獨家|主播爆料鬥魚涉賭內幕:平臺提供話術,主播背負業績

2021-02-07 野馬財經

鬥魚和虎牙的世紀合併還未落地,隨著反壟斷的監管收緊,這場90億美元的資本大戲生出懸念。
不僅於此,這家估值百億的直播巨頭還陷入涉賭風波,多名頭部主播捲入其中,平臺扮演角色曖昧。


近日,頭部直播平臺鬥魚頻頻被曝出直播間涉賭。


1月15日,中國青年網短視頻官方微博@青蜂俠發布消息稱,鬥魚主播「長沙鄉村敢死隊」長期利用鬥魚平臺的各種抽獎規則,進行涉嫌賭博的活動。


(微博截圖)

 

1月18日,「觀察者網」跟進此事,發表題為《直播間涉賭年流水1.77億?鬥魚回應:跟監管匯報才會上線》的文章。


(澎湃號截圖)

 

鬥魚的涉賭新聞曝出後,野馬財經(微信公號:ymcj8686)獨家聯繫到了曾經的鬥魚戶外主播一哥錢小佳。他向野馬財經披露了老東家鬥魚與主播的種種內幕——關於涉賭、關於封殺,並強調,「抽獎、涉賭平臺不是不知情,但這玩意兒會讓流水成倍增長,對於平臺和主播都有好處。大家都有業績壓力,別人玩你就不能不玩」。


(戳視頻看野馬財經對話錢小佳)




錢小佳是曾經的鬥魚戶外主播一哥,鼎盛時,他一年為鬥魚創造的禮物流水可達數千萬元;不過,2019年下半年錢小佳因違規遭到鬥魚封殺,受合同限制,至今無法出現在任何直播間。

 

據錢小佳介紹,鬥魚涉賭的蓋子被集中揭開,始於「339事件」。

 

2020年9月12日,鬥魚戶外主播「彡彡九戶外」(下稱「339」)被多家官媒和大V點名,稱其直播間「涉嫌違規」,存在萬人聚賭,日流水驚人

 

從339昔日的直播視頻中可以看到,339經常在直播間進行抽獎活動,設置「6元辦卡抽5萬」的大額抽獎,並且在直播間瘋狂亂喊「一張辦卡一個五萬帶回家」等口號,呼籲直播間的粉絲們「辦卡」抽獎,一天產生幾十萬,上百萬流水。

 

 (微博截圖)


有意思的是,就在此次339直播間因為「涉嫌違規」,存在萬人聚賭,被點名批評後,鬥魚對其直播間進行封禁。相關負責人回應卻否認「涉賭、違規」,稱:「339直播間有關行為並非賭博,而是屬於商業領域的有獎銷售行為,依據《反不正當競爭法》,只要抽獎金額不超過五萬,就既不違法,也不違規。

 

事情發生後,去年11月20日,339被杭州警方帶走。據錢小佳透露,339目前仍被警方控制。鬥魚在主播涉賭事件中並不能完全切割,甚至應負主要責任。

 

野馬財經(微信公號:ymcj8686)就339事件以及339的現狀諮詢鬥魚,對方表示不知情,具體還需要核實。

 

339直播間的流水一度很高。據第三方數據平臺「頭榜」統計:2020年339在停播117天情況下,年收益仍高達1.1416億元;339採用的新穎互動方式吸引了不少粉絲參與,僅以2020年6月27日為例,該直播間單日收益達386.94萬;日均近4.27萬人在直播間參與互動,其中2.53萬人「打賞禮物」下注。

 

而有業內人士向野馬財經(微信公號:ymcj8686)介紹,對於不同的直播平臺,平臺和主播之間的分成比例不同,一般主播分成比例大概為30%,加入公會的主播分成比例在45%左右。而砸蛋項目一般和主播五五分成。


(百度知道上新人主播請教魔法彩蛋刷榜方法)

 

照此推算,在339直播間產生的流水中,鬥魚同樣獲利頗豐。

 

不僅於此,鬥魚也是339背後公司的股東之一,2020年7月6日,工商信息顯示,武漢鬥魚魚樂網絡科技有限公司認繳26萬元註冊資本,入股339的直播公會成都九途文化傳媒有限公司,佔股5%。而成都九途文化的大股東、實際控制人正是339直播成員之一付海龍。


(來源:天眼查)




實際上,直播平臺抽獎活動比較常見,最初的模式是一些主播在直播間加入轉盤,這樣粉絲可以打賞禮物讓主播接受轉盤內的懲罰。之後,該模式被眾多主播引入,並開始創新一些新的玩法,比如買彩票之類的。

 

