日前,記者從陽信縣人社局了解到,今年以來,該局結合「人社政務進村居、服務群眾零距離」專項行動,對全縣村級人社服務點218名協理員分期分批進行了業務培訓,並攜村級人社服務終端設備到河流、洋湖等多個鄉鎮(街道)開展上門服務,為群眾提供最便利、最快捷的人社服務,受到廣大群眾的一致好評。
縣人社局踐行民生為本、服務至上工作理念,不斷滿足群眾需求,深入開展人社業務,以上門服務為切入點,多方式提高服務水平。成立為民服務工作專班,工作人員深入一線指導村代辦員幫助村民辦理基本信息維護、社保卡信息查詢,為60周歲以上領取養老金的人員做了生存認證等多項人社業務,到臥床不起的老人家中採集認證指靜脈信息。在辦理業務同時及時了解群眾對人社工作的現實需求,積極向群眾宣傳各類人社業務,並現場為群眾所提出的問題進行專業詳細地解答。
截至目前,縣人社局在全縣範圍內,布設村級人社服務點218個,重點布設在村民多、地理位置偏遠的村。村級人社服務點利用村級人社服務平臺終端設備涵蓋養老業務、醫療業務、社保卡業務、金融服務等87項服務內容,讓群眾在家門口就可以辦理人社業務,真正解決聯繫服務群眾「最後一公裡」問題。
縣人社局局長範太國表示,今後將不斷加強與合作銀行的合作力度,擴大設備的布設範圍,進一步提高服務質量與水平,更加求真務實、情系民生,以高標準服務開展人社工作。
(大眾報業·大眾日報客戶端記者 程芃芃 通訊員 王洪磊 報導)