網絡銷售奶粉風險大,人大代表提議暫停網絡銷售

2021-03-02 奶粉智庫
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粉哥導讀:嬰幼兒配方乳粉一直是國人關注的焦點。近日,湖南籍全國人大代表謝子龍建議,儘快建立全國統一的嬰幼兒配方乳粉追溯體系,暫停網上銷售嬰幼兒配方乳粉,待能夠對網際網路銷售產品質量形成有效監管後,再允許具有相應經營資質的企業從事網絡銷售。

嬰幼兒配方乳粉一直是國人關注的焦點。近日,湖南籍全國人大代表謝子龍建議,儘快建立全國統一的嬰幼兒配方乳粉追溯體系,暫停網上銷售嬰幼兒配方乳粉,待能夠對網際網路銷售產品質量形成有效監管後,再允許具有相應經營資質的企業從事網絡銷售。他還將在全國兩會上就乳粉市場監管、奶粉在藥店設專櫃銷售等建言。

近來,謝子龍及長沙市藥監局劉伊武處長等人分別走訪了長沙市多家超市、母嬰店,就目前嬰幼兒配方乳粉流通環節的現狀進行調研。

「嬰幼兒配方乳粉質量安全可以說是天大的事情,但現實情況卻讓人揪心。」湖南省藥品流通行業協會秘書長黃修祥說,由於經營準入門檻相對較低,相應的監管模式有待健全、完善,湖南嬰幼兒配方乳粉市場還存在諸多安全隱患,如批發環節未納入有效監管,一些小超市、副食店將乳粉當作普通食品經營,缺乏確保乳粉質量狀態恆定的儲存環境,購進渠道把關不嚴,售後服務、產品追溯難以保障。一些店鋪欺騙、誤導消費者,推銷國家明令禁止銷售的貼牌奶粉、山寨「洋奶粉」,嚴重危及寶寶「舌尖上」的安全。

在日前舉行的奶粉企業和消費者代表座談會上,長沙市食品藥品監督管理局局長孫衛東向記者透露,長沙將力推藥房設專櫃售奶粉,由該部門起草的全國首份奶粉監管行業標準正在制定中,擬在今年實施。

附:網上代購嬰兒奶粉潛藏三大風險

網絡代購風險一:額外產生的費用

  一位做代購的女士介紹說,她每次都會和買家強調風險。「直郵中所有額外產生的費用和風險,包括通關方面的風險及費用、包裹延誤、奶粉破罐癟罐、奶粉被海關抽查納稅、奶粉被海關沒收、被海關退運等等意外或損失均由買家承擔。」

網絡代購風險二:假貨不可避免

  除了上述風險,假貨也不可避免。有報導稱,2010年某網站上的日本名牌嬰兒奶粉總銷量,竟然超過了日本該品牌奶粉的年產量。有消費者認為,一方面代購方雖然展示了購物小票,但是,很多買家並未收到小票原件,這就存在一張小票重複使用甚至代購方自買收銀機列印小票的可能;另一方面,香港、日本等地超市和藥妝店一般都對顧客單次購買量有限制,那「代購們」好幾千罐的月銷量又是怎麼進的貨呢?

網絡代購風險三:發生質量問題無法獲得保護

  律師指出,代購奶粉不僅可能買到假貨,更大的隱患在於無法提供中華人民共和國入境檢驗檢疫合格證,衛生質量和安全性無從保證,且一旦發生質量問題,消費者也無法從生產廠家處獲得任何幫助和保障。因此,購買奶粉務必選擇正規購買渠道,並保留好發票或購物小票,這樣才能享受到正品保障以及完善的售後服務。

  因此,媽媽們是否選擇代購的方式購買奶粉,還得綜合自己的情況考慮。如果沒有親朋好友在海外的優越條件,還是不要盲目跟風,更不可迷信代購產品。與其採用代購方式購買「底細不詳」的國外奶粉,還不如選擇國內市場的一線大牌奶粉,看得見摸得著反而踏實。

粉哥點評:

對於網絡銷售,一方面是網絡銷售的快速發展,一方面是管理監控的不足,制度的不完善,網絡銷售本身存在著各種瑕疵,但一直在整改提升;

對於奶粉而言,代購、海淘、假冒、不安全等字眼頻現,極度影響了消費者的心理感受和感情,但奶粉網絡銷量不可否認是比較高的,包含網絡代購和網絡銷售(合法產品),但隨著銷量提高,問題也隨之增多,很多人不相信,但貌似也有很多人相信,本次謝子龍代表的建議無疑像是一顆炸彈,讓人震顫了一下,但威力到底多大、是否起到助推的效果不得而知,同時粉哥可以肯定的是網絡不可能禁止奶粉銷售,但良好的網絡銷售制度和規範、網絡銷售環境、消費者權益保護等亟需匹配,以更好地保護奶粉銷售的安全性,降低銷售風險,給消費者一個淨土。

此外,粉哥作為中國孕嬰童門店首選學習微刊,始終服務於孕嬰童門店的營銷工作,支持孕嬰童門店,期望孕嬰童門店越來越好!


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