涼風有信,一葉知秋。轉眼間,夏天已悄然轉身,一杯香氣四溢的星巴克咖啡,既襯這初秋好時光,又有助於驅散潛藏的倦意。近日,招商銀行信用卡與星巴克推出聯合會員專屬權益全新升級,可免費升杯且有20元禮包券,還能筆筆立減、最高免單,使用戶在初秋時節開懷暢飲,驅散「秋乏」。
會員權益全新升級,不負初秋光景
這個秋天,星巴克推出秋日特飲「南瓜絲絨拿鐵」和「秋意橙橙瑪奇朵」,邀請用戶共「恰」一杯秋味。同樣致力於打造品質生活的招行信用卡與星巴克合作多年,雙方此前創新性推出聯合會員權益,用戶通過掌上生活App可一鍵註冊/綁定成為掌上生活和星巴克的聯合會員,在掌上生活App上買星巴克飲品券就能一碼核銷,無需出示多個App即可核銷權益並累積星星。招行信用卡與星巴克分屬銀行業、餐飲業頭部,強強聯手合力為都市人群帶來福利,提升生活品質。
如今,雙方的聯合會員權益更是迎來全新升級。用戶可於掌上生活App免費升杯、領取星巴克20元禮包、用券加送星星、筆筆立減最高免單,一杯咖啡讓步履匆匆的都市人群元氣滿滿,不負初秋光景。
品牌、客群契合,合作開啟雙向增長正循環
一杯小小的咖啡,如同一根看不見的紅繩,早已將兩家頭部企業牽繫在一起。通過一杯杯咖啡的美味,星巴克於城市鋼筋水泥中搭建出獨有的休憩空間,為人們日常奔忙的焦躁不安按下了暫停鍵,帶來了咖啡背後全新的生活方式。而自第一張信用卡面世至今,從蛇口發軔自帶「蛇口基因」的招行信用卡出於不斷提升用戶體驗的追求,早已不拘泥於改善自身業務,而是思考無限可能、不斷開拓新天地,建立生活消費金融新生態,為用戶成就美好體驗、打造品質生活。
目標客群方面,無論星巴克還是招行信用卡,其用戶結構中年輕人都佔據較大比重。尤其招行信用卡主打品牌年輕化戰略,90後及00後客群佔比接近40%。雙方的用戶都互為對方的優質潛在客戶,開啟合作便是開啟雙向增長的正向循環。
智能化、數位化加速發展的今天,星巴克正在不斷探索數位化創新,聆聽消費者的訴求,持續優化會員的專屬體驗,全面擁抱「客戶+科技」、數位化經營能力有目共睹的招行信用卡,也自然具有成為星巴克戰略合作夥伴的天然優勢。
據了解,星巴克與招行信用卡在掌上生活App上聯合會員權益的推出,得到業內一致好評。正是對美好生活的共同追求、重視消費體驗的品牌基因及目標客群、發展訴求的高度重合,為星巴克和招行信用卡的合作播下了種子。
掌上生活App持續領跑同業,打造金融消費新生態
除了品質咖啡,招行信用卡掌上生活App的飯票平臺也連接更多優質餐飲類商戶,多達10萬多家,這裡不止於一個餐飲類優惠券的集合地,而是一個完整的美食生態,在滿足消費者各色美食需求的同時,幫助用戶作美食規劃,儼然品質美食的貼心管家。
同理餐飲,招行信用卡通過掌上生活App的開放生態平臺,以內容、電商、汽車等為引擎,通過擴充產品維度、拓寬合作廣度、堅持技術深度,實現對日常生活中電影、出行、電商、內容、汽車生活等高頻場景的全面覆蓋,並將金融服務完美融入到以上生活場景中。根據招行信用卡2020半年報披露,掌上生活App累計用戶數9,842.37萬戶,其中非信用卡用戶佔比33.29%,掌上生活App日活躍用戶數峰值813.55萬戶,期末月活躍用戶數4,284.32萬戶。同時掌上生活App聚焦重點場景,拓展服務邊界,金融場景使用率和非金融場景使用率分別為76.74%和72.70%。
「未來招行信用卡也將繼續攜手各賽道同心同力的優質合作夥伴,聯手打造更具專屬感的定製權益,讓更多用戶提升品質生活。」招行信用卡相關人士表示。