臺灣知名書店誠品1日啟動全新的電商平臺「誠品線上」,不僅上架200萬種書籍,也囊括文創商品、化妝品、服裝飾品和食品等生活類商品,致力於線上線下「虛實整合」。
誠品董事長吳旻潔在1日舉行的記者會上表示,「誠品線上」(eslite.com)的推出是誠品書店發展的一個「裡程碑」。「從今天開始,誠品將成為線上線下融合的企業。
據誠品電子商務處副總經理張鈿浤介紹,「誠品線上」除了書籍之外,還包括全球首發的文具、生活用品、食品等10大類民生用品,區分為9個類別,網頁瀏覽和下單速度都顯著提高;新建的物流和倉儲系統運用機器人等自動化設備,實現全年無休配送,最快能24小時到貨,未來顧客在實體店購物也能實現快遞送貨到家。
吳旻潔說,目前「誠品線上」還是網頁版,明年將與已經推出的APP「誠品人」整合。「線上平臺將成為一個完整的商品資料庫,以此為基礎,誠品書店計劃嘗試在社區裡開設小型店面,更深入地接觸社區顧客。」
成立於1989年的誠品書店目前在臺灣、大陸、香港和日本共有44個營業據點,已轉型為書店、展演、畫廊、商場、餐飲、旅館和物流綜合的文創平臺。