圖片來源@視覺中國
文 | 極點商業,作者 | 劉珊珊,編輯 | 朱珠
王海與羅永浩的交鋒,才剛剛開始。
在辛巴「假燕窩事件」公開道歉,承諾賠償6000多萬,廣州市白雲區市場監督管理局對辛巴公司介入調查之後,有「職業打假第一人」之稱的王海,將矛頭對準了羅永浩。
12月13日開始,王海連續在微博發文,表示羅永浩直播間帶貨的「鄧特艾克(Dentyl Active)」品牌漱口水,「效果用洗牙視頻表現,涉嫌虛假宣傳,要求退一賠三起步價500元。」
對王海上述質疑,羅永浩「所在朋友」直播間也進行了一一回應,稱這段「洗牙視頻」是「種草姐」製作或剪輯的,不是羅永浩直播中的內容,已經通過微博私信聯繫種草姐,要求其刪除侵權內容,並保留追究法律責任的權利。
「這種回應是相當拙劣可笑的。」12月14日晚10點,王海在電話中對「極點商業」表示,羅永浩所謂的嚴謹態度、嚴格把關、法務團隊都是空話套話大話。「直接把麥凱萊的報關單曬出來最有說服力,看看報關單是不是也進口了65萬瓶?」
「先把羅永浩這個事情給『打死』。」電話中,王海如此表示,「已經通過12315舉報,稍後也會將品牌方與羅永浩一起告上法庭,要求羅永浩承擔連帶責任。」
至於將矛頭對準羅永浩的原因,王海的說法是:「整天打辛巴,我們和外界都已經疲勞了。只是調劑一下外界的關注,直播帶貨假象太多,打誰都是打。」
「從羅永浩性格來看,與王海之間的交鋒,好戲才剛剛開始。」一位網際網路觀察人士表示,期待羅永浩來一場與王海之間的PK直播。
從最新情況來看,王海似乎已佔據了更多上風。12月15日,羅永浩通過個人微博轉發、公眾號等渠道發布聲明,承認其11月28日在「交個朋友直播間」銷售的「皮爾卡丹」品牌羊毛衫,部分送檢後鑑定為非羊毛製品。
01 先把羅永浩這個事情「打死」?
目前,羅永浩直播帶貨的這款漱口水宣傳微博已經被刪除,無法查看。羅永浩方也並未作出新的回應。
針對鄧特艾克(Dentyl Active)漱口水產品,王海和羅永浩兩方的針鋒相對,主要圍繞三個方向展開,一是該款產品中的視頻效果是否涉嫌虛假宣傳;二是其品牌是否「假洋鬼子」;三是代言鄧特艾克漱口水的人是不是演員。
針對羅永浩回應的「非直播間視頻內容」第一點,王海表示,「羅永浩甩鍋不專業。」他表示,所有虛假視頻連結都直接指向鄧特艾克旗艦店,其性質屬於鄧特艾克的企業行為——發布虛假廣告,而且是已經發布了很長時間。「羅永浩代言商品要有義務去約束如何使用自己的形象、名稱、肖像。」
不過,也有律師表示,就代言人注意義務來看,如果確屬他人侵權而不是羅永浩進行的虛假宣傳,則羅永浩無責。
第二點爭議的關鍵在於廠址和商標。羅永浩此前的回應是,製造鄧特艾克漱口水的派瑞(Perirpoducts)公司原本是一家英國私營公司,20年來致力於生產和銷售口腔護理產品,目前已被收購併入英國上市公司Venture Life。麥凱來的報關單可以證明鄧特艾克漱口水是英國進口商品。
王海對此稱,派瑞公司製造是謊言。派瑞公司沒有生產工廠,標註的所謂代工廠D.D.D.LIMITED正忙著破產。而所謂英國上市公司Venture Life,根據他的查詢結果來看只是一家小微企業。「證明在英國生產很簡單,直接上英國工廠生產的照片和視頻。」
對於商標,英國知識產權局官網顯示,「DENTYL ACTIVE」商標早在2009年12月就被提交申請,2010年1月註冊,商標所有人是VentureLife Group Plc。
中國商標網則顯示,「DENTYL ACTIVE」商標最早申請收文是2017年10月20日,由麥凱萊科技所得,2020年1月初申請商標轉讓,目前所有人為派瑞公司。「鄧特艾克」中文商標申請時間同樣是2017年10月,為深圳麥凱萊所有。該公司商標數量2508件,其中不乏國外商標。根據《北京時間財經》報導,不排除該公司為專門註冊商標做倒買倒賣生意的公司。
至於第三點,王海稱,羅永浩回應中的演員冒充科學家說法是欺詐行為,這不僅需要退一賠三起步價500元,還需要羅永浩向消費者公開道歉。這種甩鍋涉嫌抄襲耐克,「我舉報耐克宣傳籃球鞋兩個氣墊實際上只有一個,耐克就是解釋說用錯了宣傳材料。那不照樣罰款487萬?」
相關數據顯示,自2020年4月1日,羅永浩進行首次直播帶貨以來,截至目前,「交個朋友」直播間累計GMV已經接近20億元。該款產品之外,王海是否還會針對羅永浩帶貨的其他產品進行質疑?
