從公關視角切入，《緊急公關》融入社會熱點探討，多層次切入現實議題，拓寬創作表達空間的同時，也帶給觀眾不同的啟示和思考。
航空公司暴力驅逐乘客、狼性文化企業員工過勞死、酒店安全事故、品牌商標爭奪……正在CCTV-8和優酷播出的《緊急公關》從一樁樁危機事件中展開故事。
《緊急公關》由優酷、海秀娛樂、中國國際電視總公司共同出品，講述了危機公關專家林中碩在處理危機事件的過程中，面對是是非非、人性博弈時，化解危機並實現自我救贖的故事。
該劇開播後因劇情和對社會熱點議題的探討受到關注和熱議，中國視聽大數據（CVB）顯示，《緊急公關》播出首周，收視率達1.016%，收視份額3.626%，位居當周黃金時段電視劇收視前二。同時，該劇位列優酷站內劇集榜第一，劇中的相關話題也在多個社交平臺引發大量討論。
融合「職場呈現+公關案例」，《緊急公關》在展現公關行業基本面貌的同時，也在社會話題探討中呈現生活百態。劇中諸多人物對人情困境與是非善惡的思辨也牽引著新的思考。人民網發文稱，「《緊急公關》展現了『林中碩們』堅守純粹與正義，把脈底線的理想之光，開啟了公關類型題材電視劇創作新高度。」
圍繞社會議題挖掘故事，《緊急公關》從公關事件切入，展開對社會話題的討論。劇中十餘個公關事件多取材自現實生活中的真實故事，在一定程度上保證了劇情內容合理性。
該劇開場，環際航空因機票超售而暴力驅逐中國乘客，令人聯想到「4·9美聯航驅逐乘客事件」；網際網路集團惡意辭退患癌員工，有真實新聞做依據，996工作模式也是近幾年的熱議現象；失戀自殺時而成為社會新聞，情感教育更是老生常談……
這些案例輻射多個行業，涉及多個話題：公眾輿論、家庭暴力、酒店安全、情感教育、商業競爭等。而從這些話題出發，《緊急公關》還對社會生活百態的觀察和透視，嘗試從一起起公關事件中，看見社會的方方面面。
例如網際網路集團辭退患癌員工一案，展示的是狼性企業文化所面臨的爭議，996、007的加班模式一定程度上提高了企業的運轉效率，但長期在超負荷下工作極其消耗員工身心健康，這種現象在現實生活中也曾引發激烈討論。劇中事件的走向又引出另一個職場問題，公司淘汰工作年限久、報酬更高的老員工，選擇初入社會、酬勞偏低的大學生，這種存在於身邊的討論話題使不少觀眾代入感極強。
由公關事件延伸出對社會議題的探討，而多元解讀也拓展著劇集內容的豐富度。
公關視角之外，該劇還從法律、媒體等角度對社會熱點事件進行探討，多層次切入現實議題，展現社會眾生相，更從多角度還原事件真相。劇中曲折生動的故事，不僅折射出熱議現實話題背後的社會問題，也帶給觀眾不同的啟示和思考。
最新的劇情中，林中碩又一次在與方勵的交鋒中獲勝：雙方同臺競爭一家婚戀網站的公關代理，在方勵即將籤約時，林中碩成功扭轉局勢，幫助網站上線新系統，解決「婚戀騙子」難題。
《緊急公關》既有職場對決的呈現，也有人生抉擇的權衡。面臨利益與道德的博弈，該如何選擇？劇集通過對立人物和矛盾衝突引出諸多探討。
劇中，林中碩與方勵在每一次公關事件中狹路相逢，他們的對抗與衝突牽動著事件的走向，也影響著不同陣營中人物的抉擇。初入職場的新人夏茉和吳芳是閨蜜也是室友，兩人的出發點相同，卻受林中碩和方勵的不同影響而走上不同的道路，之後漸行漸遠。
該劇對諸多人物的描摹與成長軌跡也與林中碩和方勵形成對照，形成不同價值觀的思維碰撞。
個體與群體相映照，面對人心博弈，林中碩及其周邊人物在化解危機的過程中也實現著自我救贖和成長：在媒體人許雯雯的幫助下，林中碩開始走出鵬翔空難的心結；尹靜雅從最初滿是牴觸情緒，到由心底默默敬慕林中碩的做法；夏茉受團隊的正向影響，迅速從職場小白變得成熟，在工作中盡力做好一切。
「最好的緊急公關是坦誠。」這是林中碩在從業中總結出來的職場經驗，在他看來，公關的本質就是還原事情本來的真相，由此，這部行業劇想要傳遞出的信息漸漸落地。