂門」事件在網際網路上持續發酵，許多網友也紛紛一邊倒的指責「皮幾萬」的種種不是。然而，在這場娛樂圈的網絡混戰中，受害者除了李小璐、賈乃亮、PGone之外，也順便將馬蘇卷了進來，即便是贏了官司卻難以洗白。且不論其中的對錯，是非與炒作，就網絡暴力的影響力而言，的確令人驚詫。
因為隔著電腦屏幕，許多人可以肆意敲打鍵盤，怒懟任何自己想要攻擊的人，對他人所造成的傷害也可以一笑置之，犯罪成本之低，讓網絡「噴子」變得越來越肆無忌憚。在各大網絡平臺開始推行實名制的今天，為何這種「致命」的輿論攻擊一直屢禁不止？
「那是因為網絡暴力有市場、有需求。」小有名氣的職業「噴子」劉坤告訴懂懂筆記，這一行業之所以存在，是因為它常常成為娛樂圈和商界中，同行、對手間彼此打壓的工具。許多別有用心的機構、企業希望通過「噴子」在網際網路上引導輿論輿情，對競爭對手造成致命打擊，逐漸造就了這個灰產的滋生。
很難想像，如今網絡暴力已經逐漸形成一條不為人知的灰產，許多「噴子」團隊也都是機構化運作，遊走於灰色邊緣。讓我們走近灰產，跟隨職業「噴子」劉坤一同起底這條令人「心悸」的灰色產業鏈。
巨大的市場推動「噴子」灰產規模化
「一開始我可沒把『噴子』當職業。」
劉坤告訴懂懂筆記，獅子座的他是個不折不扣的「暴脾氣」，早在大學期間，他就喜歡上網泡論壇，並經常「路見不平拔刀相助」，看到社會上一些不公平的現象，都喜歡「噴」幾句發洩不滿。久而久之，他便被親友貼上了「憤青」的標籤，並封外號為「叼神」。
「其實我生活挺順心的，但就是看不慣不公平的事情。」有時候，在網上一些頗具爭議的熱點新聞下，劉坤一「噴」就是洋洋灑灑上千字，內容看似正氣凜然卻不失尖酸刻薄，特別是評論被平臺強行刪除後，他還經常會跟平臺「犟」上，質詢刪評理由而且刨根問底，「很多人覺得這樣的行為無聊，但我卻樂此不疲。」
因為評論「文風」犀利，且代表了許多「吃瓜」群眾的觀點，劉坤在那個還沒有網紅概念的網際網路時代，竟然成了擁有不少忠實擁躉的意見領袖。他「噴」的每一句話，都會引來大量點讚和追評。因此，在微博上粉絲公開稱他為「屌絲」代表。
「但在幾億網民裡面，像我這樣的屌絲太多了。」在他看來，自己在網上算不得什麼「人物」，但令他驚訝的是，那一年居然有「生意」主動找上門，想讓他幫忙「噴」一下，「我並不知道對方是誰，（對方用）支付寶轉給我500塊，給了我幾個黃海波嫖娼事件的新聞連結，讓我都狠狠地評幾句。」
劉坤十分痛恨娛樂圈追名逐利、公眾人物違背道德的亂象，於是二話不說，在那幾個新聞下面毫不留情的評論了一番，並引發了大量網友的共鳴，紛紛以「人人得以誅之」的心態跟評。因為「罵」的著實給力，所以劉坤還獲得了「僱主」的一番獎勵，新的「任務」也陸續聯繫上了他。
「既能發洩不滿，又能隨手賺錢，的確是商機呀。」於是，在劉坤的鼓動下，室友們紛紛隨他做起了「噴子」，劉坤開始負責與找上門的「僱主」對接，然後根據難度，將任務分配給室友，以此賺些費用補貼日常的生活開銷，「每個月都能接十來單（任務），每人均分下來賺個一兩千並不難。」
逐漸發現行業需求後，劉坤在畢業之後和室友們買了幾臺電腦，在一些大平臺上註冊了很多帳號，組建了一間專業的「噴子」工作室，光明正大的在網上廣發推廣，尋找需要他們幫忙「噴人」的僱主。
「一開始，我們接單看對象，真的該罵的我們才做，不該罵的拒絕。」但長期以往，工作室的經濟效益達不到預期，為了緩解成員們的生活壓力，劉坤只能降低標準。只要僱主有需求，且不過分傷及無辜，他們就攢足了「彈藥」在網上「開炮」。
