持「卡」消費已成為一種時尚,無論是商場、超市,還是飯店、咖啡廳、健身房等發行的各種充值卡紛紛「進駐」消費者錢包,充值卡已成為除現金支付、銀行卡支付外的另一種重要支付方式。然而,隨之而來的問題也日益凸顯。
近日,家住濮陽的董女士聯繫到小編,2019年10月份董女士在好思佳中心廣場店充值了500元會員卡,因為經常在好思佳消費,而且辦理充值卡還可以享用折扣,董女士沒多想就辦理了一張500元的充值卡,當時還送了代金券。
董女士的會員充值卡
四月份餐飲復工後,董女士一家去消費,卻發現位於中心廣場店的好思佳餐廳貼出了轉讓的通知。店鋪內凌亂的擺放著桌子板凳等物品,而且通過玻璃門窗可以看到,餐廳內雜亂不堪,店內的陳設也不見蹤影。
通過海報上的電話,董女士聯繫到老闆後被告知:老店轉讓,但是老闆在中原路與長慶路向南500米路東名為盤聚那家店能用,但是當董女士去的時候發現,這家店也關著門!通過向隔壁的商家詢問,董女士了解到,這家店很早之前就空了,沒有見過店內的負責人和員工。而且這家店內也是非常凌亂,不像是暫停營業的樣子。
「卡裡充了500元,現在找不到老闆找不到店鋪,一分錢沒來得及花就白白打了水漂,心裡很難受」,提到充值卡,董女士對於老闆的這種做法感到很氣憤!不只是董女士自己,孫女士和網友@穀雨2019年的時候也在好思佳辦了卡,再去消費的時候發現門店大門緊閉,老闆和員工都不知所蹤。
另外一位消費者孫女士卡內餘額還有300元左右
孫女士的會員卡
通過12315消費者維權熱線了解到,目前接到了多起濮陽市好思佳預付卡的投訴電話,但是由於相關法人聯繫不到,這些充值卡裡面的錢不知道何時可以返還到消費者的手中。相關部門也在積極調查,希望早日挽回大家的損失。
作為商家,無論出於什麼原因關門,都應以信譽為前提,做好充值卡的善後工作。作為消費者,一定要加強自我保護和維權意識。小編在此提醒大家,最好不要使用預付款消費,如果需要預付款消費,不要一次充太多錢,避免承擔較大風險。
來自濮陽早報