長城網訊(記者路娟 劉延麗)隨著疫情防控形勢日趨穩定,住宿行業也從短暫的「休眠」中逐漸甦醒,記者在石家莊調查發現,雖然目前各家酒店賓館的入住率仍低於正常水平,但呈日漸上升態勢,市場整體趨暖。
星級酒店復工率達60% 入住率穩步提升
記者在石家莊走訪多家酒店了解到,自住宿業陸續復工以來,星級酒店復工率已達到60%左右。雖然酒店入住率與往年同期相比,下滑了不少,但總體向好,穩中有升。
「我們酒店有280多間客房,目前住了70多間。」美麗華大酒店營銷總監張宏梅表示,目前入住率仍在逐漸提升,每周前來辦理入住的客人數量都在增長,「疫情期間入住率最低的時候僅9%,最近一段時間的入住率增長到了25%以上。」
石家莊美麗華大酒店工作人員正在消毒。長城新媒體記者 劉延麗 攝
在石家莊,類似美麗華大酒店這樣情況的不止一家。在雲瑧金陵世貿廣場酒店大廳裡,記者看到不時有顧客到前臺辦理入住。「我們酒店收入主要來源於商務接待,現在大型商務活動取消了,酒店的經營受到一定影響,但目前入住率能達到40%左右,經營狀況在穩步提升。」石家莊雲瑧金陵世貿廣場酒店副總經理柴國華介紹。
一位顧客正在石家莊雲瑧金陵世貿廣場酒店籤單。長城新媒體記者 劉延麗 攝
除了星級酒店的經營逐步回暖,主打低價品牌,以散客為主要客源的快捷酒店也在慢慢復甦。「我們賓館復業十來天了,每天都有新顧客入住。」石家莊中華大街上的桔子連鎖酒店負責人王先生告訴記者,「目前,賓館基本能保證入住率在30%左右。」
不裁員不洩氣 開源節流向經營要效益
為積極推進餐飲住宿業恢復正常生產經營秩序,此前,河北省商務廳專門印發《關於推進餐飲住宿業恢復運營平穩發展的政策舉措》,提出12項舉措指導餐飲住宿業在做好疫情防控的基礎上恢復正常經營,從原料供應、稅收優惠、政府買服務等各方面入手,促進餐飲住宿消費回暖。
在採訪中記者發現,除了政府及時出臺支持政策之外,石家莊多數酒店賓館也通過強化管理、積極對外營銷,努力提升經營效益。
石家莊美麗華大酒店營銷總監張宏梅告訴記者,酒店前臺原來有3名工作人員,疫情期間只安排1名工作人員。「我們酒店會適當調整員工休息時間,維持企業的正常運轉。」
多數酒店負責人也明確表示,疫情期間沒有削減崗位,公司員工無一人離職,企業和員工將會共渡難關,企業不裁員、員工不洩氣。
途客中國石家莊華林國際店工作人員對客房消毒。長城新媒體記者 劉延麗 攝
此外,一些星級酒店也在獨立開發數位化平臺,或者與電商平臺合作,通過網際網路進行業務拓展,吸引更多客源。
「我們在美團、藝龍、攜程等OTA電商平臺推出了優惠預訂房,比如說早訂優惠、連住優惠等,比直接到店省不少錢。」途客中國華林國際店運營總監李晶介紹,目前通過網上折扣吸引的客源,已經在入住客人中佔到了很大的比例,「我們目前標間的價格是279元,客人在藝龍網、攜程網預訂的話就是219元,住2天就可以打9折,住宿2天以上就能打8折,住的天數越多,優惠越多。」
對於今年住宿業市場恢復情況,業內人士預計,酒店業在商務客源市場上會最先恢復。