隨著人們在網絡上消耗的時間越來越多，信息流的價值也開始凸顯。許多企業、機構試圖通過改變信息的正確性，將網絡事件往利己方向引導，從而打壓對手。而「噴子」軍團恰巧就是他們「扭轉乾坤」的第一步，也成為了最關鍵的一環。
「噴子」成好逸惡勞者首選職業
得益於不賴的口碑，劉坤的「噴子」生意越做越大。無論是新聞門戶、論壇還是微博微信，只要僱主能夠給得起錢，他們就有辦法翻手為雲覆手為雨。
「上熱搜、上頭條是家常便飯，事件發酵的時間越長，僱主的獎勵就越多。」劉坤告訴懂懂筆記，和一般的「憤青」相比，他們團隊如今已經具有相當的「專業」性。「開炮」之前，會由頭至尾了解整個事件，並根據僱主的要求，制定相應的基礎模板或提綱，然後再根據熱度的時間節點，有計劃的在各大平臺發布獨具爭議性的負面評論，以取得眾多網友的共鳴，「我們用效果說話，所以生意越來越好，兄弟們都快忙不過來了。」
不過，在他看來，幹這一行其實也不容易，同樣面臨招聘、培訓、管理和企業文化的諸多難題。
隨著業務逐漸發展，一部分出得起「好價錢」的僱主，對於「噴子」評論的地域提出了要求，甚至強調帳號IP來源必須真實，且要分布在全國各地等等。於是，劉坤在幾年前就開始在全國範圍招募兼職「噴子」。
很顯然，這個行業除了他以外，也有不少規模化的團隊在運作，競爭還是相當激烈的。要想多招人，找到有用的人，就必須通過加群發廣告、資訊門戶發帖的方式，目的就是更隱晦，更高效。
「畢竟招『噴子』比招『刷單』的更不招人待見。」在將「噴子」、「鍵盤俠」等字眼換成看起來更高大上的「評論專員」、「推廣專員」後，劉坤只用了一周時間就順利招到了50多位新人加入，「至於（招聘內容）月入上萬的宣傳標語，就見仁見智吧。」
然而，新人的培訓工作，卻讓他十分頭疼。因為文化層次參差不一，所以他所制定出來的提綱在給到不同的新人之後，所產生評論的內容卻相差很遠，甚至有些評論就是純粹的謾罵，沒有絲毫內涵，加上抓不住事件的關鍵點，更是無法調動網友跟評的積極性。
「因為這個問題，引起了一些大客戶的不滿。」由於文字功底無法速成，所以他不得不對新人進行評測，並篩選那些有基礎的人留用，並加以培養。
俗話說，紙裡包不住火。隨著培訓的深入，許多新人似乎都看清了這所謂「評論專員」的本質，發現這就是徹頭徹尾的網絡「鍵盤俠」，更是網絡暴力的幕後推手，於是紛紛選擇退出。而最終願意當「噴子」，卻都是一幫好吃懶做、不務正業的混混。
「所以，也只能讓他們做一些簡單的任務，慢慢在實踐中鍛鍊。」他告訴懂懂筆記，每到「旺季」幾乎天天都會有僱主發布任務，而他最主要的工作就是將這些任務進行分類，按價錢高的、老主顧的、新客戶的、要求低的派下去。
其中價錢高、老主顧的任務，一般都會由他和幾名核心團隊成員主抓，收費在500~1000元不等；新客戶的，由部分有經驗的兼職人員承擔，新人配合，收費為300~500元；至於要求低求衝量的任務，一般都會交給新人當做練手，收費為80~150元（10條評論）。
「至於分帳，新手一般得三成，有經驗的是五五開，能推上熱搜或者熱門話題的額外再獎勵三成。」劉坤表示，有些勤奮點的兼職「噴子」每個月都能賺到四五千塊錢，足夠日常開銷了。即便是剛入門的新手，只要肯幹，每個月也能拿到一兩千塊錢，「而他們每天需要付出的，僅僅是利用幾個小時在電腦前敲鍵盤，有品味有素質的罵罵人而已。」
