1969年，就讀長春市太平街小學，1972年在長影子弟校讀書，1975年在長春市第五中學初中部讀書。
1978年，應徵入伍，1981年至1985年在吉林藝術學院表演專業學習表演。
1983至1997年，進入中國煤礦文工團擔任話劇演員，1998年至今，中央實驗話劇團劇院演員 [13] 。
演藝經歷1987年，參演首部電影《八女投江》；同年，作為中國戲劇家代表團成員，出訪蘇聯、羅馬尼亞、保加利亞，並參加了索非亞國家新戲劇節。
1990年，參演中國第一部長篇室內劇電視劇《渴望》，飾演第一女主角劉慧芳，這是她參演的首部電視劇 [14] ，憑藉《渴望》奪得1991年大眾電視金鷹獎最佳女主角獎和北京電視春燕杯最佳女主角獎，並獲得1992年第三屆全國電視十佳演員的十佳之首。
1996年，主演的電影《軍嫂》獲「五個一」工程獎及中國電影華表獎最佳故事片獎 [6] 。
2001年，出演話劇《紀念碑》，飾演無辜死難少女的母親梅加 [15] ，奪得中國戲劇最高獎項第十八屆戲劇梅花獎 [16] 。
2002年，與柳雲龍、何冰、張恆主演電視劇《隱姓埋名》，飾演大毒梟「翁惠民」 [17] ；4月，參演話劇《這裡的黎明靜悄悄》，扮演性格開放、能歌善舞的女兵約尼婭 [17] 。
2005年，與孫松再度合作，在電視劇《非親兄弟》中扮演一對礦工夫婦[18] 。
2006年，主演電影《殷雪梅》，飾演殷雪梅一角 [19] 。
2009年5月，在唐國強主演的電視劇《保衛延安》中飾演宋美齡 [20] 。
2011年，參演文章、姚笛主演的電視劇《裸婚時代》，飾演為了女兒幸福工於心計的媽媽田淑雲 [7] ，獲得安徽衛視國劇經典年度最佳女配角獎；5月，參演王小康執導的家庭倫理情感劇《閃婚》 [21]
2013年，參演高圓圓、黃海波主演的電視劇《咱們結婚吧》，飾演女主角高圓圓的媽媽 [14] ，獲得安徽衛視國劇盛典「演技實力派女演員」獎 [8] 。
2014年4月，參加湖南衛視首檔明星姐弟自助遠行真人秀節目《花兒與少年》，擔任嘉賓角色「二姐」 [22] 。
2015年2月18日，參加2015年中央電視臺春節聯歡晚會，表演開場節目《四世同堂合家歡》 [23] ；5月，在電視劇《坐88路車回家》與方芳飾演一對母女 [24] 。同年在電視劇《愛情萬萬歲》中與劉濤飾演一對母女 [25] 。
2016年6月，在貴州衛視熱播的電視劇《功夫婆媳》中飾演婆婆「梅超英」一角 [26] 。
2017年主演反腐劇《人民的名義》，在劇中飾演吳惠芬 [27] 。同年10月，參演諜戰劇《天衣無縫》，在劇中飾演貴母 [28] 。
2018年1月1日，在安徽衛視2017《國劇盛典》中獲得年度榜樣劇星 [29] ；3月2日，參加2018年中央電視臺元宵晚會，與張也、呂繼宏、孫濤、玖月奇蹟及全體主持人表演開場歌舞《看山看水看中國》。 [30] 5月7日，在綿陽九洲體育館，主持中國文聯文藝志願服務團紀念5·12汶川特大地震十周年慰問演出 [31] ；9月，受邀參加2018年中央廣播電視總臺中秋晚會。 [32]
2019年10月25日晚，「觸點未來·影動中國」首屆中國網絡電影周落幕，著名影視表演藝術家嶽紅、張凱麗、顏丹晨攜手青年演員俞灝明、胡先煦、黃夢瑩現身紅毯，帶來情景朗誦《光影記憶》。 [33]
2020年1月12日下午，由人民日報社指導、人民日報數字傳播主辦、環球時報輿情中心承辦、勾正數據協辦的首屆「融屏傳播年度優選」活動，獲得」融屏傳播年度優選影響力演員「稱號。 [34]
2020年2月18日，《完美關係》正式播出，在劇中飾演李月如。 [35] 10月7日，在中央廣播電視總臺文藝節目中心全新節目《大幕開啟》第三期以十八洞村為原型的大型歌舞劇《大地頌歌》中,張凱麗飾演為脫貧攻堅獻出生命的湖南炎陵縣委原書記黃詩燕的妻子彭建蘭，並擔任劇情講述人，感受湖南「精準扶貧」的歷程。 [36]
個人生活張凱麗的丈夫是作家張建全，兩人於1995年在深圳拍戲時相識，第二年走進婚姻的殿堂。1997年，女兒張可盈（可可）出生 [37-38] 。
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