「星零售」開啟新模式 極星汽車未來可期

2020-12-22 中國財富網官方

中國財富網訊 近日，電動汽車品牌Polestar（極星）極星1榮獲全球最大汽車雜誌之一《Autocar》頒發的2020年「全球汽車創變者」大獎。其澎湃的動力和靈活的操控贏得了一致認可。

2020年6月，品牌展廳極星空間落地上海靜安嘉裡中心。這是繼北京僑福芳草地極星空間後國內第二家極星品牌展廳。這讓我們能近距離一睹極星的風採。

極簡的展廳設計、智能的數位化交互、無憂的零售方式刷新了很多人對於汽車實體店的認識。

Polestar 上海靜安嘉裡中心

獨特設計

極星（Polestar）作為沃爾沃汽車集團和浙江吉利控股集團共同擁有的高性能電動汽車品牌，在2017年10月宣布獨立。極星汽車獨特的極簡設計和品牌理念吸引了很多車迷的關注。

在「顏值即正義」的潮流驅使下，優秀的設計總能率先讓人眼前一亮。

身為極星CEO的託馬斯·英格拉特先生是一位縱橫車壇20餘年的設計師，除了擔任極星CEO，他還擔任沃爾沃汽車集團的首席設計官，備受推崇的沃爾沃全新一代90/60/40產品均出自他的團隊。在他的引領下，極星成為一個以設計驅動的高性能電動汽車品牌。

極星1

極星1擁有著渾然天成的轎跑車身，延續了沃爾沃冷豔、優雅的設計風格，而優雅順暢的腰線也突顯出碳纖維工藝的優勢和特色，雙門兩蓋採用碳纖維材質，相比概念車減重230kg，同時車身抗扭剛度提高了45%。不惜成本追求卓越，符合超跑造車理念。極星1售價145萬元，每年限量500臺，為樹立高端品牌形象打下基礎。

極星2

極星2定位於純電動高性能轎跑，面向普通消費者。極星2以極簡美學為設計理念，五門快背式車身，流暢的線條配以硬朗的結構造型，帶來高性能的駕駛體驗。除極簡設計的外形，極星2營造了一個充滿現代感和層次感的豪華內飾氛圍，搭載全球首款原生安卓車載系統，在內飾的用料上也開創性地使用了來自潛水服的特殊面料Weave Tech。

極星2電驅容量71千瓦時，NEDC（新歐洲駕駛周期）裡程450公裡，採用前後雙電機的布局，總扭矩達到了660牛米，零至百公裡加速僅需4.7秒。極星2以並不昂貴的價格實現了獨特的先鋒設計，預計交付後將對國內在售同級純電動汽車特別是特斯拉Model3形成競爭。

2020年將成為極星極具標誌性的一年。

同時極星發布的Precept概念車，無論是內飾的選材還是設計上給消費者帶來了更多驚喜，天然麻纖維材質的複合材料內飾襯板和源自由海洋中回收的聚乙烯塑料瓶二次加工製成的座椅面料，讓環保與汽車有機地結合在了一起。

據了解，購買極星的首批車主有很大一部分是設計師或者是從事創意和設計的相關人士，這得益於極星具有先鋒特色和潮流趨勢的設計元素。有車主就曾表示，極星2的雷神之錘前大燈能夠智能識別對向車輛，及時調整燈光，這對車內和車外的人都形成保護。此外，極星日常模式和運動模式既滿足了想要加速快、操控好的消費者的需求，也擁有足夠日常使用的駕駛操作感。

「星零售」開啟商業新模式

上海靜安嘉裡中心極星空間開業當晚，極星發布了「極星戰略夥伴」計劃，強調與經銷商夥伴謀求可持續共贏發展，提出為用戶提供便捷、專業、高品質的「星零售」服務。

首批11家極星戰略夥伴已完成籤約，2020年內，極星將在全球擁有約50家的極星空間，其中20家將落戶中國17個城市，屆時將覆蓋北京、上海、廣州等超過80%的高端電動車市場。

另外，極星將在節點城市尋找戰略合伙人共建渠道，為車主提供導購、交車服務。同時，藉助股東方沃爾沃汽車的售後渠道，為車主提供高品質服務。目前在全國範圍內極星已經籤約了45家沃爾沃汽車服務商，為極星汽車提供售後保障。同時，建立數位化售後服務平臺，為用戶提供「一鍵維保」及上門取送車等高端服務。

如今，市場的遇冷緊縮推動車企不斷探索營銷創新，而消費者日趨「線上化」的購車習慣也加速了車企數位化、全渠道營銷升級。

在極星空間內，沒有安排任何銷售人員，只有品牌大使。極星採用了和特斯拉等新造車公司一樣的線上直銷模式。

這樣的模式首先降低了固定投入和運營成本，經銷商沒有庫存的流動資金壓力。其次，用戶體驗更好，因為所有訂車都通過網絡下單，全國價格統一透明，戰略夥伴沒有能力控制價格。戰略夥伴因此可以完全聚焦於品牌的體驗服務上。並且，由於面積要求不是非常大，極星空間可以建在地理位置非常便利的高端城市商圈，貼近用戶人群。

深圳順通發汽車貿易集團的相關人士表示，「線上直銷+極星戰略夥伴」相結合的模式可以在短時間內，以更加輕資產配置的方式建立產品及服務銷售渠道，保證品牌元素和產品價值傳遞一致性的前提下，給極星夥伴降低資產配置和運營成本，提高盈利能力。

極星中國區總裁高竑認為，極星和極星戰略夥伴共建極星空間，可以和極星夥伴分擔資金壓力。更重要的是，戰略夥伴手上有大量多年積累的優質客戶資源，通過合作，戰略夥伴可以把他們手上的優質客戶帶進來，降低了獲取銷售線索的高成本。

據悉，目前首批籤約的極星戰略夥伴中，不止有沃爾沃的經銷商，也有奔馳、寶馬、保時捷和賓利的經銷商。

未來可期

「極星戰略夥伴」計劃如何成功落地，高竑根據他在跨國企業從業數十年的經驗認為，面向總部，需要搭好溝通的橋梁，公開、透明、及時地整理出現的困難，傳達經銷商的顧慮及推行的預期效果。另外，面向經銷商，要基於自己的立場、原則，去實現目標，更要真誠以心換心。

極星正試圖創造一種全新的經銷商與廠商關係，拒絕過度投資，合理調配集團資源，重視與極星戰略夥伴共同達成短期與中長期商業目標，通過一系列扶持政策，實現極星與戰略夥伴的可持續共贏發展。

主張「純粹、先鋒、高性能」的極星，既擁有傳統汽車企業對車輛本身品質的堅持，也擁有造車新勢力對科技未來的快速反應。極星「純粹」的設計、「純粹」的價格策略、先進的設計理念及高性能的產品都讓人們充滿了期待。（子衿）

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