你還在傻傻賣房,對手已經把門檻偷偷「抬高」

2020-12-24 騰訊網

越幹越想死的地產營銷人們

每天被KPI逼上絕路的營銷人們

所有不願被分銷壓迫的營銷人們

你們覺得自己的事業,還能見到明天的日出嗎?

哥這裡有一份營銷秘籍

抱著「死馬當活馬醫」的積極態度,哥真心建議你們看一下

不是別的,你的競爭對手已經偷偷開始使用,而且很可能把競爭門檻,抬得很高

這玩意兒跟分銷很像

你不用他不用大家都不用,都平安無事

怕就怕有人偷偷在用……

所以與其最後被迫花錢買平安,你不如提前了解一下

01

所有房地產營銷的目的,歸結為兩個字,獲客。

現在這世道,獲客不止花費高,而且時間成本巨大。

武漢樓市,整個行業搶「1/4預售」節點,特麼供應像決了堤的洪水。

肉就這麼點,到處都是餓狼,獲客,獲得精準客戶的難度,越來越大。

如果我們按分銷費用倒推,獲客的成本1%起步,上不封頂。

一套200萬房子,光找到並鎖定客戶,你就得花2萬塊……

而這個開銷在同行裡,還算比較低的。

但是,就在這樣的世道行情之下,武漢有幾家開發商,居然把獲客死局,破了。

大家來看下,這是武漢某個頂豪產品的線上推廣獲客案例。

簡單說,就是通過一篇線上微信稿,實現了項目真實2萬+傳播推廣效果。

怎麼實現?

其實也非常簡單,分享助力,再加一點點分享紅包獎勵而已。

整體規則可以說非常簡單,餐飲快消行業已經用爛了,說穿了就是——發動用戶分享熱情,借道朋友圈,實現傳播裂變。

怎麼說呢?我們總認為豪宅客戶,不稀罕那一點點紅包。

但豪宅恰恰是最講究圈子的,種子用戶+老用戶,TA的朋友圈,往往是繼續拓展新客戶的最佳渠道。

所以,只要你的內容足夠有趣、有價值,用戶並不是不願意分享。

內容+獎勵,僅僅只是吸引客戶參與的引子。

整個流程添加了一道程序——問卷,這是很關鍵的一步,實際上只要客戶願意填寫,整個閉環就完成關鍵一步,篩選出意向客戶。

毫無疑問,只有對項目感興趣的,才會參與其中,然後留下聯繫方式。

最後的效果怎麼樣?

如果我們最終以實際到訪率計算,差不多轉化率是6000:1。

看起來很低有沒有?

那我們再把數據切得更碎一點——

2萬+真實曝光量,有200人諮詢項目情況,轉換率100:1;

200人中,有10人留下個人資料,轉換率20:1;

10個人中呢,留電4人,轉化率2.5:1;

最終這4個人,有3人現場到訪,轉化率1.3:1;

轉換率層層篩選之後,越來越高。

更關鍵的是,開發商不過花費不到2000成本,就到訪3位真實有效客戶。

假如其中有人定購價值接近千萬的房產(還在推進中),這波推廣,簡直經典啊。

做過營銷的人都知道,這樣的費效比可以說非常划算。

2

其實呢,開發商做公眾號,開抖音,玩微博,甚至上知乎、弄小紅書……早就不是什麼新鮮事兒,但總給人感覺呢,雷聲大雨點小。

說到底,很多線上通道,開發商用起來,還是單向信息傳遞。

一條微信稿,可能有幾千人看過,問題是,你怎麼知道誰有興趣?客戶極少極少會主動聯繫開發商。

其實按現在用戶網際網路使用痕跡留存,通過大數據分析,早就能分析出客戶的真實意圖。

同樣一條微信稿,你看到的只是閱讀量,留言量,你的競品卻能看到更多。

用戶在這條微信稿停留多久?

甚至是對哪一張圖片,哪一段文字感興趣?

都能通過大數據分析。

甚至連一個新增閱讀,一個新增粉絲,一次新增分享,是從哪個老種子用戶裂變?

他來自哪位客戶的朋友圈,是哪個客戶圈子的成員?

都能分析出來。

分析這些,當然還不夠。

房地產營銷另一個痛點——客戶整體的體驗參與感比較低。

但當你已經初步篩選出有興趣用戶,下一步就是更有針對性引導對方關注,對不對?

於是——

一整套幾乎定製定向的互動參與方式,緊跟著傳遞給用戶,不斷撩,不斷激發TA對項目的好奇心。

整體的線上營銷流程,從最初發布到分享再到活動頁面、最後助力紅包,都是環環相扣的。

因為更有針對性,對用戶的把握更精確,所以最後整體的效果會很驚人,短時間內,整體的各項數據爆發式的增長,而且可以直接轉換成成交。

這是武漢一個剛需盤藉助新技術之後,通過老推新到訪,到訪佔比達到30%以上。

過年期間針對性關懷推送後,後臺主動提交「置業需求」客戶達45組。

3

以上,武漢開發商玩轉的線上營銷案例,全部來自一家科技公司——原圈科技。

一家藉助AI的力量,幫助房地產營銷實現O2O全傳播鏈條數位化。

簡單點說,開發商不是都有公眾號麼,不是各種外展點、易拉寶喜歡掛二維碼,不是在抖音快手小紅書都開了帳號麼。

按照傳統方式,頂多算給意向客戶留了張名片,但添加原圈科技的技術手段,你得到的是一整套線上營銷閉環。

從傳播裂變——客戶行為分析——互動遊戲植入——線上溝通約訪,甚至完整的線上看房VR體驗。

如果用一句話解釋,原圈到底能幫開發商,做什麼?

