2014年11月9日，在第一家蘋果零售店開業13年之後，蘋果零售店進入了尷尬的青春期。
在蘋果零售店繼續讓整個零售產業羨慕的同時，由於開店數量的激增，導致其銷售額開始出現下滑。拿零售產業的一項主要數據來說，市場調研公司Customer Growth Partners的統計數據顯示，蘋果零售店在2014財年每平方英尺的銷售額達到4589美元，依舊好於任何一家零售商，但是卻較2012財年每平方英尺5971美元的銷售額下滑了23%。
在存有爭議的蘋果零售店業務主管2012年離職之後，蘋果零售店業務曾經歷了一年多無負責人的真空期。市場分析師表示，雖然iPhone 6系列產品的上市提高了蘋果零售店的銷售額，但是新上任的安吉拉·阿倫茨（Angela Ahrendts）依舊肩負著重任，需要進一步提高蘋果零售店的銷售額。
市場調研公司IDC副總裁湯姆·麥尼利（Tom Mainelli）表示，雖然電子商務和來自其它銷售商的銷售同樣提高了蘋果的銷售額，但是蘋果零售店對公司持續增長，以及向消費者展示令人眼花繚亂的產品依舊至關重要。麥尼利說，「蘋果已經認識到，消費者打算購買蘋果設備的最好體驗，莫過於前往蘋果零售店。」
自第一家蘋果零售店在2001年開業以來，蘋果零售店已成為蘋果品牌不可或缺的一部分。蘋果零售店是果粉們的聖地，也是不顧一切希望購買到最新款蘋果電子產品的消費者的聚集地。
明亮的燈光、稀疏的裝修、整齊擺放的產品展示臺，蘋果零售店希望藉此向人們展示閃閃發光的蘋果設備。Customer Growth Partners總裁格雷格·約翰森（Craig Johnson）表示，就像是蘋果定期會更新產品線一樣，蘋果零售店必須定期對展示的產品進行更新，以讓消費者如醉如痴。但是如今的蘋果零售店與最初的形象基本雷同，這也是阿倫茨上任後面臨的主要任務之一。
約翰森說，「天才吧的概念已經有點過時。我認為，選擇讓阿倫茨出任蘋果零售店負責人的最大原因，就是希望她能夠徹底改造蘋果零售店的體驗。」
近些年來，蘋果零售店業務一直在穩步擴張。蘋果高管在最近舉行的財報電話會議中表示，按照公司的計劃，該公司2015財年將在全球開設大約25家零售店，其中四分之三將位於海外市場。這也讓蘋果在全球的零售店總數升至460家左右。
麥尼利說，雖然蘋果首先將零售店的選址定在客流量很高的區域，但是隨著零售店數量的增長，蘋果單店銷售額依舊可能會出現下滑。根據蘋果提交給美國證券交易委員會（SEC）的報告顯示，2014財年蘋果零售店單店平均銷售額為5060萬美元，隨較上年有略微提升，但仍低於2012財年的水平。麥尼利認為，蘋果零售店未來的選址策略可能會略微調整，不再會像以前那樣選擇在客流量密集、房租昂貴的區域。
蘋果提交給美國證券交易委員會的文件還顯示，儘管蘋果零售店的數量出現了大幅增長，但是2014財年蘋果零售店銷售額僅佔蘋果總營收的11.7%，遠低於2008財年時近20%的水平。專門對消費者行為進行研究的市場調研公司America’s Research Group的執行長貝瑞特·畢默爾（Britt Beemer）表示，美國購物中心的客流量同比下滑了10%左右，蘋果零售店也無法避免這一趨勢。Customer Growth Partners的約翰森也表示，消費者通常會選擇在運營商那裡購買iPhone，而該產品目前已佔據了蘋果營收的半數以上。
市場分析師表示，蘋果零售店客流量的起起伏伏，與哄搶新上市的蘋果設備有關。近年來，蘋果的產品線保持了漸進式的改進，推出的新功能早已被用戶所熟悉。麥尼利認為，「消費者或許已感覺沒有必要前往蘋果零售店，在做出購買決定前先試用產品。」
約翰森表示，iPhone 6和6 Plus的上市，讓果粉們又重新返回了蘋果零售店，從而推動了2014財年蘋果零售店每平方英尺平均銷售額的增長。他認為，蘋果零售店的銷售情況在本季度仍將有望得到改善，原因是假日購物季將會極大的提升蘋果產品的銷量。
麥尼利預計，隨著蘋果在2015年年初準備發布智能手錶Apple Watch，蘋果零售店的銷售情況仍將會繼續得到改觀。Apple Watch也是自蘋果在2010年推出iPad之後，推出的一個全新品牌的產品。
約翰森說，Apple Watch的上市將為對零售產業了如指掌的阿倫茨創造機會，讓她在時尚和技術的交匯處重新定義蘋果零售店。他還說，調整零售店體驗同樣將幫助蘋果把自己的產品更好的聯繫在一起。約翰森說，「當沒有了門口排隊等待購買新產品的人群時，蘋果必須擁有讓人們能夠進店購物的經驗。」