在此背景下,2019年鬥魚以官方平臺身份,推出了「幸運寶藏」抽獎活動。

 

用戶可以通過充值購買鬥魚平臺發放的禮物道具——魚翅,再通過魚翅兌換抽獎機會,以小博大,抽到的禮物最後通過第三方平臺進行兌換。充值的魚翅越多,中獎的機率也就越大,主播玩家樂此不疲,最大單筆獎金可達50000魚翅,按照一個魚翅1元的價格,最大單筆獎金是5萬元

 

由於無法直接兌換現金,且根據《反不正當競爭法》第十條,經營者進行有獎銷售,最高獎的金額不得超過五萬元。因此,該活動從設計上規避了賭博的風險。

 

不過,抽獎活動推出後不久,有的主播開始用禮品、現金等獎品來吸引粉絲,逐漸觸碰到賭博的紅線,同時用小號加入直播間拉低粉絲中獎率。最終,2019年8月,隨著國家淨網行動的展開,鬥魚下線了該抽獎系統


 

對此,一位互娛行業分析師對野馬財經表示:「直播和遊戲類似的玩法還是不算罕見的,涉賭風險主要有兩點,一個是刑事風險,但是這個的前提是鬥魚跟收購魚翅的銀商(也稱背包,他們從用戶手中折價收購魚翅,賣給主播用於刷榜或其他,從中賺取差價)有直接聯繫和利益來往,一般來說很多公司都會規避這個問題。另一個就是行政風險,就是當用戶在平臺內實質上發生賭博行為而平臺監管不力,但實際中被認定賭博的公司並不多,也不好執行。」

 

類似的案例有假面科技,2019年6月20日,曾火爆一時的社交推理軟體「狼人殺」被央視爆出有人利用其進行賭博。彼時,假面科技副總裁徐嘯寧介紹,有警方接到群眾報案,稱自己在網上賭博時,連輸帶騙被人黑走了十幾萬元。

 

該報案人被招募進去支付賭資後,被帶入狼人殺App裡,利用該軟體中正常功能產生的隨機數值金幣進行「類猜數字」形式的賭博。

 

隨後「狼人殺App」主動從應用市場下架。假面科技對外表示成立專項工作組進行徹查,確實發現有人利用平臺的聊天室功能組織賭博,相關工作人員已被處罰。

 

經過整改後,狼人殺App重新上架,並未傷及筋骨。

 

北京某律所合伙人朱芸對野馬財經表示,寶箱抽獎即粉絲購買禮物,從而獲得參與抽獎機會,但是否能夠中獎具有不確定性,同時該行為參與人數較多,金額較大,有變相賭博的嫌疑

 

她舉出一度火爆的「一元購」為例,App打出「只需要花1元,就可以得到豪華汽車、高檔手機、手機充值卡、加油票等獎品。2017年,有關部門發文定性 「一元購」部分屬於變相賭博或是涉嫌詐騙,全國範圍進行嚴打這種行為。

 

 (曾經火爆的「一元購」App)


但鬥魚抽獎是否屬於賭博,還需根據全案具體情況界定。

 

根據《關於辦理賭博刑事案件具體應用法律若干問題的解釋》,以營利為目的,有下列情形之一的,屬於「聚眾賭博」:(1)組織3人以上賭博,抽頭漁利數額累計達到5000元以上的;(2)組織3人以上賭博,賭資數額累計達到5萬元以上的;(3)組織3人以上賭博,參賭人數累計達到20人以上的;(4)組織中華人民共和國公民10人以上赴境外賭博,從中收取回扣、介紹費的。

 

「就平臺而言,其對主播提供網絡服務,具有監管責任,平臺在發現他人利用平臺實施違法行為之後,應當主動採取警告、封號等整頓措施。」朱芸律師表示。

 

更加重要的是,潘多拉的魔盒一旦打開,便很難關上。雖然鬥魚於2019年下架了「幸運寶藏」抽獎活動,但此後平臺上依舊有主播被曝涉賭。

 

除了339 之外,中青網旗下短視頻媒體「青蜂俠Bee」指出,鬥魚戶外主播「長沙鄉村敢死隊」是「鬥魚最大賭場」,2020年其流水高達1.77億元,日流水最高一千三百萬。每晚10點開始涉嫌聚賭的抽獎活動,還形成公開暗號「十點經濟課」。

 

 (微博截圖)


錢小佳指出,目前「鬥魚一哥」遊戲主播旭旭寶寶亦有涉賭嫌疑。他說:「在連續的三天砸蛋活動中,寶哥每天開啟活動的時間只有40分鐘左右,但涉賭這種玩法,讓他每天的營收都在200萬以上。」


