口罩還要戴多久？
上海市新冠肺炎臨床救治專家組組長張文宏教授提到：
「這個狀態可能還要維持1到2個月。
那時候沒有新增了，基本上就可以把口罩摘了。」
時下，口罩是所有人出門的標配。
但在以前還沒有疫情的時候，疫情一開始的時候，銀行人卻並沒有得到應有的尊重和關愛。
01銀行人戴口罩上班遭投訴
突然想到之前微博上關於銀行櫃員戴口罩的風波事件：
工商銀行的一個櫃員因為戴口罩上班而被客戶投訴辱罵，引起議論。
事情的經過是，那位網友自己當天到中國工商銀行上海某支行辦理業務，發現有一位員工坐在櫃檯上還戴著口罩。
然後拍了照，發到微博，帶著譏諷的語氣，還有辱罵。
這位網友認為，上班期間不應該戴口罩，尤其是對於窗口服務人員來說，要戴的話那就回家去……
圍觀的網友都怒了：
「生病不能上班，你們說櫃檯開得少，等的時間長；
人家這可能是帶病上班，你們又嫌人家戴口罩……
來銀行不是為了辦業務嗎？
你要辦的事情人家幫你辦了，沒造成麻煩還不行嗎？「
讓人欣慰的是，工行官博第一時間出來為自己的員工說話，頗有底氣。
作為櫃員，我想說一下：
第一，櫃檯幾乎是一個密封的場所，空氣不流通，唯一出風口是遞鈔口。
也就是說，櫃檯裡面有一個人感冒，會立馬傳染到所有人；
第二，錢表面很髒，點鈔會有很多粉塵，很容易吸進口鼻，對健康造成影響。
所以，櫃員的工作環境應該要佩戴口罩，但這卻被人譏諷詬病。
02疫情初期銀行人不被允許戴口罩
不明原因的人可能會說：現在銀行不都是可以戴口罩上班了嗎？
但是，最初並不是這樣的。
疫情開始的時候，當所有人開始關注新型冠狀病毒，開始搶購口罩的時候。
銀行人卻還在為上班能否戴口罩而向領導發問。
那個時候，我坐公交車上班，看到有人咳嗽打噴嚏，不僅沒有戴口罩，甚至連用手掩蓋一下口鼻的基本動作都沒有。
嚇得我趕緊換個位置離他遠遠的。
試想人頭湧動的網點裡，銀行人員沒有戴著口罩，口沫橫飛地營銷產品，客戶會是避而遠之還是誇獎銀行人勇者無懼？
客戶會慕名而來還是敬而遠之？
但我在某些銀行群裡看到有些銀行人發來的該行領導回覆：
這都什麼時候了啊！
疫情擴散，人命關天，優柔寡斷，連戴不戴口罩上班還要向上級請示？
上級不允許員工戴口罩上班，難道就了為客戶看不到所謂的微笑服務嗎？
他們一臉無所謂，笑看生死，覺得一切對員工對客戶的保護都是多餘，笑話一線員工們太誇張了！
無論怎樣危急，永遠喚不醒裝醒的人。
再眾所皆知的事情，有些人可以裝作不知道！
03疫情過後，口罩還給銀行人戴嗎
等到疫情結束，春暖花開之時，口罩還給銀行人戴嗎？
當銀行人感冒了，身體不適之時，當銀行櫃員清點著那些殘破的人民幣之時，
是否還被允許戴著口罩？
是否還會有人依然那麼殘忍地刁鑽和投訴？
露出微笑比健康比生命更重要？
微笑服務比安全服務更重要？
所以，我真的求求那些客戶大爺們，銀行領導們，允許一線員工把口罩戴上吧。
戴口罩可不單單是為了保護銀行人自己，更是不想傳染銀行客戶。
工行員工戴口罩事件，印象最深刻的一個熱評就是：
「一個成熟自信有底蘊的大企業，在處理員工與客戶之間的矛盾時，
首先做的不是一味地遷就無理的客戶向客戶道歉解釋並責罰自己的員工；
首要的是保護和維護自己的員工，讓員工有依靠，讓員工感受到溫暖。」
特殊情況下，銀行人戴上口罩工作，才是對客戶最大的負責！
面對肺炎疫情，銀行人能做點什麼？
現在到銀行來扎堆，你對得起誰？！
為什麼一個銀行業務能辦一個小時那麼久？因為有些人性你看不見