來源：證券日報
本報記者何文英
2020年12月22日，友阿奧特萊斯十周年盛典於長沙現代凱萊大酒店舉辦。現場有近200名品牌供應商、友阿奧萊合作單位代表參加了活動。地處長株潭融城地理中心的友阿奧萊購物公園，將於2021年1月23日迎來十周年。十年來，友阿奧萊成為友阿集團銷售收入排名第一的門店，也成了友阿布局未來的一張王牌，成為湖南奧萊業態的領頭羊。
於百貨業態發展如火如荼時布局湖南尚沒有的商業模式，而今品質購物+休閒生活的奧萊模式方興未艾；於長株潭融城戰略效果顯現之前布局長株潭地理中心，而今輕軌將三塊土地連成一塊，商業潛力才開始顯露。
體驗生活+品牌購物的奧萊購物公園
友阿集團董事長鬍子敬表示，其實20世紀90年代他在國外考察時看到了這個業態，非常喜歡，那個時候就已經種下了要引進這個業態的夢想。2007年，上海百聯青浦奧特萊斯購物公園的出現，再次攪動了鬍子敬深藏心中多年的夢想。他多次帶隊前往考察，並很快做出布局這個業態的決策。
2011年1月23日，友阿奧萊購物公園正式開業，項目佔地面積超過260畝，建築面積達到10萬平方米——這是中南地區面積最大的，僅次於上海青浦奧特萊斯營業面積。開業當天，項目開業率出乎意料的達到了80%。
在首戰告捷之時，鬍子敬決定將第一個奧萊店再進化下，做成一個集生活、休閒、購物於一體的購物公園。於是，友阿奧萊成為全世界奧萊業態第一個有電影院的購物公園。之後，配置電影院幾乎成為奧萊店的標配。此外，其他圍繞家庭體驗類的項目也進入到購物公園裡。
在營銷方面，友阿奧萊也採用了中國獨特的接地氣的方法，當時的客群定位主要是長株潭，因此除了長沙之外，在株洲和湘潭也做了大量的營銷。他們甚至走到縣裡做路演、做項目推介等很多中國特色的營銷方式，用旅遊的方式組織顧客來現場體驗，他們經常組織起地市縣裡幾百人或上千人的團來友阿奧萊。
2011年，友阿奧萊1-9月的營業額是1億元，10-12月營業額也超一億多元。第一年的目標是2億元，當年完成2.3億元。此後，銷售一路上揚。第二年的銷售目標是3億元，完成5億元，開始實現盈利。第三年的銷售目標是5億元，實現8億元。2020年，友阿奧萊銷售額已經超過20億元，成為中國奧萊10強，進入第一集團軍陣營。
友阿奧萊總經理薛宏遠認為，由於湖南的經濟體量原因，友阿奧萊不可能做到全國第一，「但是單品、單個時段是完全可能做到全國第一的。」
據薛宏遠介紹，友阿奧萊最開始服務半徑主要圍繞長株潭，規劃的服務半徑是300公裡，現在實際已經超過350公裡。
友阿奧萊吹響衝鋒的號角
2020年，全球商業遭遇新冠疫情的嚴重衝擊，友阿奧萊購物公園同樣不可避免。但是它經受了這一波考驗。據了解，友阿奧萊購物公園到2020年11月銷售額已經與去年打平，也就是說全年仍然可能會超越去年。「疫情之後錢包緊張了，但是生活品種不能下降，奧萊業態就是一個很好的去處。」薛宏遠認為，從某個角度來說，這也是奧萊業態的機會。
鬍子敬認為，過去的20年是奧特萊斯的黃金20年，未來，將是屬於城市奧萊的黃金時代。「目前，奧萊業態在長沙存在一些缺乏整體規劃的發展問題。隨著城市規劃的進一步發展，奧萊業態在長沙乃至整個湖南的經營發展也將整體走入良性循環。」
2020年11月，國家統計局發布了一組2019年中國人均國民總收入的數據公告，公告數據中顯示，2019年我國人均國民總收入（GNI）已上升至10410美元，並首次突破1萬美元大關。這個數據與奧萊業態爆發的時間非常接近。
中國資深零售專家顏豔春認為，中國中產收入人群規模超過3.7億人，其追求生活品質和精神層面的綜合性需求，將成為中國下一個30年消費升級的推動者和中流砥柱。他認為，新消費主義的三大趨勢：從擁有更多走向了擁有更好；從功能的滿足走向情感的滿足；從物理高價走向了心理的溢價。
對這一風口早有預判的友阿集團2019年特意成立奧特萊斯事業部，友阿奧萊購物公園總經理薛宏遠擔任友阿集團副總裁、奧特萊斯事業部總經理，同時兼任友阿奧萊購物公園總經理。集團旗下的長沙友阿奧特萊斯、長沙五一店、喜樂地、郴州店、常德店、邵陽店以及嶽陽店和天津友阿奧特萊斯均納入奧萊事業部，並轉型為城市奧萊，展開6城8店的全面布局。
友阿奧萊駛入發展的快車道
2020年以來，友阿奧萊業態進入加速期。
2020年1月，友阿在長沙核心商圈五一廣場北側的地鐵黃金地塊也給了奧萊事業部，開出了五一城市奧萊。這家奧特萊斯更注重體驗感，科學的內、外部業態落位有助於企業的現代化管理，幫助消費者愉悅而高效地享受寶貴的購物時光。
2020年9月，全新打造的友阿嶽陽城市奧萊開業，成為嶽陽新的商業地標。
同時，已經在布局地市，包括郴州、常德等地的友阿百貨業將改造成城市奧萊。
薛宏遠說，城市奧萊與奧萊購物公園是兩種不同的業態，用戶群體也不一樣。城市奧萊是盒子型物業，交通更方便，用戶更年輕，業態將更潮流，更注重體驗。
這些特質，意味著城市奧萊得重新打造。據薛宏遠介紹，五一城市奧萊開業以來，也在不斷調整。未來這裡將成為長沙乃至湖南年輕人備受青睞的社交聚集之地。
（編輯喬川川）