(旭旭寶寶直播畫面,錢小佳提供)

 



據錢小佳透露,339等直播間的涉賭活動,雖然並非鬥魚官方舉辦,但平臺並非毫不知情,甚至會進行內部引導。

 

一些和錢小佳有聯繫的鬥魚主播給他提供的文檔和聊天截圖顯示,鬥魚曾出臺《魔法球文字話術》,且要求各超管(鬥魚員工,相當於直播間執法人員)通過電話將其內容通知各主播,不能留下文字證據

 

野馬財經就該文檔真實性和鬥魚方面求證,未得到明確答覆。但鬥魚其他主播透露,去年春節後基本頭部主播都收到了關於話術的要求。

 

百密一疏,去年3月19日,一位鬥魚超管將《魔法球文字話術》用微信直接發給相熟的主播,野馬財經從而得到此份文件。

 

 (超管向主播傳達話術)


《魔法球文字話術》對於主播抽獎的話術做出嚴格規定,比如引導用戶加QQ或微信了解,用土特產和福利的說法代替具體獎品,不能出現具體幾千/幾萬與現金對等的數字。

 

 (《魔法球文字話術》)

值得注意的是,該文檔裡明確要求超管,這些內容不能直接發給主播或公會,不要留下書面證據,最好是運營通過語音溝通。

 

前述鬥魚超管圖省事把發給主播的內部要求也透露出來:平臺立場是禁止返現的,如果留下截圖證據,可能會有風險。

 

 

同時,鬥魚和一些主播(尤其是大主播)的合同中設定了流水對賭,完成或超過數額即可獲得獎金,且鬥魚通過流水大小決定對主播的熱度扶持。


(主播合同中關於流水的對賭條款) 

 

從以上材料可以看出,主播往往與平臺有著高額的業績對賭,承受著巨大的流水壓力,通過抽獎、涉賭刺激粉絲打賞成為了解決這種焦慮的方案之一;另一方面,平臺對於這類活動的監管,並非限制或嚴懲,而是通過傳授主播話術,以防被抓到把柄來規避平臺責任。

 

野馬財經(微信公號:ymcj8686)就此諮詢鬥魚,對方在要求拿出證據後,表示要內部核實,截至發稿,未收到回復。

 



主播是直播平臺的核心資源,主播為平臺帶來熱度和流水,平臺則成就主播的財富自由之夢。


但鬥魚知名主播出事的也不少。在流水、熱度和風險之間,平臺和主播一直在試圖找到生存空間。一旦主播出事,平臺為了自保大都選擇迅速切割。

 

如盧本偉被《焦點訪談》點名,全網封殺;B總因為「言論不當」被《人民日報》點名,沉寂1年後轉投虎牙;蛇哥因跳槽事宜被鬥魚索賠1.5億元天價違約金……這些主播都曾登上鬥魚年度十大巔峰主播寶座。

 

而錢小佳的「消失」在他本人看來依舊不明不白。

 

 「我最早出名是因為禮物刷得多,鬥魚第一個滿級的土豪,通過這個也認識很多朋友,然後自己帶著一群人出去玩,開始了戶外直播。前兩年算上收到的禮物我大概虧了有三四百萬,後來因為產品更新,鬥魚加了很多禮物系統,收入就提高了,一年半左右我就都賺回來了。」

 

根據公開數據,錢小佳2017全年收到了2500萬元的禮物,2018年增長到了4449萬元。他的聲名在2019年上半年達到頂峰,經紀公司透露,被封之前的一年時間,錢小佳流水近億元。

 

 (直播數據 錢小佳提供)


直播間被封后,錢小佳稱鬥魚一直沒有給他說法,也不知道自己觸犯了何種法規。由於2019年剛和鬥魚續約,錢小佳到2022年都無法跳槽別的直播平臺。

 

2019年10月,他公開了自己和鬥魚CEO陳少傑的對話,陳少傑表示他被平臺永封,此後他刪除此條微博,對平臺表達歉意。

 

錢小佳對野馬財經表示,自己積極和平臺溝通,還對陳少傑道了歉,平臺方面承諾2019年底會復播,但直到現在也沒有兌現。

 (微博截圖)

 

錢小佳對野馬財經表示,自己積極和平臺溝通,還對陳少傑道了歉,平臺方面承諾2019年底會復播,但直到現在也沒有兌現。

 

錢小佳經紀公司上海則萬文化傳媒有限公司對野馬財經表示,他們將對鬥魚發起訴訟,爭取錢小佳早日復播。「不讓我播就把我合同放了吧,畢竟還有這麼多觀眾喜歡我。」錢小佳說。

 