職業「噴子」賺錢簡單，風險較低，更無須拋頭露臉，勞心勞力，成了一些貪圖享樂的年輕人賺取意外之財首選職業。心智尚未成熟的他們毫無道德及素養觀念，在機構和灰產的利用下，成為網絡暴力的推手。
橫跨娛樂、商界，「噴子」成競爭砝碼
「雖然這兩年專業的『噴子』團隊越來越多，但我卻不怕競爭。」
劉坤告訴懂懂筆記，僅在廣深兩地，叫得出名的專業「噴子」團隊就超過30家，而且絕大部分都擁有遍布全國的兼職成員。然而，即便面對這麼多競爭對手，他所接到的業務量依然是敲鍵盤敲到「手抽筋」。這一切，都要歸功於眾多行業的龐大需求。
「剛做這一行時，主要的僱主都是一些經紀公司。」劉坤表示，當某位藝人或偶像組合爆出緋聞之後，就會有對立的經紀公司趁機落井下石，通過第三方公關公司找到劉坤，同時還會不斷爆料，讓負面事件持續發酵，借「噴子」軍團之手令其名譽掃地。
他當初接觸的機構既能給得起價錢，又能堂而皇之的找些大義凜然的名義，「所以我們一開始並不知道對方身份，也不知道背後的委託方就是藝人經紀公司。」
直到有一次多家黑公關主動找上門，要求他們「噴」同一位爆出吸毒醜聞的演藝明星，才使得團隊逐漸明白這裡面的根由。「所以，不知不覺中我們就成了 『黑水』（以抹黑他人為生的水軍）。」
劉坤發現了這裡面的道道，但一切也已經走上了「生意正軌」，於是，為了討生活他也只能帶領團隊將錯就錯，昧著良心當起了專業「黑水」。
令劉坤的職業生涯印象深刻的，是從娛樂圈轉型到商界。劉坤回憶，當年自己接到訂單中最具代表性的，便是「康師傅事件」。
「2016年底，就有黑公關受客戶委託，讓我們準備噴了。」據劉坤回憶，接到委託的，除了他的團隊之外，還有十來家成規模的「噴子」機構，估計用於「打點」機構的經費至少在千萬元級別。
就在2017年元旦，康師傅正式宣布解散的消息傳出，一時間所有「噴子」、「黑水」一擁而上，刷爆微信朋友圈、微博，甚至佔領了部分媒體報導的評論區，徹底的引爆了事件，「都以康師傅2015年的油品事件為由，號召網民抵制康師傅的產品。」
黑得有計劃有水準，更是有理有據，這一批次的發難讓大量不明真相的網民信以為真，一時間民憤四起，各種評論漫天飛舞。如今，懂懂筆記在搜尋引擎上鍵入「康師傅解散」五個字，依舊能夠查到大量負面評論和信息，可見專業「黑水」影響力之深遠。
「我個人覺得泡麵的確是垃圾食品，但是自己平時也常吃，不過既然在市場上還能銷售，品質問題倒也沒多在意。」劉坤表示，團隊的行為也僅僅是拿人錢財替人消災罷了。
只要給錢，無論是品牌抹黑，還是電影黑評，甚至是商界大事件為了消除「民憤」而試圖製造「黑幕」，他都照接不誤，「因為我們都麻木了，黑與白也懶得去追究，都是為了黑而黑。」
據劉坤無意中透露，他的「噴子」工作室擁有遍布全國的兼職「噴子」數千人，2017全年營收高達接近千萬元，較前年增長了3成。由此可見「黑水」市場的龐大需求。
對於專業的「噴子」機構和「黑公關」而言，真假黑白並不重要，重要的是能夠引發輿情傳播，達到打擊對手、引起公憤的目的。從小了說，這些機構擾亂了網際網路秩序，從大了說，也影響了社會經濟的正常發展。
此前，有關部門曾多次開展過打擊「黑水」的專項行動，但屢禁不絕。「劉坤們」在虛擬的網絡世界中飄渺不定，難以尋覓蹤影。看來，想要真正制止網絡「黑公關」，遏制專業「噴子」的網絡暴力，絕非一日之功。（本文僅代表作者觀點）
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