精準打擊房地產營銷當下的痛點

——接觸不到客戶。

因為用戶買房的習慣,已經徹底變了。

過去客戶更多通過線下,路過,聽說去了解一個項目,現在呢?

已經習慣在線上搜索、比較優劣。

也就是說,在客戶正式走進售樓部之前,已經被自媒體,抖音,朋友圈、各種線上路徑洗腦無數遍。

可怕的是,客戶第一印象接觸,壓根兒就沒有開發商什麼事兒。

這也是現在開發商特別無力的原因。

基本上客戶已經在線上充分了解90%的信息,去線下只是印證而已。

讓很多老置業顧問心驚肉跳的是

「怎麼這些客戶,比我還了解各種糟點???」

所以在用戶特別容易形成深刻第一印象的過程中呢,幾乎所有平臺都想第一時間接觸到用戶,然後和用戶走完全部買房流程。

既然自媒體可以,中介可以,平臺可以。

為什麼開發商自己不行?

當我們已經習慣用手機買東西,訂餐、訂機票、找家政,這一切一切習慣已經強勢固化,開發商又怎麼能缺席?

所以原圈最直接的效果,讓開發商自己有入口,去參與客戶決策,而不再龜縮於售樓部等別人帶客,那你不被掐脖子,誰被掐脖子?

4

幫助開發商提前接觸客戶,只是原圈的第一步。

他實際上,已經完全搭建起完整的全流程「場景」

包括初次接觸,到訪帶客,引導、接待,VR看房,回訪頻次等等所有用戶精耕的環節。

一方面幫助開發商通過線上擴散知名度,另一方面,通過科技手段,幫助開發商死死把客戶掌控在手中。

現在的用戶都很刁鑽了,用手機簡單看幾張圖,幾段文字,那是遠遠不夠的,他們恨不得足不出戶,把項目所有元素全部考察到位。

他們不再滿足單一信息接收,而是全方位買房場景線上化。

通過原圈科技,線上VR看房,AR看房場景,全部搭建成熟。

客戶一鍵授權留電後,置業顧問就可以電話邀約客戶線上VR帶看。

以此為節點,實際上原圈幫助開發商,把線上所有能做的工作,都已經全部做完。

我們如果再梳理一遍,本質上就是這張路徑導圖。

移動網際網路,本質上就是去中心化。

人人都是意見領袖,如何善用個體的力量,使它變成群體的力量,帶來爆炸式營銷效果?

一定是社群+裂變。

裂變需要優質內容,需要將資源往線上集中,然後不斷釋放,不斷曝光。

最終從海量IP中,以大數據的精準分析,篩選出最真實的需求,完成交易全流程。

5

好,最後一個問題——

原圈科技這一套基於房地產的線上營銷工具,有BUG嗎?

有的。

最大的BUG,就是開發商思維慣性。

以哥的實際經驗看,有一部分置業顧問,說實話,自我定位就是「售樓部殺客」。

TA需要什麼?

TA需要合作方,把客戶帶到自己面前,然後我背一遍說辭,籤約,交錢,就能走人、分傭。

且不說為什麼需要你背說辭,因為你口才更好嗎?

開發商只要是還停留在這種思維,那被分銷掐死在售樓部,就是天經地義。

開發商應該反思的是自己,20年如一日的營銷模式,越來越退守售樓部,在「全民線上」的時代,怎麼可能不被逼到牆角?

即便有原圈這樣一個工具,如果營銷人不開始慢慢學習如何精耕用戶管理,如果主動分析用戶行為、挖掘用戶價值,或者說依然沒有用戶思維,只想著別人把客戶帶到你面前剁,那橫豎還是一個死。

現在,客戶來售樓處之前,已經被渠道洗了無數遍。

如果你不曾參與這個起點,那麼毫無疑問,整個買房行為閉環將徹底與開發商無關。

想要擺脫這樣的困境,所以現在的開發商必須用更好的數位化工具為自己賦能,只有去佔領數位化營銷高地,才能在當下這個時代裡牢牢佔據自己的位置。

只有以購房者作為導向,才能真正獲得C端,直接運營消費者,客戶資產數位化。

或早或遲,主動或被動,房企終究是要面對數位化營銷。

也正因如此,嗅覺靈敏的開發商,已經早已布局。

這個世界就是如此,競爭幾乎是推動行業發展的唯一原因。

你還在傻傻賣房,對手卻早已經偷偷把門檻「抬高」。

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