河南商報記者 楊益瑩/文
鄭州市民王女士反映,自己近期頻繁收到95開頭的營銷類騷擾電話,讓她倍感煩惱。王女士說,最瘋狂的時候,一天能接到六個營銷騷擾電話,有賣房子的、賣保險的、賣理財產品的等等。而且這些電話並不是打一個就不打了,有的甚至能打三四遍,嚴重的幹擾了她的正常生活。
這些95開頭的電話究竟是什麼來頭?為什麼不同的營銷公司用的電話號碼開頭數字相同呢?
為此,河南商報記者採訪了河南省通信管理局信息管理處工作人員。據介紹,95開頭的電話號碼其實不是平常我們所使用的固定電話號碼。95開頭的號碼是工業和信息化部批准的,可以在全國範圍內使用的短號碼,一般批覆的號碼長度為5位或6位,企業可以擴展到8位使用。
其中,按照規劃,950、951、952三個號段是批覆給全國性的呼叫中心企業使用的,953、954、955、956是批覆給全國性的客戶服務中心使用的。根據95X這前三位的不同是可以區分接到的電話是正常的客戶服務電話,還是呼叫中心的電話。
上述工作人員稱,"我局對近期用戶接到的95開頭的騷擾電話進行了查詢,發現主要是從北京、上海、深圳等地的呼叫中心企業向我省用戶發起的呼叫,也可以說是包括河南在內的一些商家,為了在營銷中逃避監管,故意通過外省的呼叫中心對我省用戶進行營銷。這也是自去年開始騷擾電話整治後,某些商家發現原有營銷呼叫手法被監管、無法正常使用後想出的新辦法。"
(實習編輯 熊子文 編輯 吉倩倩)
來源:河南商報