王海對此說法是:「一件件來,先把這個事情『打死』。」
在王海看來,自己和「羅永浩」早已多次結怨,並且都贏得了勝利。2014年,王海發微博稱,羅永浩公司鼓吹錘子手機是全球第二屬於欺詐,是沒有事實依據的欺詐行為。2015年,「全球第二好用的智慧型手機」廣告語被原工商局判定違規,禁止發布。2018年,王海又在微博舉報錘子「幻燈片工作效率提高1400%」未標數據來源,虛假宣傳。」
02 審美疲勞,暫時放過辛巴
不過,也不少網友對王海的「打假羅永浩」表達了不同看法,表示從目前提供的信息來看,似乎並沒有太多有力的證據。
對此,王海如是對「極點商業」反問:「如果我們沒有掌握內幕,那麼敢口氣這麼強硬打假羅永浩嗎?25年來我們打假誰打錯了?」
幸巴「假燕窩」事件後,圍繞直播帶貨售假、造假的話題成為關注話題。王海稱,之所以針對羅永浩,是因為「持續打假辛巴之後,包括團隊內部、外界關注,都已審美疲勞。」
不過,這並不代表,王海就放棄了繼續「打假辛巴帶貨假燕窩」,他表示只是「暫時放過」,並且已接到不少消費者的委託訴訟,目前具體情況在保密階段,暫時不方便透露。
如果從最新消息來看,王海對羅永浩的「打假」似乎已佔了一定上風——11月28日,羅永浩在「交個朋友直播間」銷售了「皮爾卡丹」品牌的羊毛衫,有消費者在收到貨後懷疑衣服不是純羊毛,而是假冒偽劣產品。12月15日,羅永浩發布聲明承認,其11月28日在「交個朋友直播間」銷售的「皮爾卡丹」品牌羊毛衫,部分送檢後鑑定為非羊毛製品。
在聲明中,「交個朋友」表示,在與供貨方達成合作前,按照正規流程籤署了完備的法律協議及合同,也檢查了各種證書,但產品還是出了問題。
「將馬上向公安機關報案。」公告中同時稱,作為該產品的代理銷售方,在向供貨方維權索賠的同時,「即刻起,馬上聯繫所有購買該產品的消費者,代為進行三倍賠付。」
羅永浩主動承認「羊毛衫售假」,這是王海所希望看到的「助攻」——至少從網友評論來看,對他的支持多了一些。「事實證明,羅永浩沒有選品,法務審核都發現不了假文件。」他說。
不過,這並不意味著,王海就一定會贏得「打假辛巴」、「打假羅永浩」的最終勝利。
根據不完全統計,自1995年,王海在北京隆福大廈購買12副假冒索尼耳機,索取雙倍賠償最終獲得成功,成為《消法》施行以來第一個依據該法第49條主張雙倍賠償的人以來,王海開始從事打假行業已25年,發起了2000多件打假行動,結局各不相同,總體來看敗多勝少,也有許多是在庭下和解後,沒了下文。
職業打假人王海
業內普遍認為,王海稱得上開闢了中國的職業打假行業。所謂職業打假,也就是利用法律維權,通過知假、買假等手段,來實現盈利的人。
從1996年成立第一家打假公司到現在,王海已有4家專業打假公司,公司主要經營「幫消費者維權打假、知假買假、替企業打假」等三種業務。
「業務量最大的還是知假買假,但營業主要來源、利潤貢獻最高的,目前仍是替企業打假。」王海稱。根據媒體此前報導,王海一單企業打假收入在30萬,總計年收入在百萬到千萬之間。不過,這個數據並未得到王海承認。
王海稱,對於辛巴、羅永浩的打假,就屬於「幫消費者維權打假」,其商業模式是,「委託我們深圳律師團隊起訴要求退一賠三,索賠部分五五分成。」
最多時,他的打假團隊有200多人,但出於各方面風險控制的考慮,目前已經精簡到只有10多人。「都是北京、深圳等地,合作多年的律師。」
對王海的看法,多年來如同對羅永浩一樣,褒貶不一。有支持的消費者將其視作「打假英雄」,也有人認為,這種以盈利為目的的打假行為,是投機者針對企業的惡意敲詐。
不過,王海對這些評價從不在乎。他說,自己的最新計劃是,把幫助消費者集體維權的打假,發展成為一個常態化事情來做——並不局限於直播帶貨,「25年打假以來,沒有什麼記憶最深刻的事情。大家最重要的,就是要有質疑精神,比如羅永浩,其人設並非就不能被質疑。」
由此看來,王海與羅永浩的交鋒,或許才剛剛開始。