「不要掛斷電話，救護車已經派了……」「不要掛斷電話，再想想住地旁邊有什麼特別的建築……」廣元一對父女，在綿陽一租住房內煤氣中毒，因說不清楚地址，120接線員一邊與其通話，一邊通過微信定位了大致位置；綿陽市三醫院急救人員在尋找過程中，也和患者一直保持通話，最終成功引導患者說出了附近建築，並成功將患者找到及時救治。13日，撥打120求救的劉先生告訴記者，他和女兒每天在進行高壓氧治療，已無大礙。
煤氣中毒者求救 卻說不清位置
「我在綿陽租的房子，我娃兒洗澡的時候感覺有點煤氣中毒，我現在頭昏！咋辦？」8日21時12分，綿陽120緊急救援指揮中心的電話響起，調度員冀婉婷迅速接起電話，電話中傳來一名男子焦急的聲音。
「你先把煤氣關了，把門窗敞開。」聽到「煤氣中毒」4個字，冀婉婷立即提高警惕，指導求救者先自救，並詢問求救者地址。
但求救者自稱在一所學校附近，是租的房屋，自己頭也有點暈，也不清楚小區名字。然後冀婉婷提醒求救者，是否能說出家裡其他人的電話。
「就是這個啥子……遭了、遭了，我有點說不清了。」求救者在電話中非常著急。
「你能走到房間外面去不？儘可能走到房間外面去……你找個鄰居給我說下，你去敲門嘛……我先把醫生派出來。」冀婉婷聽到，電話中除了求救者的聲音，還傳出另一個人的呻吟聲。於是她一直在電話中進行引導，希望能儘快確定求救者的位置。
「我現在有點緩過來了，我娃兒洗澡煤氣中毒了，我在**學校……遭了、遭了……我娃兒有點重，讀初三了，我有點抱不起。」求救者在電話中非常著急。
機智接線員
加對方微信接收定位
求救者著急，120接線員更著急，但冀婉婷仍繼續努力引導求救者、安慰求救者情緒，同時讓求救者給孩子蓋上衣服保暖。
「你把門打開，先出去求救，去找鄰居給我說下具體在哪個小區？」
「不要掛斷電話，救護車已經派了，你不要著急，先找鄰居給我說下位置。」
「你莫睡覺哦！」
綿陽市三醫院的救護車已經出發，但具體地址還沒有搜集到，冀婉婷又見對方說話斷斷續續，還擔心求救者因煤氣中毒昏迷而提醒對方不要睡覺。
這一通求救電話，讓在崗的三名調度員都擔心不已。就在救護車出發後，調度班長劉美辰提醒用微信定位試試。
「你的微信號是不是你手機號碼？在微信上給我發個定位，一定要發，你是不是叫劉某某？你馬上打開微信給我發個定位過來。」冀婉婷一邊通話，一邊用手機加上了求救者的微信。在冀婉婷的叮囑下，對方很快發來了定位。13日，根據電話記錄顯示，從接通電話到微信定位，共通話254秒。
隨即，冀婉婷將定位發給了出診的急診醫生。然後再次和求救者通了電話，詢問到對方住在幾樓幾號後，告知求救者一定保持電話暢通，救護車已經在路上，醫生馬上和他聯繫。
急救人員接力通話
找到兩名中毒者
冀婉婷和求救者通話結束後，隨即告知了綿陽市三醫院的出診醫生劉榮雁。隨即，劉榮雁撥通了求救者劉先生的電話，再次告訴對方，一定要打開門窗，儘可能走出房外。
13日，劉榮雁介紹，當時接通電話後，她發現求救者劉先生的情況稍微好一些，比較清醒，但電話中明顯有一人呻吟的聲音，而且劉先生也稱女兒情況嚴重，出現了嚴重的嘔吐。於是，劉榮雁就讓他將其女兒的頭部偏向一側，以免嘔吐物吸入呼吸道。
救護車在疾馳，導航也開著，劉榮雁繼續用車載電話講解初步的急救。但是，當救護車按照導航行駛到學校附近後，發現這是一個居民點，導航不能準確判斷出位置。
「不要掛斷電話，再想想住地旁邊有什麼特別的建築……」劉榮雁引導著劉先生。
「旁邊有一所幼兒園。」劉先生突然想了起來。
得知這一信息，劉榮雁隨即問附近群眾幼兒園的位置，救護車隨後疾馳過去。同時，劉榮雁和劉先生的通話仍在繼續。
「你站在窗戶邊，救護車有警燈，有警報，你仔細看、仔細聽一下。」劉榮雁說。
「我看到救護車了，我就在樓上。」劉先生也激動了。
劉榮雁回憶，她和劉先生的通話，大概有10分鐘時間，當醫護人員爬上樓後，劉先生已經抱著女兒走出了門外。隨即，醫護人員對其進行了急救，並將他們送往醫院進一步治療。
13日，劉先生介紹，他是廣元人，女兒在綿陽讀初三，他每周星期五從廣元到綿陽來陪孩子，而房屋剛剛租了一個多星期，他確實不知道位置，「多虧了120和醫生們，不然我們父女可能就完了！」
王真 成都商報-紅星新聞記者 湯小均
（責任編輯：孫丹）