鬥魚方面則向野馬財經(微信公號:ymcj8686)表示,平臺都是根據相應的規則在封禁主播。不過,關於封禁錢小佳的具體原因,鬥魚並未透露。

 



錢小佳從2015年開始直播,期間沒有換過平臺,他的發跡背景是中國直播行業的風起雲湧。

 

2015年後直播市場爆火,資本紛紛湧入,總計燒錢融資超300億元的千播大戰中,一大批主播在此間實現財務自由,PDD、Miss、張大仙、馮提莫,以及被官方封殺的盧本偉,都曾創下堪比頂級球星的天價轉會費。上海K王KTV的夜夜笙歌,餘音仍在。遊戲主播群眾基礎好流量大、秀場和戶外主播收到的打賞多,大家在風口一同起飛。

 

但一切早有定數,頭部遊戲主播集中的王者榮耀、英雄聯盟、吃雞等遊戲,其版權都握在騰訊手裡。最後殺出重圍的優勝者,爭取的無非一個被騰訊收編的機會。

 

2018年3月,騰訊以4.3億美元的資金入股虎牙,同時第三次注資鬥魚。2019年初,鬥魚遞交招股書,赴美上市。

 

錢小佳只是這場資本遊戲裡的一個小角色,他直觀地感受到在鬥魚做直播沒有早期開心了,從2018年開始,鬥魚對主播流水和業績要求越來越高,戶外主播使盡渾身解數,已經很難再有新花樣。

 

作為平臺方,鬥魚對於違規主播的零容忍態度也是迫於政策壓力。自直播行業大熱以來,廣電局、網信辦、文化部等單位出臺多項新規,去年下半年國家網信辦等8部門推進網絡直播行業專項整治,包括鬥魚在內的10個直播平臺被約談,大量違規的主播與頻道被封,平臺被要求限期整改。

 

從財務數據上,鬥魚的焦慮亦顯而易見。

 

2019年4月,鬥魚登陸紐交所,根據招股書,鬥魚在2018年毛利潤轉正為1.51億元,毛利率從2016年的-0.2%翻正至2018年的4.1%。

 

同時,鬥魚每季度平均付費用戶群從2016年的90萬增長到2018年的380萬。

 

可以看出鬥魚對於用戶付費習慣的培養收穫了回報,賺錢能力逐年提高。

 

直到宣布合併之時,鬥魚的月活和付費用戶數都高於虎牙,但賺錢能力卻遠不及後者。

 

根據2020年Q3財報,虎牙營收28.15億元、鬥魚25.5億元;但虎牙經調整利潤達到3.61億元,鬥魚為9872萬元,差距較大。

 

究其原因,也許是鬥魚長期專注於遊戲直播,用戶對大屏要求較高;而虎牙脫胎於YY,大額打賞習慣更好。

 

在業內看來,虎牙鬥魚合併是遲早的事情,只是確定的結局之前,其過程依然充滿不確定性。「遊戲直播遲早是騰訊的主場,自己並不排斥出售虎牙控股權。」YY李學凌在前幾年已經認清了這一點。

 

易觀互娛行業高級分析師廖旭華對野馬財經(微信公號:ymcj8686)分析:「合併後的模式參考TME和閱文,三個品牌(虎牙、鬥魚和企鵝電競)肯定還是保持相對獨立的方式,具體的業務方向可能有所不同。比如虎牙的工會和娛樂直播會好一點,出海市場多一點,而鬥魚更加電競一點,在日本成績也不差。」

 

他認為直播業不會再出現騰訊的挑戰者:「快手和B站在騰訊生態中,而且也是做大市場的存在。字節跳動被卡住了版權脖子。促進合併就是為了收縮戰場,以後很難出現新的競爭者。高價主播還是可能出現的,但是非理性的天價主播幾乎不太可能。」

 

合併後陳少傑是公司聯席董事長,賺錢能力不如虎牙的情況下,鬥魚如何掌握更大話語權是他必須考慮的問題。

 

何況合併並不意味外部敵人的消失。

 

去年11月,有媒體曝出騰訊計劃向快手投資10-15億美元,談判已接近尾聲。早在2017年3月,騰訊就領投了快手3.5億美元的融資。2019年下半年,快手宣布進入遊戲直播領域,和虎牙鬥魚偏遊戲硬核用戶不同,快手的用戶更偏愛手遊或泛娛樂內容。除了快手,B站等平臺對直播和電競賽事版權的投入也在加大。

 

合併事宜懸而未決,新勢力平臺虎視眈眈,引導用戶付費面臨合規風險,如今又被實名爆料涉賭,鬥魚的命運能否掌握在自己手中……


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